Hackagram - Vilma Nuñez

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ÍNDICE 01

INTRODUCCIÓN

03

MENSAJE DE VILMA

04

HACKFUNCIONALIDADES

18

STORYHACKS

26

ANALITIHACKS

30

POWERHACKS

83

ENEMYGRAM

91

STRATEGYHACKS

101

DICCIONARIO HACKAGRAM

107

PRÓXIMOS PASOS

Hackagram. Trucos de Instagram

1

INTRODUCCIÓN Instagram se ha convertido en la plataforma social de más tendencia de los últimos años. Desde su nacimiento, se ha avocado progresivamente a priorizar las interacciones y las comunidades que se crean, acompañado de lo visual o estético. Como toda aplicación, está llena de trucos que no solo te permitirán conectar con la audiencia, sino que podrás sacarle provecho a esta red social por encima de tu competencia. Antes de iniciar este recorrido, hay un aspecto fundamental que debes tomar en cuenta para dominar Instagram a la perfección: dar antes de recibir. No sirve de nada acumular seguidores, comentarios o likes si primero no aportas contenido de valor a tu audiencia, comentas a tus seguidores y te involucras con ellos.

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El conocimiento de los hacks es poder. Úsalos sabiamente en tu estrategia y empieza a brillar en Instagram”.

Introducción.. Vilma Núñez

Mensaje de Vilma Núñez

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Mi equipo y yo nos hemos divertido muchísimo durante meses experimentando, analizando y por supuesto aterrizando todo en un formato práctico y fácil de digerir, pero sobre todo de seguir”.

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Hola, querido lector: Soy Vilma Núñez, doctora en publicidad y relaciones públicas y fundadora de Convierte Más, Academia de Consultores y Triunfagram. Desde que comencé mi carrera de marketing digital estoy compartiendo y creando contenidos para ayudar a empresas y otros profesionales como yo. He escrito varios libros físicos y digitales, incluido este de Hackagram que nació a raíz de todos los experimentos que hacemos desde nuestro laboratorio en Convierte Más. En el negocio tenemos un método llamado AISE (Aprende, Implementa, Sistematiza y Enseña). Por eso, todo lo que probamos que funciona lo convertimos en formación gratuita y de pago para que otros puedan seguir sacándole partido a nuestros conocimientos y resultados. Hackagram es el perfecto complemento de nuestro ebook Triunfagram (la enciclopedia de Instagram) para conocer pequeños trucos o hacks legales para potenciar tu perfil. Este ebook es para esos profesionales y negocios que quieren más, que buscan atajos a corto y medio plazo que les ayuden a tener más visibilidad y, por supuesto, más conversiones. Hackagram surge de convertir un hack en una estrategia y más ideas que te ayuden a sacarle el máximo partido a la plataforma más utilizada hoy en día por nosotros y nuestros clientes. Espero que te diviertas mucho descubriendo, aprendiendo e implementando nuestros hacks. Gracias Manuel, Abnery y Laura por ayudarme a que este ebook fuera posible. Ahora es tu turno de potenciar tu negocio en Instagram con #Hackagram. Un abrazo, Vilma Núñez. Ph.D

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Hackagram. Trucos de Instagram

HACK-FUNCIONALIDADES

Compartir contigo algunas funcionalidades no muy conocidas para la gestión diaria de tu cuenta.

Estas funcionalidades te ayudarán a tener un dominio de tu perfil que, si lo juntamos con visión estratégica, te permitirán mayor alcance y control de la plataforma.

Hacks en perfil

Analitihacks

Encontrarás hacks que están relacionados con tu perfil y cómo puedes sacarle partido dependiendo de la estrategia que tengas. No todos los hacks sirven para todas las cuentas, pero son perfectamente adaptables con un poco de creatividad.

En esta sección tendrás hacks que tienen que ver más con las analíticas y la publicidad en la plataforma para tomar mejores decisiones si quieres incursionar en campañas de ads.

Hackagram. Trucos de Instagram

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HACK: Archiva tus posts Instagram te permite remover publicaciones de tu perfil sin necesidad de eliminarlas, a través de una opción llamada “archivar”. Te sugerimos que esta acción la realices constantemente (mensualmente si es posible). Además, archiva los contenidos que estén relacionados con concursos que al menos tengan más de dos semanas de antigüedad, el contenido que ya no sea coherente o contenido promocional que ya no esté vigente.

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Haz clic en la parte superior derecha de la publicación y presiona la opción “archivar”.

Para ver la publicación archivada, ve a tu perfil y en configuración, presiona “archivados”.

Selecciona en la parte superior en donde dice “publicaciones” y allí verás todos los archivados.

Recuerda tener activada la opción de archivar en configuraciones”.

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HACK: Eliminar etiquetas

Limpia tus menciones Tu perfil se divide en tres partes: vista de grilla (feed), el canal de IGTV y etiquetas de otros usuarios. En muchas oportunidades verás etiquetas de marcas o usuarios que solo utilizan tu perfil para adquirir visibilidad. Te sugerimos que una vez al mes te dediques a eliminar estos perfiles que lo que hacen es ensuciar tu cuenta. Para hacer esto, ve a las opciones de las fotos y a continuación selecciona opciones de la foto. Procede a presionar “eliminar de la publicación” y automáticamente desaparecerá.

Hackagram. Trucos de Instagram

HACK: Desactiva los comentarios Muchas veces esta opción es vista como un mecanismo para alejar a los “troll” del Internet; asunto que tocaremos en el siguiente punto. Sin embargo, si lo utilizamos estratégicamente cuando realizamos lanzamientos de productos o servicios cuya existencia es limitada, podemos jugar con la intriga de no poder comentar y enviarlos a las historias para que apliquen directamente a algún enlace.

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Recuerda tener activada la opción de archivar en configuraciones”.

HACK: Bloquea los comentarios negativos Instagram da la opción de identificar de forma automática palabras indebidas u ofensivas que tú le indiques que detecte. Para activar el bloqueo automático debes dirigirte a configuraciones, y en la sección de “comentarios” debes tener activa la opción “ocultar comentarios ofensivos” y luego activar “filtro manual”, donde incluirás las palabras que quieres que Instagram detecte como ofensivas y los comentarios empezarán a desaparecer.

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HACK: Guarda publicaciones en colecciones Instagram nos permite guardar las publicaciones en colecciones que podemos nombrar como más nos guste. En el proceso de curación de contenido, tener todo organizado por tipos te ayudará a, en un futuro, poder ubicarlos para utilizarlos de referencia. Algunas categorías que podrías tener son: contenidos privados, contenidos de anuncios, contenidos creativos, contenidos de entretenimiento, contenidos originales, etc. Para crear una colección, simplemente debes de presionar el botón de guardar y en la opción de “guardar en colecciones” se mostrarán los que tienes creados e incluso podrás hacer unos nuevos. También, puedes consultarlos en las opciones de tu perfil, bajo el apartado de “guardados”.

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La curación de contenido te permite crear nuevas publicaciones a partir de referencias de otras cuentas”.

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HACK: Desactiva la última conexión Tener activada la opción de “actividad en Instagram” puede jugar en tu contra, ya que si tu marca o negocio ofrece soporte a través de la plataforma, podría llegar a ser desagradable que los clientes vean que hace 3 minutos estabas conectado y no respondes. Tener desactivada esta opción te traerá beneficios, ya que puedes programar tu soporte en esta red social y los usuarios no sabrán si estás allí o no. Para lograrlo, debes seguir los siguientes pasos:

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Dirígete a “configuración” desde tu perfil principal.

Selecciona la opción “privacidad”. A continuación, escoge la opción de “estado de actividad”.

Desactívala y los usuarios dejarán de ver tu conexión en la plataforma.

Realiza soporte de mensajes cada cierto tiempo, para que no olvides responder a tu audiencia”.

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HACK: Configura notificaciones

Tener control de las notificaciones no solo te permitirá “hackear” el algoritmo, sino que te ahorrará mucho tiempo (y batería en tu móvil). Activa las notificaciones para los comentarios ya que el algoritmo de Instagram premia el engagement que puedas tener con tu audiencia y parte de ello es la rapidez con la que la atiendas. Para hacer eso, ve a “configuraciones” y a continuación en “notificaciones”.

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Puedes activar en notificaciones los avisos de comentarios y mensajes directos, ya que estos son premiados si son respondidos rápidamente”.

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HACK: Revoca el acceso de aplicaciones Tu cuenta podría estar en peligro y es porque pasamos horas descargando aplicaciones o utilizando softwares que Instagram podría determinar como perjudiciales. Para realizar esta verificación, debes entrar en este enlace desde el ordenador y en la sección de configuración verás una pestaña que pone “App and Websites”. Allí verás todos los accesos que has otorgado a tu cuenta. Presionando el botón de “remove” eliminarás el permiso automáticamente. Es importante que consideres que muchos permisos que otorgamos son vistos por Instagram como accesos dañinos o que atentan contra sus políticas. Eso podría perjudicar tu cuenta, tu visibilidad y hasta engagement.

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HACK: Descarga tus fotos sin publicar Si eres fanático de los filtros de Instagram, queremos informarte de la posibilidad de descargar las fotos que edites sin la necesidad de publicarlas

Pasos para guardar tu foto: 1. 2.

3. 4.

5. 6.

Pon tu móvil en modo avión Asegúrate de tener la opción activada de “guardar fotos originales” (la encuentras en: configuración, cuenta, fotos originales). Dale al botón de “+” como si fueras a realizar una publicación. Edita la foto como gustes, con el filtro que deseas y cuando hayas terminado, le das a publicar (no hace falta que coloques ningún texto). Verás que intentará publicarla, pero como no tienes conexión, aparecerá un “error”. Ya tienes la imagen en tus archivos y, finalmente elimina el aviso de error.

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HACK: Sigue contenido de hashtags Seguir hashtags relevantes te ayudará en el proceso de curación de contenido o inspiración. También te servirá para saber qué tan saturada está una palabra clave y así podrás optar por opciones con menos personas. En el buscador de Instagram, pon la palabra clave relacionada con la etiqueta y te aparecerán distintas opciones con la cantidad de publicaciones asociadas.

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Los hashtags con millones de publicaciones, son los más difíciles para que destaques”.

En este botón sigues las publicaciones con este hashtag,

en esta parte ves los hashtags relacionados con tu búsqueda.

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HACK: Valida hashtags baneados Existen hashtags que están penalizados por Instagram porque los consideran inapropiados o porque la comunidad los acusa de ofensivos o inadecuados. Lo importante de esto es: debes evitar utilizar etiquetas prohibidas o Instagram penalizará tu publicación automáticamente, privándote de visibilidad o “engagement”. Para descubrir si un hashtag está prohibido, solo debes consultarlo en el buscador y, si cuando al ponerlo la palabra te aparece el mensaje de la imagen, ¡evita utilizarlo!

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Puedes activar notificaciones de la competencia o de cuentas que te inspiren para incluir acciones en tu estrategia”.

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HACK: No te pierdas contenidos Puedes activar las notificaciones de tu móvil para que Instagram te avise cuando una cuenta publique. Esto te ayudará en tu proceso de curación de contenidos porque no te perderás ningún post. Para hacer esto solo debes: 1. Entrar en el perfil de la cuenta que desees. 2. En el botón de “seguir” presiona la opción que dice “notificaciones”. 3. Allí indicas si deseas que te avise cuando la cuenta publique historias, IGTV o publicaciones en feed.

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HACK: Borra el historial de búsqueda Existen momentos en donde tenemos que espiar constantemente a la competencia y cualquier persona que acceda a nuestro perfil podría enterarse de ello. En la opción de configuración, en tu perfil, verás la pestaña de “seguridad”. Ahí se encuentra el botón de “borrar historial de búsqueda”. Cuando entres en esta sección, no solo podrás eliminar todas las búsquedas sino que tendrás acceso a consultar cuáles han sido las búsquedas que has realizado. Te sugerimos que apuntes estas búsquedas o le hagas pantallazos, ya que una vez eliminadas no podrás acceder a ellas nuevamente.

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HACK: Silencia historias sin dejar de seguir

Muchas veces necesitamos seguir a cuentas cuyo feed nos cautiva, pero pone muchas historias y termina siendo pesado.

