Questionário de Marketing 2º BIMESTRE

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Questionário de Marketing 2 º Bimestre SEGMENTAÇÃO 1ª) o que são clientes? 2ª) Como conseguir conquistar, satisfazer e manter tantos e tão diferentes clientes? 3ª) O que segmentação de mercado? 4ª) Quais as características marcantes que não podem passar desapercebidos? 5ª) Quais as premissas da segmentação? 6ª) Quantos compõe a base de segmentação e quais são as base de segmentação? De exemplos? 7ª) Quais as estratégias utilizadas no processo de segmentação? 8ª) Quais as características do segmento nomeado exterminadoras? 9ª) Quais as caraterísticas do segmento nomeado evitadoras? 10ª) Quais as características do segmento ecologicamente corretas? POSICIONAMENTO 11ª) Para Kotler o que é posicionamento? 12ª) Qual o cerne da questão em relação ao posicionamento? 13ª) Para Ries e Trout o que é posicionamento? 14ª) Qual a chave de um posicionamento eficaz? 15º) Quais os diferentes tipos de estratégias de posicionamento? Comente cada um. 16º) Que posição ocupa atualmente a organização? 17ª) Que posicionamento ele deseja ter? 18ª) Que concorrentes precisa superar? 19ª) O que necessário para implementar a estratégia de posicionamento? 20ª) Que posição ocupa atualmente a organização? 21ª) Quanto a tecnologia necessária para a atuação competitiva, quão atualizada precisa esta sua organização? 22ª) O que torna um mercado tão atraente que justifique seus esforços de posicionamento? 23ª) Quais são os principais fatores de atratividade do mercado? 24º) Quais as características do mercado para análise dos fatores de atratividade do mercado? 25º) Como e quem a organização precisa superar? 26ª) O que são consumidores primários e secundários? 27º) Quais as ações necessárias para implementar a estratégia de posicionamento? 28º) Quais as três etapas ou processos importantes para organizações voltadas para os clientes? 29ª) Quais as dimensões de qualidade percebidas no produto? Comente cada uma delas.

30º) O que reflete o número escrito numa etiqueta no preço? Dê exemplos. 31º) Defina o que é cliente shopper e cliente buyer? COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 32º) Descreva como se comporta o temperamento fleumático? 33º) Descreva como se comporta o temperamento sanguíneo? 34º) Descreva como se comporta o temperamento Melancólico? 35º) Descreva como se comporta o temperamento Colérico?