Regimento escolar Red Balloon 2019

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REGIMENTO ESCOLAR RED BALLOON Missão, Visão e Valores Red Balloon Missão Ensinar inglês para crianças e adolescentes de maneira séria, responsável, agradável, natural e divertida, respeitando suas necessidades e favorecendo a compreensão e interação com o mundo. Visão Sermos referência no ensino de inglês para crianças e adolescentes e também na qualificação de nossos profissionais. Valores Nossos valores se baseiam no compromisso com: • • • • • • •

Verdade Ética Foco nas necessidades do cliente interno e externo Qualidade e melhoria contínua de nossa metodologia Gestão humanizada Foco em resultados Responsabilidade compartilhada

Postura e Conduta Red Balloon As informações e recomendações aqui contidas devem ser sempre interpretadas em conjunto com o contrato firmado entre a Red Balloon e cliente ou funcionário, o Código de Conduta SOMOS1, disponível no site da SOMOS Educação, e outras políticas aplicáveis. Todas as pessoas no ambiente escolar devem ter sua individualidade respeitada e valorizada pela comunidade, sem discriminação de qualquer natureza, incluindo raça, sexo, orientação sexual, credo e outras. A Red Balloon preza e incentiva um ambiente de trabalho livre de discriminação. A segurança de todos os membros da comunidade escolar deve ser uma prioridade em todas as unidades. Na Red Balloon, cada integrante da comunidade escolar é responsável por suas atitudes e comportamentos. Reconhecemos e valorizamos a autonomia de todos.

O assédio moral, sexual, bullying e cyberbullying não são tolerados na Red Balloon. Da mesma forma, a Red Balloon não tolera a prática de tais atos por seus alunos e/ou funcionários.

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https://static.somos.in/wp-somoseducacao/uploads/2017/10/26134819/CodigoConduta_VERSAO_DIGITAL_2018.pdf

São proibidas a posse, o uso e/ou a distribuição de tabaco, álcool e drogas por quaisquer integrantes da comunidade escolar, dentro das instalações escolares, arredores ou em qualquer outro ambiente que possa ser considerado uma extensão do ambiente escolar. O porte de armas de qualquer tipo é proibido dentro das unidades. Consideramos que todos os nossos funcionários, independentemente do cargo ocupado, exercem influência significativa sobre os alunos de nossas escolas. Quando os funcionários interagem com os alunos, seja de que idade for, devem saber que estão em uma posição de confiança e autoridade. Essa posição deve ser sempre exercida no intuito de orientar o aluno em seu aprendizado acadêmico e convívio social. Relações amorosas de qualquer tipo, ainda que consensuais, são absolutamente proibidas entre um aluno e um funcionário, independentemente se fora ou dentro do ambiente escolar, inclusive por meio de ferramentas virtuais, como mídias sociais. O estilo de se vestir, uso de acessórios, as tatuagens e outros adereços são uma expressão da identidade das pessoas. Dentro de cada estilo, é possível pensar uma adequação para os diferentes ambientes e atividades que vivemos. A Red Balloon é um ambiente escolar, e pedimos que todos reflitam sobre a adequação de suas roupas e acessórios às atividades que acontecerão, pensando inclusive em seu conforto e segurança. Os funcionários Red Balloon utilizam sempre uniformes e identificação conforme a indicação da direção da escola. A linguagem utilizada por cada pessoa, assim como seu estilo, é uma expressão de sua identidade. Também neste aspecto, cabe uma reflexão sobre qual a linguagem adequada dentro do ambiente escolar, incluindo palavras e gestos. A Red Balloon entende que palavrões e ofensas não são parte de uma linguagem adequada ao ambiente escolar. A inclusão de alunos com necessidades especiais ou qualquer tipo de deficiência é um desejo da escola. Os profissionais e a franqueadora Red Balloon atenderão a estes alunos da melhor forma possível. Os colegas devem buscar incluir estes alunos em seu círculo social. Os responsáveis destes alunos manterão comunicação constante com os profissionais da escola e fornecerão avaliações médicas pertinentes, bem como contatos de profissionais externos que possam apoiar o seu desenvolvimento. Quando a escola ou os responsáveis pelo aluno verificarem que seu desenvolvimento na instituição não está progredindo de forma significativa, as partes poderão, em conjunto, verificar a melhor alternativa considerando o interesse do aluno. A Red Balloon está sempre aberta a receber feedback de alunos, familiares, responsáveis, funcionários e quaisquer outros que desejem contribuir com nossa missão. Tanto o website da Red Balloon (http://redballoon.com.br/fale-conosco/) quanto a direção, supervisão administrativa e coordenação pedagógica das unidades são canais de comunicação para sugestões, críticas e elogios. A Red Balloon sempre ponderará sobre como é possível que uma mudança contribua com o coletivo.