Para silenciar historias: En la sección de historias, deja presionado la cuenta que quieres silenciar (con “silenciar” nos referimos a que dejarás de ver sus historias en esta parte). Cuando lo mantengas presionado te saldrán las opciones que aparecen en la imagen. Al hacer clic en“silenciar” te preguntará si quieres dejar de ver las historias o también incluir publicaciones en el feed. Selecciona la opción que desees. Si deseas restaurar la visibilidad de lo que silenciaste, dirígete a “configuración” y en la opción de privacidad, verás la opción de “cuentas silenciadas”.

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STORYHACK: Efectos luminosos con emojis Este efecto lo puedes utilizar para aplicar efectos difuminados o luminosos a tus imágenes de las historias. ¡Tienes tantas posibilidades como emojis existentes! A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir:

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Carga la imagen a la que querrás aplicar este storyhack.

Presiona la pantalla para añadir un emoticono. Utiliza uno que te guste su color.

Incrementa el tamaño del emoji hasta que sus bordes se difuminen. A continuación, arrástralo hasta que notes el efecto sobre la imagen.

Hackagram. Trucos de Instagram

STORYHACK: Imagen revelada en fragmentos Este hack te será muy útil si quieres aplicar la técnica de la curiosidad ya que te permitirá revelar partes de tu imagen que puedes anclar perfectamente a una estrategia de lanzamiento. Para realizarlo debes seguir los siguientes pasos: 1.

Carga la imagen que utilizarás para revelar fragmentos.

2.

Selecciona la opción de “lápiz” como si fueras a dibujar en la pantalla. Escoge un color que quieras utilizar sobre la imagen y procede a dejar presionado en la pantalla. El resultado es que tendrás toda la pantalla rellena con este color.

3.

Por último, selecciona la opción de borrador. Establece el grosor que quieras revelar en la imagen y empieza a pintar la pantalla.

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Puedes hacer puntadas, figuras con los dedos… ¡la creatividad es infinita!”

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STORYHACK: Textos sombreados Este hack es muy útil ya que no tendrás que utilizar aplicaciones ajenas a Instagram. A pesar de que la variedad tipográfica es limitada, puedes crear varias por ti mismo para hacerlo más atractivo y así aumentar el engagement con tus historias. Crear textos sombreados es muy sencillo. Simplemente carga la imagen o elige un fondo y presiona en la pantalla para incluir un texto. Escribe un texto y cópialo, vuelve a presionar la pantalla y pega el texto copiado. Cambia el color e inmediatamente lo posicionas encima del que ya tenías. ¡Puedes hacer tantos como gustes!

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STORYHACK: Glow emojis en historias Ahora puedes agregar “emoji glow” y crear historias realmente atractivas. Si lo combinas con nuestro primer storyhack, tendrás efectos difuminados al estilo glow, ¡inténtalo! Para convertir un emoji a glow emoji, solo debes insertar el que desees y a continuación, cambia la tipografía que trae Instagram a “neón”. Verás como tu emoji enciende su borde automáticamente.

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Los emoji glow te pueden ser útiles para crear composiciones para festividades (como halloween, Navidad, etc)”.

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STORYHACK: Publicaciones compartidas con fondos Cuando compartimos publicaciones en las historias, Instagram nos pone por defecto un color relacionado con la publicación y lo máximo que nos permite es cambiar el fondo a un color sólido. Con este hack, te enseñaremos a añadir fondos diferentes. Lo único que debes tener es alguna imagen en tu carrete que quieras usar. 1.

Comparte la publicación que quieras en el ícono del avión de papel y luego ve a imágenes de tu carrete.

2.

Selecciona la imagen que usarás de fondo y, en la parte inferior izquierda, presiona y te saldrá la opción de “copiar”.

3.

Abre Instagram nuevamente y verás que te aparece para agregar la imagen.

4.

Esta parte requiere paciencia hasta que domines esta opción. Debes posicionar abajo la publicación e incrementar la imagen de fondo de modo que ocupe toda la pantalla. A continuación, presiona la publicación debajo y te permitirá ponerla de frente.

Debes tener cuidado de no tocar la imagen de fondo o se pondrá delante nuevamente. Solo disponible en iOS

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STORYHACK: Textos coloridos Con este hack podrás crear textos divertidos y coloridos para tus historias desde la propia herramienta de Instagram. Para hacerlo, debes cargar la imagen o tomar la fotografía que utilizarás. Presiona la pantalla para incluir el texto que desees y, a continuación, sigue estos pasos para aplicar los colores:

Paso 1.

Paso 2.

Deja presionado el texto hasta que veas que se resalta completo. Mantén el dedo seleccionado en alguno de los puntos azules de los bordes.

Luego, selecciona el color por el que quisieras que comience tu colorización y déjalo presionado para que abra la paleta completa de colores. A medida que muevas el dedo en el texto con los colores, verás cómo va cambiando el tono.

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STORYHACK: Transforma tu historia en un álbum Este hack hará que tus historias luzcan como un álbum fotográfico. Es ideal para implementar estrategias de “storytelling” ya que conecta muy bien con el público. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Carga la imagen. Verás que aparecerá en un fondo que escoge la aplicación según los tonos de la imagen.

Presiona la pantalla para abrir el cuadro de texto. Escoge el guion bajo y presionalo un par de veces hasta que veas que se alarga. Ahora, en la parte superior izquierda, es el momento de ponerle un fondo.

Por último, pulsa el texto para seleccionarlo y escoge el color que seleccionaste para el fondo. Adáptalo a la fotografía y le das el efecto de fotografía en álbum.

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HACK: Organiza tus IGTV por series IGTV está creciendo como plataforma y poco a poco incorpora elementos para gestionar mejor los canales que se crean para las marcas. Este hack te servirá de utilidad porque te permitirá trabajar con categorías, tal y como sucede en YouTube. Recuerda que las series te permitirán agrupar el contenido que subes en un mismo canal. Esto servirá para segmentar los vídeos por tipo de contenido. Para crear una serie, cuando te encuentres subiendo un vídeo, verás la opción (después de seleccionar portadas) que dice “Serie de IGTV”, allí seleccionas la serie existente o crear una nueva. Si ya tienes vídeos subidos, podrás incorporarlos en series con el botón de editar y te llevará a la misma pantalla que te aparece al subir un nuevo vídeo.

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Las series te serán de utilidad para agrupar los contenidos y segmentar audiencias”.

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ANALITIHACKS: ANALIZA TUS PUBLICACIONES “Lo que no se mide, no existe”. Todas las publicaciones que realices en Instagram, generan unas métricas que son relevantes para evaluar nuestros esfuerzos. Las métricas más relevantes son: comentarios, guardados, engagement, alcance, seguidores y enlaces web. Puedes ver las métricas individuales de una publicación en la parte superior donde aparecen los “me gusta”. También desde el perfil, en la opción de menú: estadísticas. Allí incluso podrás filtrar para ver las publicaciones en los últimos 30 días, especiales para reportes mensuales.

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Recuerda mirar también las estadísticas en tráfico desde perfil y de historias, porque te ayudarán a plantear estrategias más acertadas”.

Hackagram. Trucos de Instagram

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Puedes dar “me gusta” a los anuncios que quieras guardar, para que se alojen automáticamente en la biblioteca de anuncios”.

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ANALITIHACKS: Conoce la Ad Library Muchas veces hacemos pantallazos a anuncios porque los queremos utilizar como referencias para lo nuestros. Ahora, Instagram tiene un histórico de anuncios en su propia plataforma. Para ver los ads sin hacer pantallazo: 1. 2. 3.

Entra en “configuración” desde tu perfil. Elige la opción de “anuncios” y luego “actividad”. Aparecerán todos los anuncios con los que has interactuado.

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ANALITIHACKS: Descubre tus intereses para anuncios Los anuncios de Instagram nos etiquetan, tal y como hacen las páginas web, para mostrarnos publicidad basada en nuestro comportamiento en la plataforma. Estas opciones te darán muchas pistas de intereses que quizás no habías considerado para tu cuenta o la de tus clientes. Importante: No recomendamos utilizar el botón de promocionar de Instagram, pero si lo haces, utiliza intereses un poco menos genéricos, basados en los que puedas investigar. Para acceder a esta información, debes entrar en “seguridad”, luego “accede a datos” y en la parte de abajo, verás “ads”.

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Si te dedicas a gestionar redes, puedes tomar un día para revisar todas las cuentas y anotar intereses que te parezcan relevantes u originales”.

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ANALITIHACKS: Oculta anuncios en tu perfil Este hack te sirve no solo para ocultar anuncios pesados o fuera de tus intereses, sino también para ir moldeando el algoritmo de Instagram a tu favor. Como lo hemos mencionado anteriormente, Instagram tratará de mostrar anuncios adaptados a tu comportamiento y afinidades que le hayas dado a entender a la plataforma. Al ocultar un anuncio le estás diciendo a la plataforma que ese anuncio no es de tu interés, por lo que dejará de mostrarte similares. Para hacer esto debes presionar en los tres puntos en la parte superior derecha de la publicación (asegúrate que diga publicidad) y te aparecerá la opción de “ocultar anuncio”. También aplica para anuncios en historias.

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POWER

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Con estos hacks y sus estrategias, lograrás tener mayor visibilidad y conversión con tu perfil de Instagram”.

HACKS

Los hacks que encontrarás en esta sección han sido validados por todo el equipo de Convierte Más, a través de experimentos que realizamos en nuestro laboratorio. Lo importante no es conocer el truco, sino la magia que puedes realizar con él. La intención es brindarte una visión estratégica a través del hack que te permita crecer con tu cuenta. Siéntete libre de experimentar por ti mismo y alterar variantes en la fórmula, ¡En el mundo del Social Media no hay nada escrito en piedra! Si te atreves a compartir algún hack en tu perfil, nos encantaría verlo, así que puedes utilizar la etiqueta #Hackagram para ubicarte mejor.

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POWERHACK: Gana visibilidad con la geolocalización La geolocalización es una herramienta que tiene Instagram para categorizar contenidos en torno a una ubicación física y geográfica. Podemos encontrarla en forma de publicaciones, donde al momento de publicar asignamos una ubicación o en versión de etiqueta en las historias.

Hashtag como localizador Muchas veces relacionamos la etiqueta de “localización” únicamente por la opción que tenemos al momento de publicar o el sticker que encontramos en historias. Los hashtags también se pueden utilizar como localizadores. Si estás desarrollando un evento o tu cuenta se encuentra cerca de Miami, sería correcto utilizar el hashtag “MIA” o “Miami”, para que las personas cercanas puedan verte.

Explota hitos de ciudades Toda ciudad tiene lugares turísticos importantes. No importa si estás de paso o si vives en alguna ciudad con un hito relevante, debes realizar una publicación utilizando la localización. Aprovecha espacios como plazas importantes, monumentos o incluso aeropuertos. Utiliza la etiqueta mencionando este hito. Verás como la visualización de la publicación aumenta.

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Muchos usuarios hacen búsquedas a través de localizaciones, ¡aprovecha esta función y llega a personas que no te conozcan!”.

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Localización muy pequeña

Oculta la localización Este hack te funcionará únicamente en historias. Cuando realices la historia, aplica una localización que tenga mucha afluencia de personas (nuevamente, hitos de ciudades, áreas concurridas, aeropuertos, centros comerciales). Esta acción ubicará tu historia en este lugar aunque la etiqueta no se vea, brindándote mayor visibilidad. Para lograr esto, coloca la localización muy pequeña y, a continuación, tápala con tu texto relleno de un color (preferiblemente del fondo de la historia). También puedes usar GIFs para ocultarlo.

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POWERHACK: Optimiza el posicionamiento en buscadores Aunque Instagram parece una red social enfocada en la promoción de contenido, fotografías y vídeos de marca, también juega un papel fundamental en términos de SEO. Instagram indexa tus publicaciones o perfil a buscadores como Google y te otorga mayor o menor visibilidad en el propio buscador de la plataforma; según apliques estas técnicas.

Texto alternativo en tus publicaciones El texto alternativo permite que tu publicación sea rastreable en buscadores como Google. Aunque su función principal es de accesibilidad, con este hack contribuiremos a posicionarnos de forma óptima.

Paso 1.

En la pantalla donde compartes la publicación verás la opción de “configuraciones avanzadas” en la parte de abajo.

