Ocorrência GLP Campinas - 22-05-2016

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Campinas, 24 de Maio de 2016.

Assunto: Relatório de Ocorrência Cliente GLP – Unidade Campinas. Endereço: Estrada Municipal Joannime Caumo, 302 – Distrito Industrial - Campinas - SP

1- Introdução:

O presente relatório descreve o fato ocorrido no cliente GLP unidade de Campinas no dia 22/05/2016, onde por volta de 21:40, o site sofreu uma possível invasão por um indivíduo, visto nas dependências do complexo logístico. Cuja ação foi identificada pela atuação da vigilância do condomínio.

Nota. Foto aérea do site GLP Campinas mostrando o perímetro atualmente do local.

2- Escopo de vigilância Atual:

01 Posto de Líder 24hs armado 01 Posto de OME 24hs desarmado 01 Posto de CVM 24hs armado 01 Posto de Vigilante 24hs armado 02 Postos Portaria 6x1 01 Posto Recepção 5x2 01 Posto Bombeiro 12hs Diurno 3- Descrição dos fatos.

A ação teve inicio por volta de 21:40 quando foi identificado pelo operador de monitoramento um possível individuo andando entre as bobinas nas dependências da empresa.

Local verificado pelo Monitor, onde uma pessoa passou com um objeto em mãos, possivelmente um Celular.

Nota. A foto a cima foi registrada por uma câmera de celular após a ocorrência.

No momento da ação, o operador de monitoramento acionou o Líder Prosegur, questionando se era de seu conhecimento a presença de transeuntes nas imediações do galpão da empresa Claro, havendo a possibilidade de ser o vigilante Prosegur em reforço, fato constatado posteriormente que não se tratava de integrante da equipe Prosegur. Após a verificação das imagens, imediatamente, o Líder, o ronda e reforço dirigiu-se para o local e iniciaram uma varredura em busca do possível invasor. O monitor acionou a Supervisão Prosegur que chegou ao local em alguns minutos.

4- Informações relevantes.

1. O perímetro se encontra desprovido de iluminação, sensores de alarmes de arrombamento ou violação, muros elevados etc. 2. A atenção do vigilante do CFTV contribuiu 100% para a verificação do possível individuo. 3. A vigilância estava posicionada corretamente, seguiu para o local e iniciou uma varredura geral e a sequência do PAE (plano de ação emergencial), porém devido à prioridade de acompanhar a operação, o monitor deixou de acionar a contratada E-

vertical (responsável pelo monitoramento remoto) e Policia Militar, acionando apenas a Supervisão Prosegur. 4. O local está com inúmeros produtos espalhados no pátio ao redor dos galpões, com materiais atrativos a ação de infratores, tais como: baterias de caminhões, bobinas de cobre etc.

5- Danos ao patrimônio do cliente.

1. Não houve.

6- Ações tomadas:

a) Após a verificação e confirmação do possível indivíduo no local, a Supervisão de Área Prosegur foi acionada e se dirigiu ao local, onde permaneceram até às 05hs da manhã do dia seguinte realizando rondas com a equipe por todo o perímetro, na ocasião foram verificadas imagens do CFTV para entendimento da ação e possível identificação do invasor.

7- Sugestões de melhorias:

a) Melhoria na iluminação na Área externa dos galpões; b) Instalação de dispositivos auxiliares a segurança na área perimetral, muro de proteção, alarmes, ou outros dispositivos que possam fortalecer as barreiras perimetrais, dificultando o acesso em caso de novas ocorrências.

8- Conclusão:

1. Existência de vulnerabilidades do cliente que contribuíram para a possível invasão; 2. Conhecimento oficial destas vulnerabilidades por parte do cliente, porém já em andamento as melhorias, inclusive os reparos nos muros já foram realizados;

3. Os vigilantes da Prosegur em ação realizaram rondas perimetrais junto a Supervisão Prosegur, onde realizaram o plano de ação emergencial, porém deixando de realizar o acionamento da E-vertical e Policia Militar. 9- Informações complementares:

Após os procedimentos realizados pela vigilância, o responsável pela Coordenação Operacional Prosegur Sr. Rodolfo Cunha, comunicou ocorrido Ao Sr. Alexandre e compareceu às 13hs do dia 23/05, para esclarecimentos e verificações necessárias da suposta invasão. Realizaremos uma reunião operacional com todo o efetivo da Prosegur, na GLP Campinas, dia 25/05 às 06h30min para orientações e tirar possíveis dúvidas quanto aos procedimentos implantados no Parque. Segue abaixo vigilantes que participaram da ação:  Anderson Clayton do Amaral RE: 1404972 Vigilante Líder  Nelton da Silva RE: 1404916 Vigilante Operador de Monitoramento  Vagner Oliveira dos Santos RE: 1404975 Vigilante Ronda  Paulo Sérgio Paulino da Silva RE:1403689 Vigilante Reforço

10- Ações preventivas em andamento. Estamos realizando acompanhamento nas passagens de serviços de todos os plantões efetivos do posto, destacando os seguintes temas:  Efetuando a orientação para melhorias quanto à abordagem em situações de risco;  Impactos negativos ao cliente e à Prosegur por ocasião da suposta ocorrência, onde deverão ser seguidos todos os passos do PAE;  Avaliação de pontos considerados vulneráveis que podem contribuir para ações futuras;  Revisão dos procedimentos atuais, sobretudo procedimentos de emergência (plano de chamada, senha e contra senha). DATA ___/_____/_____

_________________________________ Rodolfo Gomes Cunha Inspetor Operações VA SPi