Combinados de convivência O uso de aparelhos eletrônicos como celulares e tablets na escola não é proibido, mas existem os momentos certos para isso. Os alunos devem utilizar estes aparelhos apenas quando autorizados pelos instrutores ou outros profissionais da escola. Via de regra, será permitido o uso de tais aparelhos nos intervalos (breaks) ou durante as aulas, para consultas e pesquisas, e desde que com o consentimento do seu instrutor, mas nunca durante as provas. Os profissionais da escola nunca devem permitir que a utilização destes aparelhos os distraiam quando estiverem supervisionando alunos na escola, seja durante as aulas, break times, entradas e saídas ou outros momentos de interação com alunos. O namoro na escola é permitido, mas sem a troca de beijos e carícias, dentro ou nas proximidades da escola. Isso vale para quaisquer casais, de alunos e funcionários. Da mesma forma, eventuais relações amorosas existentes entre funcionários devem sempre se atentar ao disposto no Código de Conduta SOMOS. A participação em redes sociais digitais como o Facebook e Instagram e WhatsApp é massiva atualmente. É facultado a cada funcionário da escola aceitar e / ou convidar alunos e familiares a participarem de suas redes sociais digitais. Porém, aos que decidirem incluir os alunos e familiares em

suas redes sociais, lembramos que o mundo digital torna-se uma extensão do mundo físico, e portanto é requerido que comportem-se no mundo virtual de maneira compatível com o esperado em seu ambiente profissional. Os funcionários da Red Balloon não poderão, sob nenhuma hipótese, postar fotos em que apareçam alunos da escola em seus perfis particulares em redes sociais, uma vez que dentro da escola os direitos de imagem dos alunos são regidos por contrato com os responsáveis. We Rule é um conjunto de regras pactuado em cada turma no começo do ano, entre instrutores e alunos. Elas são construídas de acordo com os preceitos da disciplina positiva, estratégia largamente adotada pela Red Balloon. Deve ser respeitado por todos na turma e reflete o combinado e construído conjuntamente. No ambiente escolar eventualmente ocorre desentendimento entre alunos, e na maioria das vezes estes desentendimentos são resolvidos pelos próprios alunos, dentro de um processo normal de socialização e aprendizado. Todos os funcionários sempre estão atentos a estas situações e encorajam os alunos a conviverem de maneira respeitosa. No entanto, caso o responsável do aluno julgue que há necessidade de interferir na questão, o indicado é que conversem com a coordenação pedagógica da escola e/ou os pais dos outros alunos, e não diretamente com o aluno envolvido. A entrada e saída de alunos da escola é um momento delicado em termos de segurança e fluxo de carros e pedestres do bairro. Cabe à escola organizar a entrada e saída de alunos, e aos responsáveis identificarem-se aos funcionários da escola. Os alunos somente poderão deixar a escola acompanhados de seus responsáveis ou por pessoas devidamente autorizadas, ou sozinhos desde que autorizados, por escrito, pelos responsáveis. Os responsáveis do aluno deverão manter sempre atualizada, por escrito, a lista das pessoas autorizadas a buscarem o aluno na escola. Havendo dúvida, a escola entrará em contato com os responsáveis. Pedimos que as famílias se organizem para que a entrada e saída dos alunos normalmente aconteça dentro de 15 minutos do início e término das aulas, pois nossa equipe não fica disponível constantemente para supervisionar alunos fora do horário de aulas. No entanto, asseguramos aos responsáveis que a Red Balloon pode, eventualmente, acomodar imprevistos neste aspecto, e pedimos que tais situações sejam avisadas à secretaria da unidade. A escola não se responsabilizará por chamar taxis ou carros de aplicativos para alunos, mesmo que a pedido dos responsáveis. Os motoristas de veículos que estiverem buscando alunos na escola: • • • • •