Paso 2.

Elige “escribir texto alternativo” y coloca palabras claves asociadas a tu publicación.

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Atento a los vídeos Si te has preguntado cuál de los formatos obtienen mejor posicionamiento, definitivamente es el vídeo. Si te fijas en el ejemplo que compartimos, observa la proporción que ocupa un vídeo, en este caso con la etiqueta “Marketing Digital”, en comparación con las imágenes. Para tener visibilidad cuando accedes a un hashtag en particular debes hacer lo siguiente: 1. 2.

3.

Investiga en el hashtag que vayas a utilizar, en qué publicaciones que aparece. Realiza un vídeo (o imagen en su defecto) que sea totalmente distinta a las que aparecen. Por ejemplo, si todas las publicaciones son oscuras opta por un fondo neón. Incentiva los comentarios y a medida que vayas obteniendo interacción, mejor te posicionarás en los recientes.

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No tienes que posicionar todas las publicaciones; elige aquellas que consideras que tendrán buena receptividad”.

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POWERHACK: Curación de Contenido Viral

No todo el contenido que publicamos tiene que salir de nosotros. Existe la curación de contenido para tomar lo que ha funcionado de algunas cuentas y adaptarlas a tu marca. Aprovecha el contenido de otros El objetivo de la curación de contenidos es observar qué están publicando cuentas que te gusten y cómo las manejan, cuentas de la competencia o cuentas muy populares, y adaptarlas a tu estrategia. No se trata de copiar o hacer lo mismo. Se trata de observar ideas (llamadas a la acción, “captions”, estilo de imágenes) y ver cómo funcionan en tu cuenta. Ten un listado de 5 a 8 cuentas que publiquen periódicamente y que te gusten sus contenidos. También puedes localizar contenido de valor a través de hashtags. Puedes “repostear” publicaciones, mencionando siempre a su autor. Te sugerimos que tengas a mano una plantilla para pedir permiso al tomar las imágenes.

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Hazte viral con Twitter Otra estrategia que tenemos dentro de la curación de contenidos es la de publicar tuits que han tenido éxito en esa plataforma y adaptarlos a una publicación de Instagram. Debes ingresar a Twitter y, en buscador, localiza marcas relacionadas con tu nicho, observa los tuits más populares (aquellos que tengan al menos cuatro cifras en comentarios o “me gusta”) y realiza una publicación con el tuit. Recuerda siempre mencionar al autor que, en la mayoría de los casos, también tiene Instagram. ¡Aprovecha el engagement de las redes sociales para crecer tu cuenta!

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POWERHACK: Utiliza la curiosidad para aumentar el engagement Una de las técnicas más eficaces para aumentar el engagement de Instagram es incentivar a que nuestros seguidores pasen más tiempo consumiendo nuestro contenido. Si te has dado cuenta, cuando acompañas un texto a una publicación y este supera un mínimo de caracteres, verás que aparecerá la opción de “ver más” para desplegar el mensaje completo. Aunque este hack puedes aplicarlo en historias, te lo explicaremos para aquellos seguidores que consumen desde tu feed. Realiza una publicación con un mensaje que incite a la curiosidad y pon una flecha indicando que deben irse hasta el “caption”.

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Que un usuario haga clic en la opción de “ver más” para Instagram significa que el usuario está interesado en tu contenido, por lo que el algoritmo aumentará tu visibilidad”.

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Lo primero que haremos será crear el titular de la publicación. Aquella frase o pregunta que se ve cuando haces “scroll”. Esta pregunta debe incitar a presionar el botón de ver más.

Haz que el algoritmo trabaje para ti Estos son los pasos que debes seguir una vez que tengas la publicación: 1.

2.

3.

Ingresa en Spacegram para trabajar el texto que acompaña a la publicación. La primera frase debe contener una pregunta o título llamativo relacionado con la imagen. No puede exceder los 10 caracteres o se cortará. Trabaja para este tipo de contenido textos largos con pasos, trucos y guías para hacer que las personas se queden leyendo.

Con esto le estarás diciendo al algoritmo de Instagram que tu publicación es interesante y relevante. Por último, incorpora llamadas a la acción para incentivar los comentarios.

Mientras más tiempo pase una persona en una publicación y más interacción tenga con tu cuenta, Instagram incrementará tu visibilidad.

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POWERHACK: Contenido Seriado Nos gusta tener la información recopilada en un solo sitio. De lo contrario, no se venderían tantos libros, formaciones o incluso carreras universitarias. El contenido seriado parte de este principio: aglutina todo el contenido en una sola plataforma (en este caso, Instagram) para que el usuario se quede consumiéndolo. La premisa es que lo trabajemos con una serie de Netflix: Por un tiempo, crea de 9 a 12 publicaciones continuas, por capítulos, y engancharás a las personas esperando para ver qué es lo siguiente que viene.

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Sin importar el tipo de negocio que tengas, ten siempre como prioridad educar a tu audiencia, incluso de forma gratuita”.

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Métodos para contenido seriado 1. 2.

Puedes lanzar contenidos en historias y luego categorizarlas en historias destacadas. Incorporar a tu plan de contenidos una serie de contenidos particulares (entre 6 y 9) que saldrán de forma continua o intercalada.

Independientemente de la opción que elijas, siempre incorpora las historias que puedan incluirse como historias destacadas. Para potenciar esta estrategia te recomendamos: -

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Pedirle a tus seguidores que compartan el contenido a través de llamadas a la acción. Utilizar perfiles de tu nicho para que participen en la serie, así quedan como co-autores. Incluye influencers de tu nicho para potenciar la serie y luego lanzar la venta. Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda de joyería. Puedes compartir tips de combinaciones para la temporada, invitas a influencers de moda a que te promuevan y luego haces pública la oferta.

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POWERHACK: Portadas falsas para vídeos Muchas veces tenemos un feed, diseñado o no, que tiene una estética alineada con tu marca. Como los vídeos están ganando cada vez más popularidad, resultan imprescindibles en tu estrategia de mercadeo para Instagram. Normalmente, cuando subes un vídeo a tu feed o IGTV, aparecerá por defecto una pantalla negra o lisa, que nos dañará por completo el “look and feel” de la cuenta, alejando a posibles seguidores.

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Las portadas que más nos han funcionado, han sido las que tienen frases célebres o a a Vilma en la imagen; el público conecta más”.

Hackagram. Trucos de Instagram

Puedes incluir la portada directamente en el vídeo, utilizando softwares como Screenflow o InShot. Déjalo dos o tres segundos mientras hablas. Aspectos a considerar al diseñar una portada para vídeo Puedes utilizar softwares de diseño gratuito como Canva. Sin embargo, hemos realizado portadas incluso en Power Point. Lo primero que debes considerar es si es un vídeo para el feed o para IGTV. Para vídeos en el feed, recomendamos diseñar la portada en un tamaño de 1080 x 1080 px, cuadrado, ya que se visualizará correctamente desde el perfil. Para IGTV, el formato del diseño es de 1920 x 1080 px. Sin embargo, si quieres que se visualice correctamente desde el feed, debes empezar con un cuadrado centrado que es el que se verá y ya lo demás puedes terminar de diseñarlo complementando esta imagen del centro.

FEED IGTV

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POWERHACK: GIFs de marca Los GIFs se han convertido en elementos potenciadores de engagement. Con realizar una historia y colocar un GIFs, ayudará a conectar más con el usuario, especialmente si incita al humor o recrea una situación cotidiana. Puedes tener tus GIFs directamente en el buscador de Instagram, accediendo a GIPHY y creando una cuenta, para posteriormente aplicar como marca o artista. Pasarás un proceso de verificación y entonces GIPHY determinará si eres apto para estar en su buscador o no. Igualmente puedes hacer que tus GIFs aparezcan en Instagram cargándolos desde el móvil (ver página siguiente). Puedes crear tus propios GIF como secuencia de imágenes animándolos en GIPHY o puedes contratar profesionales del diseño que te los hagan más personalizados, en plataformas como Fiverr. Estos son los GIFs que te recomendamos hacer: Desliza

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Carga tus GIFs desde el móvil Lo primero que debes tener es la cuenta en GIPHY creada y con los GIFs de tu marca cargados. Desde tu móvil, entra en algún navegador y accede a la cuenta. En la sección de “channel” encontrarás tu canal con todos los GIFs. A partir de allí, debes seguir los siguientes pasos:

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Deja presionado el GIF que deseas descargar y te aparecerán distintas opciones. Selecciona “Guardar imagen”.

Desde tu carrete, selecciona el GIF descargado y en las opciones, debes elegir “copiar foto”.

Carga la historia de Instagram donde usarás el GIF y te aparecerá para pegar.

Si eres usuario Android, no tendrás acceso a realizarlo de esta forma. Deberás descargar Swiftkey para colocar un GIF en las historias.

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POWERHACK: Etiqueta estratégicamente otras cuentas Las etiquetas son menciones que les haces a otros usuarios cuando realizas una publicación. Muchas personas utilizan esta estrategia para ganar visibilidad, convirtiéndose prácticamente en “spam”. No te sugerimos que utilices las etiquetas con muchos usuarios y menos si no están relacionados con lo que publicas. Muchos influencers pequeños (entre 5k y 50k seguidores) utilizan esta táctica para ganar engagement y lograr que los comercios o marcas usen su contenido. Por ejemplo, si realizas una publicación donde tomas a Vilma Núñez como inspiración, puedes etiquetarla. Ella valorará mencionarte porque la publicación fue hecha para ella.

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Este hack también funciona para la búsqueda de empleo. Etiqueta a posibles marcas o profesionales en alguna publicación que exprese que buscas trabajo y probablemente se interesen en ti”.

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POWERHACK: Añade códigos UTM a tus enlaces Un código UTM es un código de seguimiento a un enlace, ideal para analizar las fuentes de tráfico que nos envían desde redes sociales influencers hasta otros sitios web. Normalmente, si quisieras utilizar un enlace en tu landing page u otro destino, los enlaces aparecerán largos e incómodos de leer (además que visualmente lucirán terrible). Para generar tu propio enlace UTM debes ingresar en Campaign URL Builder, de Google, y allí debes llenar los datos de la campaña que estaría inscrito el enlace. Te debes acceder a tu cuenta de Bit.ly para acortar la URL (si no tienes, la puedes crear allí mismo). El enlace mencionado, se enlaza con Google Analytics y ahora podrás tener resultados más acertados sobre campañas de anuncios, historias, influencers y otros enlaces que utilices para llevar tráfico.

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POWERHACK: Contenido cíclico en tu cuenta

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Este truco es ideal para incentivar la navegación y el consumo de contenido en una cuenta ¡aumentando el engagement!”.

Instagram incorpora funcionalidades por igual para todos, el truco está en qué tan creativo seas sacándole provecho. Este hack es idóneo para marcas con dos o más cuentas, pero también aplicable para despertar contenido antiguo. Lo haremos a través de la funcionalidad de los hashtags. Lo que haremos será subir un contenido (si es vídeo mejor) en donde utilizaremos un hashtag lo más particular posible y lo pondremos tanto en el vídeo como en el contenido que queremos redirigir. En la siguiente página te contamos los pasos a seguir:

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Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Dentro de la descripción de tu vídeo o imagen, incorpora un mensaje diciendo que tienes otra publicación ampliando un tema, acompañado del hashtag.

Cuando acceden al hashtag deben ver únicamente la publicación de origen y la publicación destino.

Agrega el hashtag en la publicación destino para que se enlace.

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Los hashtags permitirán que tu audiencia conecte con tu propio contenido favoreciendo el algoritmo de Instagram, —gracias a esta iniciativa— los usuarios se mantienen consumiendo tu contenido porque les parece interesante. Esto también ayudará a levantar publicaciones anteriores que no tuvieron mucha visualización.

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POWERHACK: Fórmula 70 - 30 (Vídeos feed vs vídeos IGTV) Cuando pensamos en formatos de vídeo, Instagram nos presenta dos formatos: IGTV, que se ha popularizado por su característico formato vertical y con mayor duración de vídeos y los que publicamos en el feed, que puede ser cuadrado u horizontal, de menos de 60 segundos. Muchos se preguntan cuál es el mejor formato para publicar contenidos. Los que hacemos anuncios lo tenemos claro: 70 % vídeos de menos de 60 segundos 30 % vídeos de IGTV La fórmula 70 - 30 está sustentada en que solo los vídeos de menos de 60 segundos se pueden utilizar para publicidad, y no solo eso, sino que podemos sacar de allí públicos similares y personalizados.

