Estrategia competitiva CUADROS

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MERCADOTECNIA Y GESTIÓN DE IMAGEN Mercadotecnia Industrial Estrategias competitivas Grupo. E71 Docente. Victoria Alejandra Jurado Montalvo

Integrantes: Bárbara Paola Aguilar Rodríguez Brittney Jaylene Arévalo Flores Mariana Cavazos Salazar Diana Teresa Nava Méndez Paola Sofía Proa Saucedo Paola Sofía Rosales Treviño A 20 de octubre de 2020

Tabla comparativa de planeación estratégica (PE) Planeación estratégica

Visión

Regiopytsa Ser una organización líder en la transformación del acero potencializada por el capital humano y procesos de mejora continua, agregando valor a nuestros clientes, accionistas y entorno social.

Fabricamos perfiles y tubos de acero, distinguiéndonos por nuestra calidad, atención y Misión servicio al cliente, con compromiso social y ambiental. Se dedica a darle valor al acero mediante la fabricación de perfiles, tubería, polines, tableros y Definición del productos de valor agregado tales como corte a la negocio medida, doblado, punzonado, etc. Con clientes ubicados en el mercado nacional e internacional. Garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Desarrollar al personal. Objetivos Aumentar nuestra participación en el mercado. organizacionales Mejorar nuestros productos y procesos. Incrementar la rentabilidad. Garantía en sus productos dentro de la empresa, tiempos de entrega accesibles, gran compromiso La propuesta de para atender y satisfacer a los clientes, implementación de nuevas tecnologías y sistemas valor de trabajo para la mejora continua de los procesos, productos y servicios. Empleados administrativos y operativos de los cuales se busca su desarrollo, impulsando su bienestar dentro y fuera de la empresa, con Stakeholders procesos de capacitación, entrenamiento, mejora continua, programas de reconocimiento y un trato cálido.

Integrinox Ser la empresa comercializadora más importante del país en generación y distribución de riqueza. Integradora de esfuerzos, recursos y capacidades e íntegra en su actuar. Ser el abastecedor confiable, integral e indispensable; excediendo las expectativas de nuestros clientes en cuanto a servicio, seriedad y calidad. Siempre teniendo en mente el largo plazo y beneficio compartido. Enfocados en desarrollar un concepto de servicio integral especializado en la eficiente administración de inventarios de cualquier producto en acero inoxidable, ya sea materia prima, producto semielaborado o bienes de capital.

Fortacero Ser la empresa líder en el proceso y comercialización de productos de acero en México, que garantice una constante evolución en el desarrollo de su gente, su tecnología y sus clientes. Contribuir al éxito de nuestros clientes dándoles seguridad y confianza.

Empresa 100% mexicana dedicada al procesamiento y venta de productos de acero en México y Centroamérica.

Producir productos de alta calidad para satisfacer a nuestro mercado, así como expandir este más allá de la frontera de EUA y México y tener un desarrollo constante en los procesos industriales.

Expandirse más al extranjero, incrementar la participación en el mercado que ya se tiene y ser eficaces para lograr la satisfacción de los clientes.

Nos regimos por la integridad, lo que nos convierte en su aliado ideal en producción, con disponibilidad inmediata y gracias a nuestra participación en la ALIANZA INOXIDABLE, se ofrece entrega en 8 puntos de la república.

En forma permanente se tiene un inventario en al menos 97% de los productos que se manejan en el catálogo y se cuenta con al menos 125 productos que no se producen en México.

Los interesados más relevantes para la organización son sus consumidores, pero también se toman con la misma importancia a los proveedores y empleados, ya que estos son la base para que la empresa funcione de manera efectiva.

Clientes que buscan nuestros productos para sus proyectos industriales. Proveedores que aportan material de calidad a la empresa y trabajadores que apoyan con su fuerza laboral para cumplir los objetivos organizacionales.

Tabla comparativa de estrategias competitivas (EC) Estrategia competitiva

Regiopytsa

Filosofía

Están comprometidos con la generación de valor al acero, incrementando la satisfacción del cliente, orientados a la mejora continua de nuestros procesos, productos Y servicios teniendo un alto compromiso social y ambiental.

Esta se basa principalmente en los costos y segmentos del mercado, ya que el 70% de sus Liderazgo en ventas al mayoreo se realiza en pesos mexicanos, mientras que el otro 30% en dólares, costes teniendo así precios competitivos ante el mercado. Se cuenta con procesos y equipos de alta vanguardia con tecnología de última generación, Diferenciación además de procesos de valor agregado. También se ofrecen precios bastante productiva competitivos, tanto en el lado nacional como internacional.

Distribución del producto

No realiza envío a sus clientes para evitar cualquier robo o inconveniente durante el transcurso. Una vez que el material este fuera de las puertas de la empresa, esta ya no se hace responsable.

Canales de enfoque

A través de sus clientes más leales han podido conseguir tener mayor cantidad de estos, vendiendo así a empresas revendedoras, empresas industriales y de construcción, pero en sí, las ventas están enfocadas a empresas grandes ya establecidas, que suelen adquirir material por mayoreo.

Integrinox

Fortacero

Somos una empresa que nos esforzamos día a día para dar a nuestros clientes lo mejor de nosotros a fin de brindarle una buena y cordial atención y así copar todas sus necesidades dentro del rubro en el cual nos hemos desarrollado.

Contribuir al éxito de sus clientes dándoles seguridad y confianza al abastecer de manera correcta el acero que forja su desarrollo.

Los precios se establecen de acuerdo a la demanda y gastos de la empresa, así mismo los productos se cotizan en dólares y varía dependiendo del tipo de cambio que se encuentre el día en que se facture, teniendo de esta manera precios y términos líderes.