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Los vídeos de IGTV te ayudarán a conseguir más autoridad y posicionamiento”.

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Instagram es una red que prioriza el contenido. El vídeo se ha convertido en una herramienta perfecta de promoción de contenidos por su capacidad de conectar tan fácilmente con las personas. ¿Cómo funciona el vídeo para escalar? En la imagen del ejemplo, Vilma obtuvo la información del públicos a raíz de ese vídeo de feed que publicó. Después, les vendimos a esa audiencia el curso de Más Marketing para luego venderles la formación completa de publicidad en redes sociales. Esta estrategia la acompañas del 30% de IGTV para brindar contenido de valor. Debes considerar: Crear plantillas de portada (ver pág. 42). Editar tus vídeos con aplicaciones como VLLO o videoleap. Escribir un titular corto con emojis para hacerlo más atractivo. Agregar a la descripción igualmente saltos de líneas, emojis, enlaces (puedes pasarlo por Spacegram para garantizar que se visualice bien). Publicar el vídeo en Facebook para aumentar visibilidad. Recordar poner previsualización en el feed.

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POWERHACK: Publicaciones lúdicas para ganar engagement Dentro de nuestro laboratorio, experimentando con diversos tipos de aplicaciones, hemos notado como aplicando gamificación a las publicaciones, generan un engagement masivo. Entendimos que las personas también consumen contenido para entretenerse. Como hemos explicado en otros hack, el algoritmo de Instagram premia la interacción que tengas con tu audiencia y el tiempo que permanecen en tu cuenta. Las publicaciones de este estilo generan ambas de forma masiva. No importa el negocio que tengas, siempre puedes incorporar estrategias lúdicas.

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Las personas en redes sociales también buscan contenido de entretenimiento y si los educas al mismo tiempo, a través de juegos, el éxito será doble”.

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En el siguiente apartado, te mostramos algunas ideas de publicaciones lúdicas, pero puedes utilizar igualmente tu creatividad para modificarlas y adaptarlas a tu nicho.

Ideas de publicaciones 1.

2. 3. 4. 5.

6. 7.

Encuentra la diferencia Puedes hacer un carrusel de dos imágenes o, en la misma imagen colocar las dos, para que las personas encuentren la diferencia, permaneciendo más en tu publicación, Sopas de letras Invita a las personas a descubrir palabras. Juegos de lógica Anagramas Para que las personas intenten adivinar qué dice. Escoger opciones Presentar una situación con diversas opciones para que las personas digan cuál escogerían. Test (como el de la imagen) Adáptalo a tu nicho y verás los resultados. Encuentra algo perdido. Una imagen con muchas cosas que tenga algún elemento de tu marca o nicho, que deben encontrar.

Puedes seguir cuentas de memes o humor, que suelen hacer publicaciones lúdicas y adaptarlas a tu marca. Incluso, puedes mirar qué se realiza en otras plataformas sociales y ¡adaptarlas a Instagram!

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POWERHACK: Estrategia con Influencers. Los influencers son una estrategia óptima para tu cuenta, ya que te ayudará a conseguir seguidores gracias a la recomendación de alguien con autoridad. Te contaremos algunos trucos para medir resultados para trabajar con influencers.

Formas de trabajar con Influencers 1. 2.

3.

Intercambio de productos. Das algún producto o servicio a cambio de que el influyente lo reseñe. Trabajar con mercadeo de afiliación. El influyente pone su enlace para adquirir productos o servicios de tu marca y se lleva comisión. Pago por publicaciones en redes sociales para que hable de tu producto o servicio.

Cuando ofreces algún producto de tu marca, es recomendable pedir al influyente que seleccione el producto que le gustaría a él. Es mucho más efectivo y natural que cuando le impones un producto en particular. Otra estrategia que puedes aplicar para Instagram, es que puedes pedirle que publique o hable sobre una publicación de tu cuenta, para disparar engagement.

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Microinfluencers

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Ofrece productos o servicios gratuitos de tu marca para eventos o participaciones donde se presentarán influencers”.

No tienes que escoger influyentes de millones de seguidores para potenciar tu visibilidad. La tendencia nos está llevando a escoger “microinfluencers” (cuentas con menos de 100.000 seguidores) que controlan muy bien un nicho y suelen ser más económicos.

Mide tus resultados Una de las acciones más importantes cuando trabajas con influyentes es medir su impacto hacia tu marca. Recuerda que la promoción debe verse lo más natural posible, para que se incremente la posibilidad de que se interesen en tu marca. Es importante que manejes enlaces personalizados (bit.ly) para el influyente, y la media de seguidores antes y después de la realización de menciones a tu cuenta.

Si quieres saber la cantidad de tráfico que genera algún influencer con la competencia y están usando Bit.ly, solo tienes que copiar el enlace y pégalo en tu navegador añadiendo un + al final de la URL.

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POWERHACK: Concursos y retos para viralizarte A lo largo de la historia de Instagram, los concursos eran vistos como iniciativa para acumular cantidades de seguidores que no interactuaban de ninguna forma con la cuenta, porque su único objetivo era participar y ganar un premio. En este hack queremos desmentir esa práctica negativa y darte algunos consejos y trucos que puedes utilizar para sacarle provecho a los concursos para tu cuenta. Lo primero que debes saber es que para lanzar un concurso debes tener: reglamentos y políticas sobre el procedimiento de participación y entrega de premios y no olvidar incluir el mensaje de que tu concurso es ajeno a Instagram y corre bajo tu responsabilidad.

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Los concursos pueden ir más allá de solo comentar o compartir. Si incentivamos la participación, aumentaremos la visibilidad de la cuenta gracias al algoritmo”.

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Concurso con Interacción Para este concurso necesitarás elaborar una imagen atractiva con una pregunta que invite al participante crear respuestas sencillas, pero con creatividad. Dentro de las bases, puedes incluir que mencione a un amigo que de alguna forma puede estar relacionado con eso. Por ejemplo, supongamos que eres una marca de postres. Puedes hacer un concurso donde invites al participante a crear un postre con ingredientes más alocados y que indiquen con quién lo compartiría (etiquetar a alguien).

Retos Otra forma de incentivar la interacción a cambio de un premio son los retos. Puedes fijar una planificación con días continuos, donde las personas deben cumplir una serie de indicaciones que les pidas. Por ejemplo, lanzar un concurso de “Reto 7 días” de podcast, para que todos los días lo escuchen y te dejen un comentario. Al final, podrás rifar una formación gratuita entre los participantes. Con esto aumentarás la visibilidad del podcast, al mismo tiempo que incentivarás la cuenta de Instagram.

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POWERHACK: Super Optimización de publicaciones Uno de los aspectos que más toma en cuenta el algoritmo, es la inmediatez con la que tu cuenta recibe interacción tan pronto publicas.. Por eso es tan relevante lograr que tus seguidores activen las notificaciones o comenten inmediatamente, porque instagram te premiará.

Bases de una publicación Los primeros 10 o 12 caracteres son los más relevantes porque muestran la previsualización. Si logras que las personas presionen “ver más” y acompañas toda la descripción con hashtags (incluidos en los párrafos), emojis y tu usuario etiquetado ¡Instagram destacará la visibilidad de tu cuenta!

Llamadas a la acción Todas las publicaciones tienen que tener llamadas a la acción que inciten al usuario a realizar algo una vez termine de consumir tu contenido. Algunas ideas de llamadas a la acción: -

Pide un emoji o varios según la publicación. Haz una pregunta. Mientras más sencilla la respuesta, más interacción lograrás. Pon opciones para elegir. Límite de respuesta por ejemplo: las primeras 50 personas que comenten recibirán respuesta.

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Si pides un emoji como llamada a la acción, trata de pedir uno que sea común, no tan rebuscado, porque si no pasarán más tiempo buscándolo”.

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Puedes fomentar a tu audiencia a activar las notificaciones, diciéndoles que en una fecha determinada darás una noticia importante, y si se quieren enterarse rápido, será a través las notificaciones. Resultados de la estrategia En la imagen de la izquierda, te explicamos cómo optimizar una publicación gracias a las llamadas a la acción (call to action). En la publicación, además de entregar contenido de valor, utilizamos la llamada a la acción para incentivar a la curiosidad. Esto nos sirvió para: -

Recibir comentarios de forma acelerada. Alimentar el algoritmo; porque al ser masivo, nos etiquetan como una cuenta de interés. Crear expectativa de un producto. Validar si la audiencia lo querría.

Es importante siempre pensar con estrategia. Fíjate cómo de una simple llamada a la acción, nos sirvió para viralizar un nuevo producto, captar interesados y ver la receptividad de la audiencia con respecto a esto.

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POWERHACK: Crecimiento mutuo con perfiles aliados En la sala VIP de American Express del aeropuerto de Miami, ves un cartel del New York Times ofreciendo un mes de suscripción gratuita solo por estar ahí. Este tipo de iniciativa motiva a que te preguntes: ¿quién tiene a tus clientes? Esto que hace el periódico a través de la prueba gratuita “lead magnet” es intentar captarte como cliente porque sabe que el perfil de un usuario de una sala VIP consumiría su producto. Al aceptar la suscripción, el New York Times te ofrece un enlace que solo encuentras allí para que te inscribas. Gracias a este enlace, la empresa podrá hacer seguimiento de todas las conversiones que se generan a raíz de este intercambio.

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Las colaboraciones serán más efectivas cuando busques trabajar con marcas que tienen tus mismos clientes y se relaciona con tu nicho”.

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Además de priorizar escoger marcas con seguidores parecidos a los de tu cliente ideal, esfuérzate por colaborar con marcas de al menos 10.000 seguidores, para que el alcance sea más efectivo. Cómo adaptar la estrategia del intercambio a Instagram Lo primero que debes hacer es realizar una búsqueda de al menos 10 cuentas cuyos perfiles de seguidores se parezcan a los de tu cliente ideal. Puedes realizar la búsqueda a través de hashtags relacionados con tu nicho. A continuación, debes diseñar un lead magnet atractivo que ofrecer como intercambio. Puedes regalar: algún producto, membresías gratuitas, accesos a contenido único para los que lleguen a través de este perfil o incluso, descuentos de mínimo un 20%. Prepara el sistema de canje. Utiliza los enlaces para hacer seguimiento del resultado obtenido de este intercambio. Contacta a estas cuentas. Puedes preparar un brief de los beneficios obtenidos para ambos (como comisiones o intercambios, por ejemplo) y escríbeles al correo electrónico o un mensaje directo.

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POWERHACK: De top 25 a top 10 La clave para este hack será que mires las estadísticas de tu cuenta. Observa el alcance de tus publicaciones como mínimo en los últimos 6 meses. Aquellas que estén en la posición 24 o mayor, será momento de potenciarlas, si consideras que el contenido es de valor. Algunas técnicas externas para aumentar su visibilidad son: -

Newsletter enlanzando a publicación en Instagram Artículos de blog donde hables de temas similares y puedas enlazar a publicación Historias de Instagram con contenido y enlazadas a publicación. Además puedes dejarlo en historias destacadas.

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Siempre piensa en incluir contenido “atemporal”, es decir, que puedas utilizar en un futuro para promocionar nuevamente sin estar atado a algún hecho o situación del momento”.

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De top 25 a top 10 con historias

Dentro de Instagram podemos utilizar técnicas para que tu contenido suba de entre los top 25 y pase a estar entre los top 10 de los más exitosos.

Sugerimos que diseñes un grupo de varias historias, no superior a cuatro, en donde la última de ellas esté relacionada con la publicación que compartes desde tu feed. Las primeras historias pueden estar enfocadas a educar o incluso preguntar a tu audiencia si quieren un contenido relacionado con tu publicación. Si quieres darle más fuerza, puedes crear historias destacadas por categoría o englobándolas en un contenido en común (por ejemplo, “tips” o “educativo”) e ir poniendo allí las publicaciones que compartas nuevamente. Incluye en tu plan de contenidos, al menos una vez por semana o una vez cada 15 días, compartir contenidos anteriores en la historia para incrementar su visibilidad.

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POWERHACK: Ventas con sticker de encuesta La etiqueta de encuestas es una herramienta poderosa de engagement en historias. Sin embargo, esa es la utilidad común que le dan todas las cuentas. En este hack te la enseñaremos a usar con un fin de ventas. Supongamos que tienes algún curso, producto o servicio que tiene una oferta especial. Crea una historia donde le preguntes a tu audiencia si le interesaría obtener un curso para lograr algo en particular (relacionado con tu oferta). Luego, debes incluir la etiqueta de encuestas, pero no vas a tener una pregunta afirmativa y negativa sino que ambas serán afirmativas. La diferencia es que una será un simple “sí” y la otra respuesta tendrá relación con el problema de tu cliente.

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Debes hacer un filtro con las personas que hayan contestado. Elige aquellas que se hayan sentido identificadas con la respuesta más larga y procede a revisar sus perfiles; los que sean públicos. Por último, ten preparado un mensaje para ofrecerles la oferta. Utiliza esta técnica si tu cuenta tiene menos de 10.000 seguidores, ya que funciona muy bien. Para cuentas de hasta 50.000 seguidores, la recomendamos para vender productos o servicios de hasta 50$. Para cuentas con más de 50.000 seguidores pueden aplicar esta estrategia incluso hasta con productos más costosos.

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Esta técnica te funciona igualmente para captar registros (e insertarlos en tu funnel) o para lead magnets”.

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POWERHACK: Reset al algoritmo Llega un momento en las cuentas que por más que te esfuerces en hacer contenido de valor, empiezas a notar una merma en la visibilidad y las interacciones. Si llegas a ese puntos, necesitas este hack.

La pausa para reestructurar Si has decidido hacer reset al algoritmo, lo primero que debes entender es que debes pasar al menos un mes sin publicar. Sabemos que muchas cuentas necesitan generar contenidos y tener presencia en redes, pero si esta presencia no genera una respuesta en la audiencia, es un esfuerzo perdido. Luego de hacer la pausa, es necesario responder estas preguntas: ¿Has comprado seguidores en algún momento? ¿Cuentas con seguidores falsos? ¿Hay más contenido promocional que de valor? ¿Ponías más frases célebres y publicaciones de venta que otro tipo de contenido?

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Después de responder a los interrogantes anteriores, debes hacer un análisis de tu cuenta en el último año. Divide aquellos contenidos que funcionaron de los que no y plasma un nuevo plat tomando en cuenta: La frecuencia del contenido. No hace falta una publicación diaria. Con tres o cuatro semanales es suficiente. Horario de publicaciones basado en las estadísticas de Instagram Los formatos que más funcionaron Un nuevo estilo gráfico. Tiene que verse un antes y después. Establece entre 4 o 5 categorías de contenido y no te salgas de ellas. Mínimo una historia al día. Complementa con campañas de publicidad.

Caso de ejemplo real. Con el lanzamiento de la Academia de consultores (@adc_consultores), decidimos realizar esta pausa para incrementar el engagement. Si miras las imágenes, notarás el cambio radical en términos de identidad gráfica y contenidos. En días habíamos conseguido casi 6.000 seguidores

Cuenta antes del reset

Cuenta después del reset

Predominaba una identidad naranja, con contenidos repetitivos visualmente.

Incorporamos los nuevos colores azul y amarillo, acompañado de contenidos más variados como infografías y vídeos

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POWERHACK: Lo mejor antes de la gran venta Las marcas y negocios que tienen presencia en Instagram suelen enfocar todas sus publicaciones en la venta, olvidando el contenido de valor. Una de las mayores acciones que nos ha posicionado en esta plataforma, al mismo tiempo que nos genera cientos de clientes, ha sido brindar contenido de alto valor, gratuito y luego conectarlo con alguna oferta. Al final, vender se trata de romper objeciones y si tienes claro el perfil de tu cliente ideal, es buen momento de realizar un plan de ventas donde incluyas contenido de valor, gratuito, aumentando el engagement en un período de tiempo para después lanzar la gran venta. Es ideal para ocasiones especiales de lanzamiento como Black Friday, Navidad, aniversarios, etc.

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Los meses de noviembre y diciembre son las mejores épocas del año para generar contenido en cantidad y poder trabajar con la respuestas de la audiencia respecto a estos, todo soportado con un plan.

Plan para la gran venta 1. 2. 3.

4. 5.

Define qué productos o servicios ofrecerás Define quién es tu cliente ideal. Basándote en tu cliente ideal, define una lista de mínimo 20 contenidos. Por ejemplo: si vamos a vender nuestro curso de publicidad omnicanal, donde tocamos todas las redes sociales, incluimos dentro de los contenidos hablar de Linkedin. Crea las ofertas de todo lo que ofrecerás. Crea el contenido para campañas de publicidad.

A raíz de este plan, empezarás a publicar contenido que incrementa el engagement y que además, te dé insumos para crear campañas gracias a los públicos personalizados y similares obtenidos de estos contenidos.

Recuerda incluir en este plan de venta, contenidos en formato de vídeo, ya que conectan fácilmente con la audiencia. Además, por su formato más amplio, te permite incluir mucho más contenido.

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POWERHACK:

Imágenes que parecen vídeos Hemos enfatizado antes la importancia de los vídeos para generar más engagement en Instagram, e incluso, para incrementar las conversiones en campañas. Sin embargo, sabemos que la producción de un vídeo, por más sencillo que sea, requiere inversión de tiempo. Uno de los trucos que más nos ha funcionado para impulsor del engagement ha sido fabricar contenido educativo, imágenes con elementos en movimientos convirtiéndolos en vídeos. En nuestra cuenta @mas.advertising verás la imagen que te mostramos a continuación como un vivo ejemplo.

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Puedes utilizar un software como Crello, para animar de forma práctica las imágenes que cargas. Solo toma en cuenta subirlas en formato PNG, sin fondo blanco”.

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POWERHACK:

Del error a la viralización

Este hack es especial para aquellos que planifican contenido o tienen feed rompecabezas. Si lo rompiste o dañaste, te enseñamos a sacarle provecho. Viraliza el error Muchas cuentas de Instagram planifican visualmente su feed, para que encajen unos con otros. Visualmente es poderoso, pero la realidad es que si publicas algo por error, ¡será muy notable! Si realizaste una publicación por error, déjala allí, no la borres. Aprovecha para replanificar tu feed, pero las siguientes dos publicaciones deben ser continuas; como si se tratara de una sola imagen. En la segunda imagen relatarás lo que sucedió con tu publicación anterior. Trata de utilizar el recurso del storytelling al máximo, ya que de esta forma lograrás empatizar más con la audiencia. Indícales dentro del “caption”, que la publicación anterior dañó tu feed. ¿El resultado? ¡Dispararás las visitas a tu perfil! A través del recurso de la curiosidad, todos querrán ir corriendo a ver cuál fue el error.

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POWERHACK: Conexión antes de conversión

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Te sugerimos que crees una categoría nueva en tu plan de contenidos, que se base en romper objeciones y empatizar con tu nicho”.

Crear conexión con la audiencia, es lo más humano que puedes lograr para tener éxito en Instagram. Humanizar una cuenta tan solo se trata de ponerte en los zapatos de tus clientes y preguntarte ¿qué problema o situación podrían estar viviendo que les cuesta resolver? En base a esto, creas contenido relatando esta situación y cómo puedes comprenderlos y ayudarlos a resolver. Cuando te adentres a crear contenido puedes basarte en dos premisas: contenido para empatizar o contenido para romper objeciones que tu producto resuelve.

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Contenido empático Un factor importante para lanzar este tipo de contenido es que debes tener muy en cuenta la interacción que se derive del contenido. No te limites a contestar con emojis únicamente, si no también incentiva a más comentarios a través de preguntas. Por ejemplo: si en la publicación de los “retos del freelancer” recibes un comentario donde alguien se siente identificado, pregúntale cómo ha hecho para solucionarlo y verás que la conversación sigue estimulando el algoritmo de Instagram y multiplicando tu engagement.

Viraliza las respuestas Probablemente este tipo de contenido recibe buena acogida y muchas personas lo compartirán en sus historias. Vuelve a publicarlas en tus historias y verás cómo se viralizará el contenido.

Si no se te ocurre un problema en concreto que tenga tu audiencia, puedes preguntarles directamente en historias a través de la etiqueta de “preguntas” y, a partir de ahí, diseñar el contenido.

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POWERHACK: Optimización escondida en historias Si te pareció interesante el hack de la geolocalización (ver pág. 31), con este truco podrás súper optimizar las historias, utilizando los recursos de “mención” y “hashtag”.

Esconde la etiqueta de mención Este hack te será muy útil especialmente si tienes dos o más cuentas asociadas a tu marca. Normalmente, cuando realizas promociones de un contenido relevante o una oferta, debes crear una historia compartiéndola. Lo primero que debes hacer es crear la historia en una de las cuentas, colocar la etiqueta de “mención” y escribir la cuenta asociada. La pones en pequeño y la ocultas tras un texto o GIF. A continuación, en la cuenta que mencionaste, solo revisa las historias y presiona “añadir a mis historias”. La adaptas a la pantalla y ¡ya tienes tu historia sin que se note que es “mención”!

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Notarás que cuando compartes historias con la mención oculta, no solo ahorrarás tiempo de crear la historia, si no que lograrás que se vea natural como si perteneciese a la cuenta”.

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Esconde los hashtags Tal y como funciona en la estrategia de geolocalización, puedes incluir hashtags en tus historias que no tengan que ver con tu marca, pero incrementarán la visibilidad de la misma. Lo que debes hacer es crear tu historia y luego ponerle hashtags asociados a tu nicho o el tema. Por ejemplo: supongamos que subes una historia hablando de marketing, puedes crear tres o cuatro hashtags que estén relacionados con ese tema. Una vez hayas puesto los hashtags, debes disminuir su tamaño hasta que puedas taparlos con un GIF o un texto relleno. Cuando publiques la historia, la gente la verá, pero no visualizará el hashtag directamente allí.

Al ocultar los hashtags, tus usuarios comunes no verán que estás usándolos para visibilidad, lo que mantendrá la imagen de tu marca.

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POWERHACK:

Historias originales desde Snapchat o Tik Tok

No importa si no eres usuario de estas redes sociales, tenlas como recursos de diseño para exportar tus historias directamente a las de Instagram. Filtros auténticos con Snapchat Si eres de los que disfruta grabar selfies en formato de vídeo, comentando algún tema o hablando de un contenido, Snapchat será una herramienta poderosa. Si bien, Instagram incluye muchos filtros que son igualmente útiles, es una realidad que son los más comúnmente utilizados por los usuarios. Cuando traes filtros de Snapchat, verás que la identidad de tus historias se sentirá diferente y muchas personas conectarán fácilmente porque ¡pensarán que las has hecho con software de edición especial! Para ayudar tu imagen de marca, te recomendamos siempre tocar algún tema de contenidos utilizando un mismo filtro, así las personas la reconocerán cuando las pongas.

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Tik Tok para contar historias Así como Snapchat es ideal para relatar contenidos en formato de selfie, Tik Tok también te permitirá realizarlo de forma similar. Lo innovador de Tik Tok es la edición de los vídeos; es interesante cómo puedes incorporar elementos que vayan apareciendo en la historia. Lo anterior es muy relevante, especialmente para historias de storytelling. Puedes diseñar un grupo de historias (cuatro o cinco) hablando de un contenido o problema en particular, mientras incorporas elementos y música en Tik Tok. ¡Verás como el nivel de engagement aumenta!

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POWERHACK: Plantillas para historias

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Tener plantillas de historias en tu móvil te ahorrará mucho tiempo a la vez que incrementas la conexión entre tu marca y su audiencia”.

Una de las herramientas que más potencian el engagement, son las historias de Instagram. Parte de la conexión de las marcas con su audiencia, está relacionado con la frecuencia y lo atractivas e interactivas que puedan ser. Muchas veces podrás salir del paso realizando historias a través de selfies o imágenes. Sin embargo, uno de los mejores resultados que nos ha dado el uso de plantillas, es la practicidad con la que podemos comunicar mensajes, de forma rápida y sin dañar el branding de la marca.