Se asignan de acuerdo a la ubicación del cliente (nacional o internacional) pero de igual forma a los gastos de producción. Las ventas tienen un mínimo de compra y se maneja en pesos mexicanos.

Se cuida la presentación y el empaque de productos, por lo que tener que eliminar rayones es cosa del pasado. Esto convierte a Integrinox en el proveedor de acero inoxidable más confiable, cómodo, eficiente, cuidadoso, accesible y en el aliado ideal de la producción. La empresa solo incluye envió cuando la compra es mayor a 100 piezas, sin costo alguno únicamente dentro del área metropolitana de Monterrey. Si es fuera de este, la empresa se encarga de todas las medidas de seguridad para realizarlo y entregarlo a tiempo con un costo extra. Integrinox está comprometido a vender a todo aquel que se lo solicite, sin importar si comprara una o miles de piezas. Trata con grandes y pequeñas empresas revendedoras o industriales para surtir el material que se le pida e incluso con personas que llegasen a utilizar esto para un proyecto propio.

Cuentan con 125 productos que no se producen en México con la misma calidad que se puede encontrar en otros países, así como procesos certificados y se cuenta con más de 180,000 toneladas en inventario. El 90% de los pedidos se entrega al día siguiente. Se hacen entregan programadas donde solicite el cliente con costo extra. Además, si los productos no llegaran a estar en existencia el tiempo de entrega sería aproximado de 10 días. Fortacero busca realizar relaciones comerciales duraderas, por ello pone a su disposición sus servicios únicamente a empresas de nivel nacional y/o internacional que puedan comprar el material en toneladas.

Tabla comparativa de Plan de marketing (PM) Plan de marketing

Integrinox

Fortacero Se atiende a lo largo de todo el país y en algunos casos en el extranjero, a una gran cantidad de usuarios finales participantes de diversas industrias, así como a distribuidores, que busquen relaciones comerciales a largo plazo. Publica los servicios y productos que ofrece en sitios que suelen consultar su mercado meta al momento de buscar un nuevo proveedor.

Empresas revendedoras que hacen llegar el material al consumidor final, como lo son las empresas constructoras que también compran directamente en Regiopytsa.

Empresas que buscan productos para las mismas, de giro industrial. Maneja productos de acero inoxidable por lo cual va dirigido a aquellas empresas que soliciten esto para construcción.

Tiende a anunciarse dentro de otros sitios web encargados de hacer recomendaciones de la empresa para aquellas que estén en busca de un proveedor.

Lleva a cabo la práctica de presentarse en otros sitios web de interés para su mercado objetivo, y así quien le parezca relevante la empresa podrá ponerse en contacto.

Mantener cautivo al cliente

Además de ofrecer un servicio personalizado, Regiopytsa abre un catálogo de sus productos y no se centra únicamente en los que el cliente ya adquiere, muestra toda la información de interés a este y lo mantiene consigo por tener precios más accesibles que su competencia directa.

Para lograr esto Integrinox mantiene una constante comunicación con su cliente, dándole el valor que merecen a través de información personalizada de los productos, ofreciendo contenido y un servicio de calidad que exceda sus expectativas.

Fortacero ofrece una atención constante a su cliente para resolver cualquier duda que se le presente y menciona también a este, todos los productos que maneja para que su cliente siga comprando a Fortacero y a su vez extender su propio catálogo.

Estrategia a puerta fría

Envía correos a diferentes prospectos, para así darse a conocer en la industria y que su mercado meta conozca más a cerca de la empresa, también los vendedores de esta empresa suelen acudir directamente a las empresas que son prospectos de esta para facilitar la explicación del producto y su funcionalidad.

Ofrece el catálogo, y número de contacto a su mercado objetivo, así mismo el correo electrónico para realizar cotizaciones e información personalizada acerca de los productos. También torga información nueva de la empresa, pero le prioridad a sus clientes.

Visita a empresas que entra en su mercado objetivo y otorga a estas una muestra del material que realiza para que puedan usarlo y decidir más adelante si gustan seguir trabajando con ello y hacer el cambio de proveedor.

Esta se publica en un catálogo industrial llamado “Boletín industrial” donde se exponen únicamente los nombres de las empresas, su contacto y los servicios y productos que ofrecen.

En su estrategia se anuncian en la revista de “México industry” donde el mercado objetivo encuentra proveedores calificados, se vinculan para posteriormente ofrecer a estas lo que están buscando y así asegurar una relación eficaz y de alto nivel a través de esta herramienta.

Mercado objetivo Estrategia de promoción web

Estrategia de captación por revista o catálogo .

Regiopytsa

Se implementa información relevante dentro de la revista “Industria metalmecánica” de Interempresas, donde no se expone solamente empresas industriales, sino artículos de interés para el mercado objetivo y en algunas páginas es posible observar la publicidad Regiopytsa.

Conclusión Dentro de cada empresa industrial debe de existir por lo menos un factor diferenciador ante la competencia y también estrategias que puedan implementar para saber cómo lograr que llegue al público deseado, ya que actualmente el mercado es cada vez más amplio y tiene algo nuevo que ofrecer, por ello es importante realizar estrategias que ayuden a las industrias a sobresalir con todas las ventajas que tengan acompañados de sus procesos tecnológicos y una excelente calidad. Como vimos anteriormente en las tablas, las tres empresas se dedican a lo mismo, sin embargo, cada una tiene un elemento que la hace diferente, por ejemplo, Regiopytsa con sus precios competitivos o bien, Fortacero con la capacidad de hacer la entrega de productos más eficaz, lo que hace que las empresas solicitantes puedan inclinarse por la que se adapte mejor a sus necesidades, ya que el marketing industrial se dedica a satisfacer a estas y no a deseos como podemos observarlo la mayoría de las veces en el modelo de business to consumer.

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