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Puedes realizar el diseño en softwares gratuitos como Canvas o el mismo Power Point. Algunas plantillas prediseñadas que puedes tener son:

Información

Atención

Plantillas que usarás para dar información acerca de tu marca o tus productos o servicios. Ideal para enlazarlo con etiquetas de encuestas.

Cuando quieres dar información de carácter urgente, asociada con alguna noticia relevante que quieras comunicar.

Branded Content

Plantillas cuando compartes información de la marca, ideal para cuando se te ocurre en el momento y no la diseñaste previamente.

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POWERHACK:

El poder del carrusel Instagram cuenta con uno de los formatos más idóneos para la promoción de contenido. Los carruseles son un conjunto de imágenes que publicas, ideales para hacer contenido educativo. Unos de los mayores beneficios de este formato, es el tiempo que consume el usuario viendo cada lámina, automáticamente beneficiando el algoritmo de Instagram. Incluye en tu plan de contenidos, formatos de carrusel seriados (ver pág. 39) y comparte información valiosa sobre un tema. Mira el ejemplo a continuación:

Paso 1.

Paso 2.

Paso 3.

Crea una portada que hable del tema que utilizarás para educar en el carrusel

La siguiente lámina debería estar dirigida a dar una introducción al tema o problemática

Las siguientes láminas deberían estar enumeradas para facilidad de entender el orden de las ideas.

Procura siempre enumerar las láminas para ayudar a comprender el orden de las ideas del carrusel”.

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Una de las ventajas que hemos extraído del formato carrusel ha sido la creación de los test: la persona va respondiendo y finalmente obtiene un resultado basado en sus respuestas.

Cómo crear un test en Carrusel Si quieres crear contenido de valor, este recurso será muy importante. Piensa por un momento cómo puedes ayudar a definir tu audiencia según los problemas o situaciones que detectes. En el ejemplo nosotros queríamos que los consultores definiesen la personalidad de marca, una vez terminasen de responder el test. Lo que debes hacer es proponer 4 opciones de respuestas, para después agrupar los resultados según la que más se repita. Por ejemplo: si quieres preguntar a tus seguidores qué red social representa, debes empezar proporcionando las respuestas. Si pones como respuesta “A” Facebook, las preguntas con sus respectivas respuestas deben direccionar a “Facebook” en todas las opciones “A”.

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POWERHACK: Implementa juegos en historias El hack que nos hablaba de publicaciones de carácter lúdicas en el feed (ver pág. 51), funciona de la misma forma con el contenido en historias que sirven para enganchar a la audiencia jugando. Si quieres disparar el engagement en historias, crea juegos sencillos y entretenidos para que las personas se diviertan jugando. Juegos como adivinanzas o quizzes, utilizando la etiqueta de “cuestionario” te permitirán llevar al usuario a querer participar. Incluso, puedes considerar entregar premios a aquellas personas que acierten todas las preguntas (el premio puede ser un descuento pequeño, un wallpaper de regalo, etc)

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Crea una portada que sirva como mensaje e introducción para el juego de las siguientes historias, así la audiencia sabrá cuando se trata de este tipo de contenidos. Incluso puedes contratar diseñadores en Fiverr para realizar pequeñas animaciones en las historias que te sirvan para fortalecer tu imagen de marca.

Historias destacadas con los juegos Una vez que pongas los juegos, será necesario crear una historia destacada donde los vayas recopilando. De esta forma obtendrás un canal cuyo único objetivo será entretener a la audiencia. Evita hacer juegos que estén relacionados directamente con tu marca. Por ejemplo, cuando realizamos juegos en @conviertemas están relacionados con trivias de redes sociales, o en el caso de @adc_consultores con emprender negocios de consultoría.

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No todo el contenido de una marca es vender o educar. El entretenimiento es un factor fuerte en engagement que puedes utilizar para conectar con el público”.

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POWERHACK: Emoji para lograr ventas

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Las llamadas a la acción incentivan, no solo a la conversación, sino a la conversión de seguidores en posibles clientes”.

Hemos mencionado en varias ocasiones la importancia de las llamados a la acción en las publicaciones. No solo incentiva la interacción mejorando el engagement, sino que puede convertirse en un potenciador de ventas. En este powerhack te enseñaremos a incluir dentro de tus opciones de llamada a la acción la posibilidad de que, a través de un emoji en concreto, puedas enviar la oferta por privado e iniciar una conversación con el cliente. Es importante que incluyas este tipo de publicaciones de venta dentro de tu plan de contenidos, aunque de forma esporádica.

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La premisa para lograr una venta a través de llamadas a la acción con la opción de emojis es siempre escoger aquellos que sean fáciles de ubicar y lo más relacionados con la marca. Para implementarlo debes hacer lo siguiente:

Emoji para la venta 1. 2.

3.

4.

Escoge una publicación que utilizarás para promocionar tu producto o servicio. Plantea un copy que incluya en la mayoría de posibilidades el problema + solución que ofrece tu producto o servicio. Antes de los hashtags, incluye la llamada a la acción, donde planteas enviar la oferta a aquellas personas que dejen el emoji que selecciones (en nuestro caso seleccionamos el trofeo que es símbolo de Triunfagram y además es fácil de ubicar) En nuestro caso, en un lapso de 2 ó 3 horas, el gestor de la cuenta comenzó a enviar por privado el mensaje guardado con la oferta.

La respuesta por parte de tu audiencia será positiva al incorporar este hack, especialmente si en tu cuenta te has centrado en educar.

Esta estrategia la puedes incluir en un porcentaje 20/80. 20% de contenido de venta y 80% de contenido educativo a lo largo de tu cuenta.

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POWERHACK: Publicación “llamada a la acción” Las llamadas a la acción son acciones imprescindibles en cada una de las publicaciones que realices, ya que incentivan la interacción de los usuarios hacia la cuenta. Una de las formas más comunes de llamadas a la acción se suelen incluir en el texto que acompaña a la publicación, invitando a dejar comentarios, emojis, etc. Sin embargo, con este powerhack te enseñaremos una forma muy efectiva de invitar a realizar acciones concretas de tu audiencia con cada publicación, gracias a incluir una plantilla en cada post que hagas. En la siguiente página te mostramos lo que debes considerar para este tipo de plantillas.

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Recuerda pensar cada publicación con una intención estratégica: conseguir aumentar tu engagement, seguidores, etc. No publiques por publicar, porque eso afectará a la interacción con tu cuenta. Pasos para implementar la publicación “llamada a la acción” 1.

2.

3.

4.

Debes crear una plantilla como la mostrada en la página anterior, que exprese claramente un mensaje que invite a dar me gusta, comentar, compartir o guardar. Diseña esta plantilla con los elementos gráficos de tu marca para que pueda estar en cualquier publicación sin importar tu diseño. Esta plantilla la incluirás en publicaciones estilo Carrusel (ver pág. 79) y la pondrás en el último lugar. Es importante que, como invitarás a compartir este tipo de publicaciones, diseñes una lámina que la gente quiera poner en sus historias. Pon una frase memorable, jocosa, inspiradora dentro de tu carrusel.

No necesariamente debes incluir esta plantilla en todas las publicaciones, porque de lo contrario parecerá que estás lleno de carruseles que no contienen mayor contenido. Incluye esta plantilla en publicaciones que consideres que aportan mucho valor.

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POWERHACK: Estadísticas para replicar contenido Solemos ver las estadísticas como un grupo de números que únicamente nos enseña cuántas personas vieron la publicación, cuántas comentaron y/o compartieron. Las métricas de la publicación y la cuenta en general deben llevarse con el máximo detalle posible, para así estudiar detalladamente los resultados de nuestras acciones y tácticas en esta red social (y en cualquier otra).

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Parte del éxito en esta red social, es mirar constantemente las métricas de cada publicación para saber qué funciona y qué no”.

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Cada vez que realices un post, vacía los resultados en una tabla de excel donde almacenes la información de cada publicación. Los resultados debes recogerlos 48 horas después de su publicación.

Para acceder a las estadísticas, entramos en configuración y seleccionaremos “estadísticas” A continuación, veremos tres pestañas de las cuales escogeremos la que indica “contenido”. Una vez ahí, le damos a la opción de “ver todo”. Por defecto veremos todas las publicaciones realizadas desde hace un año. La intención es que puedas consultar los contenidos publicados hace 7 días, 30 días o 3 meses. Ahora debes filtrar por cuáles tuvieron mayores resultados. Te sugerimos mirar detalladamente: comentarios, alcance, nuevos seguidores y visitas al perfil. Una vez tengas en tu tabla mensual todos los contenidos que funcionaron, procede a replicarlos. Replicar no significa repetirlo exactamente, sino trabajar contenidos similares. Por ejemplo, si una de tus publicaciones más exitosas fueron frases, ¡continúa publicando frases y evalúa su rendimiento!

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POWERHACK:

Integra al equipo de ventas Instagram puede convertirse en una herramienta de venta muy poderosa. Si quieres lograr conversiones reales, este hack te ayudará a impulsar no sólo tu visibilidad, también tus ingresos. Cuando realices el lanzamiento de algún producto/servicio o estés promocionando algo novedoso dentro de tu negocio, es momento de integrar al equipo de ventas en la gestión de la comunidad. Para hacer esto, debes preparar mensajes automáticos que puedes hacer directamente en la aplicación, y que incluyan tanto los enlaces de la oferta como el enlace a algún medio de soporte directo, como whatsapp o algún BOT.

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Integrar al equipo de ventas en tu estrategia de social media te permitirá lograr mayores conversiones, porque el trato será personalizado con el posible cliente”

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Para incentivar al público a preguntar por tu ofertas puedes hacerlo de dos formas: en la publicación de venta que hagas, agregas el call to action para dejarles las ofertas por privado (ver pág 89), y la otra forma de hacerlo es a través de historias para que las personas respondan con el interés en la oferta.

Luego, debes gestionar el mensaje predeterminado que enviarás. Esto te ahorrará mucho tiempo. Entra en una conversación y en la sección de “+” encontrarás mensajes guardados. Puedes crear uno con el nombre de tu oferta (algo corto como unas iniciales o un número) y luego el mensaje que incluya el enlace, los contactos y el precio.

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Esta técnica también puedes aplicarla cuando se trate de lead magnets, a pesar de que no se efectúe una conversión en concreto, te ayudará a crecer tu base de datos”.

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POWERHACK:

Potencia vídeos comerciales con VideoBoost

No tienes que invertir grandes cantidades de dinero en producciones de vídeo. Con VideoBoost tendrás resultados muy profesionales y atractivos para impulsar tu marca. El futuro es en formato vídeo Cada vez más reforzamos la idea del formato vídeo como impulsor de engagement y se ha popularizado por mantener enganchada a la audiencia de forma más efectiva. Sin embargo, ha demostrado ser un formato que muchas veces nos da dolor de cabeza: no logramos que queden con acabados profesionales o terminan teniendo un aspecto muy informal, que terminan perjudicando a la cuenta. VideoBoost es una aplicación gratuita (con una biblioteca extensa en su versión de pago) que te ahorrarás la ejecución de vídeos para redes sociales, e incluso, que podrás usar para publicidad.

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VideoBoost trae muchas plantillas prediseñadas para crear vídeos publicitarios o producciones para tu instagram. Lo primero que verás en la aplicación, será la opción de escoger distintos formatos (vertical, cuadrado u horizontal). Luego escogerás la plantilla que más se adapte a tu marca. Puedes escoger entre las opciones gratuitas o acceder a una biblioteca más amplia pagando la suscripción. A continuación te aparecerá una línea de tiempo con el video esquema completo. A partir de aquí, sólo debes escoger cada fragmento y cambiar textos, imágenes y música. ¡Verás lo atractivas que quedarán tus producciones!

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ENEMYGRAM: LO QUE NO DEBES HACER Cuando decidí crear este libro lo hice porque me encanta experimentar y porque quería recopilar estrategias sólidas que, aunque funcionen más a corto y medio plazo que largo, sirvan para tener mejores resultados. Aquí no encontrarás ningún truco prohibido por la plataforma o que pondrá en riesgo tu cuenta. Lamentablemente, en Internet hay de todo y quizás en un acto de desesperación recurras a técnicas prohibidas que podrían llevarte a ver tu cuenta cerrada para siempre. En este capítulo te quiero compartir TODO lo que NUNCA debes hacer en Instagram.

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Hay una línea delgada entre lo que correcto y lo incorrecto, entre lo ilegal y lo legal”.

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Las normas están para cumplirlas y para sacar del juego a los spammers”.

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ENEMYGRAM: Limitaciones de Instagram Hay muchas limitaciones que debes conocer para nunca incumplir las políticas. No es solo cuestión de hacer las cosas bien y ser éticos con nuestro trabajo, es también la única opción de asegurarnos de que no cierren nuestra cuenta. Limitaciones de caracteres: 1. 2. 3. 4.

Tu nombre de perfil no puede tener más de 29 caracteres. Tu biografía de Instagram no puede tener más de 150 caracteres. Tienes hasta 2200 caracteres para tus descripciones y comentarios. Los comentarios a partir de 240 caracteres se cortan y se quedan con […]

HACK: Conviértete en un buen contador de historias y ¡engancharás a tu público!

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ENEMYGRAM: Limitaciones de Instagram

Los hashtags prohibidos: Instagram prohibe el uso de algunos hashtags porque el contenido ha sido reportado como indebido. Si utilizas algunos de esos hashtags tu publicación jamás tendrá visibilidad.

Utiliza los hashtags de forma natural, no por el mero hecho de salir en más búsquedas”.

Limitaciones de hashtags: 1.

Hay un límite de 30 hashtags máximos en cada contenido que se quiera publicar. Si no respetas esta limitación, la publicación no saldrá a la luz.

2.

No debes etiquetar con hashtags los contenidos de otros usuarios, solo puedes hacerlo con los tuyos propios.

HACK: Cuando tengas dudas sobre un hashtag revisa en instavast los que han sido “baneados” reciéntemente.

HACK: Inserta hashtags de forma natural en el texto, y cuando quieras añadir una lista más extensa hazlo como primer comentario de la publicación.

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ENEMYGRAM: Limitaciones de Instagram Limitaciones para evitar ser spam: 1. 2. 3. 4.

No hacer más de 200 follow / unfollow en una hora. No hacer más de 60 comentarios en una hora. No dar a “me gusta” a más de 100 contenidos en una hora. No seguir a más de 7500 usuarios.

HACK: Compórtate de forma natural y humana. No trates de ser un robot (ni contrates uno para hacer tu trabajo).

Limitación de menciones: Puede etiquetar a un máximo de 20 usuarios en una publicación. HACK: Si etiquetas a personas desconocidas muchas te denunciarán por spam. Por tanto, etiqueta a tus superfans y usuarios que se sientan alagados por estar ahí o no lo hagas.

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ENEMYGRAM: Limitaciones de Instagram Limitaciones de publicación automática y programación de contenidos: 1. 2.

Utiliza sólo herramientas oficiales para programar contenidos. Mantén un ritmo natural de publicaciones para que no te consideren spammer.

Algunas herramientas oficiales para programar contenido son Hootsuite, Onlypult, Later, Planoly. Si quieres una herramienta de habla hispana, te recomendamos SocialGest

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Si te comportas como un usuario normal y no tratas de hacer trampas, puedes estar seguro de que tu cuenta no será excluida”.

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ENEMYGRAM: Malas prácticas en Instagram Grupos de Engagement: Hay grupos en plataformas de mensajería donde las personas comparten sus publicaciones para que el grupo comente y de likes en la primera hora. Esta técnica NO es correcta e Instagram termina detectando este tipo de comportamientos. Si lo haces, pones en riesgo tu cuenta. No sirve de nada incentivar interacciones que terminan siendo falsas, a pesar de que no utilizas softwares ni aplicaciones de terceros. El hecho de que personas que no empatizan verdaderamente con tu contenido comenten en muchas ocasiones sin aporte, hará que tu cuenta luzca falsa.

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De nada sirve contribuir al algoritmo con interacciones que vienen de personas que comentan o dan “me gusta” de forma forzada u obligada”.

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ENEMYGRAM: Malas prácticas en Instagram

Nos enfocamos en automatizar procesos que deben ser humanos. ¡Instagram se trata de humanizar! Mensajes automatizados en historias: Al momento de escribir este ebook y actualizarlo, NO existe todavía ningún BOT oficial para Instagram, así que retira el acceso de forma inmediata a cualquier plataforma de automatización en Instagram. Cuando recibes esos mensajes automáticos a través de un mensaje privado, además de ser fríos, no generan los resultados que esperas. Evita esta técnica y mantén tu cuenta a salvo.

Follow / Unfollow con herramientas: Todas estas herramientas te dirán que cumplen con los límites, que nunca se pasarán de las limitaciones, pero seamos honestos: No vale de nada esta técnica masiva. Lo que realmente funciona, y que hacen muchos de nuestros alumnos, es que nos comentan siempre en las publicaciones aportando y eso les hace tener siempre nuevos seguidores. La gente siempre querrá seguir al que sabe. Para que esta técnica de destacar en medio de comentarios te funcione, te recomiendo una imagen de avatar llamativa y única.

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ENEMYGRAM: Malas prácticas en Instagram Aléjate de cualquier servicio o aplicación que te prometa crecimiento “natural” a cambio de pagar una cantidad en particular No hay nada natural cuando agregamos un humano sobrepasando las limitaciones o cuando tenemos un software que hace el trabajo por nosotros. Lo único natural es crear el mejor plan de contenidos apoyándote de las técnicas que te compartimos aquí y de publicidad en línea. No hay atajos mágicos, pero el uso de correcto de todas las funcionalidades de la plataforma nos dará grandes resultados.

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STRATEGYHACK: ESTRATEGIAS CREATIVAS PARA MARCAS INCONFORMISTAS

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Para transformar por completo tu Instagram y lograr resultados a largo plazo, debes plantear una estrategia realmente creativa que te haga destacar y diferenciarte de los demás”.

Hasta ahora te hemos mostrado miles de hacks rebuscados que puedes incorporar en tu estrategia de contenidos de Instagram y con los que lograrás resultados a corto plazo. Sin embargo, si te atreves, te invitamos a repensar desde cero tu estrategia de cara a realmente lograr resultados a largo plazo. Posiciona tu marca como una de las más vanguardistas y creativas en Instagram y el éxito con los nuevos públicos… ¡estará asegurado! La clave: no aburrir siempre con lo mismo.

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PASO 1: Resetea tu cuenta A continuación, te guiaremos paso por paso en el diseño de tu “hackestrategia” de Instagram para que realmente tu marca sea venerada por el público que deseas a largo plazo. Para ello, será importante que tengas siempre presente todo lo aprendido en los puntos anteriores de este libro. Recuerda, no vamos a crear una estrategia de contenidos cualquiera, vamos a crear tu hackestrategia.

Partiremos con el powerhack explicado en la página 65, donde dejábamos dormida nuestra cuenta para luego regresar y hacer que le llegue a nuestros seguidores el mensaje de que: ¡has vuelto a publicar! No, no tengas miedo. A la mayoría de personas que le contamos este truco se vuelven temerosas de perder seguidores, y nada más lejos de la realidad. Pregúntate: ¿cuál ha sido el principal motivo por el que has dejado de seguir una cuenta de Instagram? ¿Por haber dejado de publicar unos días o… por realmente haber publicado un contenido con el que no conectabas ni te parecía lo suficientemente original? Deja atrás la idea de que necesitas compartir de forma constante contenido independientemente de la calidad. Es más probable perder seguidores por no dar importancia al diseño de un buen contenido que perderlos por no publicar nada.

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PASO 2 : Tus avatares El mayor error que se suele cometer al realizar una estrategia es centrarnos únicamente en un público generalizado, no indagar en perfiles concretos de personas con necesidades, emociones y formas de consumo diferenciadas. Por eso, el segundo paso consiste en que tomes papel y lápiz (o tablet para tomar notas) y aterrices los avatares de tu negocio presentes en Instagram. Los puntos que debes tener en cuenta son: ● ● ● ● ● ● ● ●

Datos demográficos: Nombre, sexo, edad, intereses, poder adquisitivo, lugar de residencia… ¿Cuáles son los problemas que tiene y le importan más? ¿Qué cosas le gustan y le disgustan? ¿Qué tipo de contenidos consume? ¿Qué tipo de música y diseño le gusta? ¿A qué influencers sigue en Instagram? ¿Qué otras marcas sigue? ¿Cómo es su consumo de Instagram? (horarios, creación de contenidos…)

Y ahora, la pregunta del millón: ¿cuántos avatares defino? No te vuelvas loco, con 2 o 3 serán suficientes para comenzar. Luego, siempre tienes tiempo de volver a realizar este ejercicio en cualquier momento si detectas otro avatar relevante para tu negocio.

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Puedes optar por dibujar o esquematizar tus buyers personas, si te gusta la parte manual”.

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PASO 3: Tu estrategia diferente

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Crear algo nuevo, único y creativo es el fruto de encontrar las conexiones necesarias entre lo que sabes y lo que necesitas lograr”.

Ha llegado el momento de hacer magia y crear tu estrategia única de Instagram. Ten como punto de partida todo lo que sabes sobre tu negocio y avatares, y ahora también sobre los hacks que puedes aplicar en Instagram. Sabemos que no es un ejercicio fácil, pero… ¡sí, posible! Haz un listado de los hacks que has visto en este libro y puedan conectar de mejor modo con los avatares de tu negocio. A partir de ahí, crea un esquema de elementos que vas a tener en cuenta para cumplir tus objetivos. En las siguientes páginas te mostramos dos ejemplos para que os sirvan de inspiración.

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Ejemplo de estrategia 1: El poder de los touchpoints Esta estrategia se basa en detectar y aprovechar los touchpoints con cada uno de nuestros avatares para definir unos contenidos acordes a las emociones que queremos despertar en ellos, gracias a lo cual lograremos que ellos quieran seguirnos, compartir lo que hacemos y comprar nuestros productos y servicios cuando lo necesiten o deseen.

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RECOMIENDA

¿Cuál es el mejor modo de dar a conocer nuestro Instagram y marca al avatar? Ej. Hacer publicidad segmentada ¿Por qué motivo nos seguiría nuestro avatar? Ej. Compartimos a menudo ofertas y descuentos ¿Con qué motivo daría a me gusta en las publicaciones? Ej. Apelamos a sus deseos y emociones de forma visual y atractiva ¿Con qué motivo comentará las publicaciones? Ej. Le hacemos preguntas directas ¿Por qué motivo compartiría las publicaciones? Ej. Mostramos ideas genuinas y alineadas con sus valores y misión de vida. ¿Por qué motivo participaría de forma activa con likes, comentarios y siguiendo todo lo que hacemos? Ej. Le inspiramos a convertirse en la persona que quiere ser, lograr sus objetivos. ¿Por qué motivo nos compraría? Ej. Le hacemos un descuento

¿Por qué motivo nos recomendaría? Ej. Le añades un regalo en la compra que realiza.

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Ejemplo de estrategia 2: El poder de la influencia El poder de los influencers es indiscutible, aunque lo cierto es que la clave para una buena estrategia basada en la influencia está en saber elegir bien a los susodichos. Nuestro mejor consejo: Olvídate de cuentas generales sobre miles de temáticas y miles de seguidores, analiza realmente a tu avatar y busca a influencers-nicho que sigan.

1.

Influencer nicho 1

AVATAR 1

2. 3.

Influencer nicho 2

Llega a un acuerdo con un influencer nicho para que de forma continua recomiende tu marca (Ej. Una marca de zapatos de montaña puede proporcionarle a un influencer deportista zapatos para sus escapadas a cambio de aparecer en sus fotos y ser etiquetado). Sus seguidores llegarán a tu usuario de Instagram y te seguirán. Podrás compartir los contenidos del influencer en tus historias o publicaciones.

AVATAR 2

Influencer nicho 3

AVATAR 3

Influencer nicho 4

AVATAR 4

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TU MARCA

Crea más contenidos propios enfocados a los intereses de tus avatares.

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PASO 4 : Invierte Lo que suele pasar con las estrategias realmente creativas e innovadoras es que se quedan a medio camino de obtener los resultados que podrían lograr por un error muy común: la falta de inversión. Solemos tener la idea de que generar contenido para redes sociales es gratis, mientras que invertir en publicidad supone un esfuerzo económico demasiado alto que no nos podemos permitir. ¿Ese es tu caso? Pues ahora te explicamos las razones por las que te recomendamos encarecidamente que inviertas (y no, no es que tengamos ningún acuerdo con Instagram por lo cual nos llevemos ninguna comisión, es que ¡funciona!). ●

Tu tiempo (o el de tu equipo de contenidos) vale dinero. Lograr que esa inversión de tiempo/dinero se rentabilice aún más, depende de si inviertes o no en publicidad.

●

El crecimiento rápido. Si algo funciona compartiéndolo en orgánico, a través de la publicidad funcionará más y mejor, y lograrás un crecimiento más exponencial y rápido.

●

La inversión es mínima. Hace muchos años que no necesitas invertir miles para hacer publicidad. Haz tu primera campaña de Facebook e Instagram Ads con solo 100$ e imagina todo lo que puedes lograr aumentando la inversión.

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Si los contenidos orgánicos funcionan… ¡poténcialos con publicidad! Y funcionarán de forma excepcional”.

RECOMENDACIÓN: Mega Guía: Domina la publicidad online

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Mide lo importante, pero sobre todo, no te olvides de interpretar los datos, sacar conclusiones y tomar acción para optimizar”.

EJEMPLO: Viendo tus informes y nuevos seguidores, te das cuenta de que los usuarios que te están siguiendo no son realmente potenciales clientes. Te siguen muchas cuentas extranjeras y tienes una tienda online con distribución únicamente en tú país. Entonces reflexionas y buscas la razón por la cual estás llegando a personas que realmente no te interesan. Y entonces te das cuenta: Estás usando muchos hashtags en inglés —geniales para llegar a todo el mundo— pero no para llegar a tu público local. El siguiente paso es encontrar una solución, que puede ser expandir tu negocio al mercado internacional, o bien, comenzar a usar hashtags que más se usen en tu zona o incluso en español.

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PASO 5: Mide y optimiza Recuerda que por muchas ideas creativas que tengas, si no funcionan… ¡debes desecharlas y volver a exprimir tu cerebro! Puedes utilizar la propia aplicación de Instagram para medir lo que mejor y peor está funcionando (tipos de contenidos, formatos, acciones concretas…) y la plataforma de publicidad de Facebook e Instagram Ads para optimizar tus inversiones publicitarias. También, hay herramientas externas, como por ejemplo, Onlypult con las que puedes obtener datos y gráficos interesantes de tu actividad en la red. Lo más importante no serán los datos sino la forma en que los interpretes, las decisiones estratégicas que tomes y la puesta en acción de las mismas.

Lo que no se mide, no existe. Siempre mantén tus estrategias monitorizadas. ¡Es la clave para triunfar!

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BONUS:

Cómo hacer dinero con este ebook Lo que más me gusta de crear y compartir contenidos es que otros pueden beneficiarse para generar ingresos sin tener que hacer nada ilegal (como revender este material o literalmente copiarlo y adaptarlo). Quiero darte varias ideas de cómo los consultores y profesionales de marketing que se entrenan con nosotros pueden ganar dinero con este ebook.

Si nunca has trabajado como consultor o has gestionado marcas, podrías buscarte lo que nosotros llamamos CP en Academia de Consultores. Un CP es un Cliente Portafolio al que le trabajas gratis a cambio de obtener práctica y casos de éxitos, así como testimonios. Piensa en los amigos y familiares con negocios en Instagram que pueden verse beneficiados de este conocimiento que has adquirido.

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No importa la poca o mucha experiencia que tengas, este libro te ayudará a guiar a tus clientes y aliados a conseguir su propio éxito en Instagram. ¡Tienes todas las herramientas para iniciar en este camino! A continuación, algunos servicios que podrías ofrecer: ● Auditoría de Instagram para identificar todas las oportunidades de mejora. ● Formación personalizada de Instagram tras una auditoría. ● Consultoría sobre Instagram. Al dominar el contenido de este libro vas a poder resolver muchas preguntas. OJO es imprescindible que antes hayas probado estos hacks con tu propia marca o clientes. ● Gestionar Instagram a profesionales y marcas, ya que sabrás como “hackear” el algoritmo a tu favor y obtener los mejores resultados. ● Creación de plan de contenidos. Sabiendo todas las funcionalidades y hacks que existen para curar y crear contenidos, podrías ofrecer este servicio. No te imaginas la importancia de tener un buen plan y cuántos clientes lo necesitan. ● Instagram Ads. Dentro de este ebook encuentras muchas ideas de escalar lo orgánico a pagado con públicos. Podrías ofrecer un servicio de campañas de publicidad en Instagram para tus clientes. Además, podrías apoyarte en nuestra extensión de Chrome Mas Intereses para sacar intereses afines a tu cliente.

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DICCIONARIO HACKAGRAM: A continuación te presentamos algunos conceptos complementarios que te ayudarán comprender todas las estrategias y tácticas que te presentamos. Recuerda que cuentas con una infinidad de recursos en los blogs de Triunfagram, Vilma Núñez, Convierte Más y Academia de Consultores.

ACTIVIDAD

ALCANCE

ANALITYHACK

BANEAR

BOOMERANG

BRANDED CONTENT COLECCIÓN

Es el resultado de las acciones que realiza un usuario y se mide en: interacciones, visitas al perfil, descubrimiento, alcance e impresiones.

Número de usuarios que han visto un contenido o publicación. Los datos son la clave para definir nuestras estrategias. Aprende a interpretarlos para tomar decisiones y aplicar nuestros trucos para lograr mejores resultados aún. Se trata de recibir una restricción (temporal o permanente) como usuario por haber incumplido alguna política. Funcionalidad que permite generar un contenido tipo gif-video a base de unir varias fotografías que se hacen a modo ráfaga. Contraria a la publicidad tradicional, que buscaba a los clientes, el branded content es el contenido generado por las marcas, para llamar la atención de los usuarios en querer visitarlas. Se trata de carpetas de imágenes donde introducimos publicaciones de otros usuarios que podemos ir guardando por categorías.

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CONVERSION RATE

ENGAGEMENT

ETIQUETA

EXPLORAR

Porcentaje de usuarios que realizan la acción definida como objetivo, en relación al número total que visualizaron el contenido. Compromiso y forma en que interactúa un seguidor con una marca. Mide el grado de interacción entre una marca y los usuarios. VER CALCULADORA DE ENGAGEMENT Acción que se puede realizar sobre imágenes, vídeos e historias de tal modo que se nombra a otros usuarios de Instagram.

Función que permite ver las publicaciones más destacadas del día por temáticas.

FEED

Espacio donde compartes aquellos contenidos en formato cuadrado y se mantienen en tu perfil bajo tu información.

FILTROS

Son los efectos de mejora para las fotografías que subimos en Instagram. Puedes usar los que vienen por defecto o los de aplicaciones externas.

FOLLOW

FUNNEL

HACK

Acción de seguir a otros usuarios para que aparezcan en tu muro de publicaciones.

Es un término de Marketing Online que trata de definir los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo determinado Acciones, funcionalidades escondidas, trucos y otras fórmulas que hemos descubierto y probado satisfactoriamente.

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HASHTAG

HIGHLIGHT

IGTV

INFLUENCER LEAD MAGNET PERFIL PERSONAL PERFIL EMPRESA

POST

POWERHACK

Concepto precedido del símbolo # mediante el cual se etiquetan de forma categorizada las publicaciones. Conjuntos de historias destacadas que pueden mantenerse en el perfil para su visualización más allá de 24 horas. Es como el youtube de Instagram. Permite realizar vídeos más largos, en versión vertical y mantenerlos activos a largo plazo. Personas con muchos seguidores (reales) en Instagram. Todo lo que hacen es repetido por sus seguidores, de ahí que las marcas se interesen en que utilicen sus productos. Suele ser un documento, producto o servicio que brindamos de forma “gratuita” a cambio de recibir los datos de personas.

Usuario de Instagram para el uso personal de la herramienta.

Usuario de Instagram para un uso profesional de la herramienta (incluye estadísticas y posibilidad de promoción).

Contenido compartido en el feed de una cuenta de Instagram. Tiene formato cuadrado, vertical u horizontal.. Trucos recién extraídos de los experimentos que realizamos en nuestro laboratorio de investigación sobre Instagram con el equipo Triunfagram.

Hackagram. Trucos de Instagram

PÚBLICO

PÚBLICO PERSONALIZADO

PÚBLICO SIMILAR

Un público de publicidad nos sirve para poder delimitar anuncios a ese grupo de personas o incluso excluirlos de una segmentación. Ej: Un público con las personas que me han enviado mensajes privados por Instagram en los últimos 30 días.

Grupo de personas que agrupamos en la plataforma de publicidad basándonos en las interacciones que realizan nuestros seguidores en Instagram y Facebook y, en como en cómo navegan en nuestra web o cuándo se suscriben dejándonos sus teléfonos y correos. Ej: Un público personalizado de las personas que se registran a mi newsletter o un público personalizado de las personas que han interactuado con mi página de Facebook en los últimos 15 días.

Cuando dejamos que Facebook utilice su inteligencia artificial para analizar qué tienen en común las personas de un público personalizado que le damos de base. Ej: Un público similar de todos los clientes de mi negocio; con esto le estoy diciendo a Facebook que me busque personas similares a los que ya me han comprado.

UNFOLLOW

Acción de dejar de seguir a otros usuarios para que desaparezcan de tu muro de publicaciones.

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DICCIONARIO HASHTAGS: Te dejamos algunos hashtags importantes que debes conocer, ya sea porque los emplearás en tu propia estrategia o porque te servirán para conseguir públicos.

#F4F

#FOODPORN

#FITSPO

#FOLLOWFRIDAY

#INSTAMOOD

#LIKE4LIKE

#LMAO

Significa “sígueme y te sigo”, y lo utilizan algunos usuarios para lograr más seguidores.

Fotografías de comida que lucen irresistibles

Para mostrar los resultados y avances de tu entrenamiento físico.

Seguir y recomendar a usuarios a seguir.

Para compartir cómo se siente en ese momento el usuario. Reflexiones, ideas, problemas, logros…

Significa “like por like”, y lo utilizan algunos usuarios para obtener más likes.

Significa “Laughing my ass off”y se utiliza para mostrar publicaciones muy graciosas.

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#NOFILTER

#OOTD

#PETSTAGRAM

#PICOFTHEDAY

#QUOTEOFTHEDAY

#TBT

#TRAVELGRAM

#WCW

Cuando subimos una imagen sin filtros.

Para mostrar el outfit (look) del día.

Cuando subimos fotografías de mascotas.

Significa “Foto del día“ y sirve para mostrar la mejor foto del día.

Para compartir tus frases inspiradoras del día.

Significa “Throwback Thursday” y fomenta subir fotografías del pasado (infancia, momentos históricos…).

Para compartir fotografías de tus viajes y escapadas.

Significa “Woman Crush Wednesday” y se utiliza para subir fotos de mujeres a las que admiras.

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Próximos pasos después de Hackagram Hemos llegado al final de este libro y quiero agradecerte: GRACIAS por confiar y GRACIAS por llegar hasta aquí. Los próximos pasos después de #Hackagram son sencillos: 1. 2. 3. 4.

Síguenos en @triunfagram @conviertemas y @vilmanunez Implementa un hack o hackfuncionalidad Mide los resultados Repite con otro hack o hackfuncionalidad

Si gestionas tu propio negocio, este es el manual que querrás tener a mano para esos momentos donde nada funciona. Si gestionas tu marca personal este manual te ayudará a tener más visibilidad. Si trabajas para otro tienes muchísimas oportunidades: Desde diseñar planes de acción en Instagram a tus clientes basándote en estos hacks, hasta gestionar tú mismo por tus clientes sus marcas e implementar estos hacks. En nombre de todo mi equipo de Convierte Más quiero darte las gracias por ser uno de nuestros clientes. Si deseas seguir profundizando sobre Instagram te recomiendo: -

Libro/curso Triunfagram Curso práctico de publicidad en Facebook e Instagram

Un abrazo y, hasta el próximo contenido. Vilma Núñez y Equipos Triunfagram y Convierte Más.

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Sin importar quien eres o a qué te dedicas, este ebook te ayudará a generar muchas más conversiones en Instagram”.