Deverão entrar na fila de veículos em frente à escola, conforme orientação dos funcionários; Deverão aguardar até que um funcionário traga o aluno até o veículo, sem desembarcar; Não devem “furar a fila” e entrar na frente de outros veículos, mesmo no caso de motos; Não devem fazer fila dupla; Caso queiram desembarcar do carro, devem sair da fila e buscar estacionamento adequado.

A entrada na escola de pais ou adultos que não sejam funcionários deve ser feita sempre pela secretaria da unidade. Por medida de segurança e para resguardar a qualidade do ambiente pedagógico, é necessário que o adulto esteja sempre acompanhado de um funcionário Red Balloon para acessar as demais áreas da escola. Em caso de necessidade de ajuda médica a um aluno que esteja na escola, os funcionários da Red Balloon buscarão contato com os responsáveis do aluno, e verificarão qual a conduta indicada por este. Caso o aluno tenha que ser removido da escola, os funcionários seguirão a indicação do responsável sobre qual o serviço médico a que o aluno deve ser encaminhado, e de que forma. Nesta situação, o aluno será sempre acompanhado de um funcionário da escola até a chegada do responsável no local. Caso o aluno necessite de atendimento de urgência, a escola acionará o serviço de resgate local, e seguirá conforme as instruções deste serviço. A não ser que a situação seja urgente (e exija resgate), os funcionários da escola nunca removerão o aluno para um serviço médico sem que o responsável tenha indicado desta forma. Os objetos pessoais são responsabilidade de cada pessoa, seja aluno, funcionário, familiar ou visitante. A escola não se responsabiliza por extravio de bens. Portanto, recomendamos que os alunos não tragam objetos de alto valor.

A entrega de material didático ao aluno na escola depende de um processo logístico sujeito a variações operacionais, que se inicia com o pagamento da taxa de material pelo responsável do aluno. Eventuais variações na data de entrega do material didático não devem ser interpretadas como atos discriminatórios ou de má-fé.

Os funcionários da escola A direção da escola é responsável por todos os aspectos administrativos da escola, incluindo manutenção, segurança e limpeza das instalações físicas e do patrimônio; recebimento e pagamentos de valores; administração e orientação de funcionários; abastecimento de mercadorias; controle orçamentário; controle de material didático. A coordenação pedagógica da escola é responsável pelo domínio e garantia de qualidade da metodologia e ensino e aprendizagem Red Balloon; condução das técnicas de disciplina positiva na escola; enturmamento e nivelamento de alunos; material pedagógico dos instrutores e da escola; monitoramento e atuação sobre ocorrências, faltas, notas, lições de casa e desempenho geral dos alunos; monitoramento e atuação sobre ocorrências, faltas, desempenho geral, seleção, treinamento e desenvolvimento dos instrutores. São responsabilidades conjuntas da direção e coordenação pedagógica da escola cumprir com o Contrato de Prestação de Serviços de Ensino Red Balloon (“Contrato Red Balloon”); analisar e decidir sobre condutas impróprias de aluno; promover o bom relacionamento entre os alunos, seus responsáveis, instrutores e equipe técnico-pedagógica; definir o calendário pedagógico; assegurar o cumprimento das horas-aula estabelecidas para o ano letivo; organizar o fluxo de pessoas, incluindo entrada e saída de alunos; em situação de emergência, prestar socorro. Os instrutores são os profissionais responsáveis pela condução das aulas na escola. Compete ao instrutor respeitar e aplicar os valores, disposições e obrigações indicadas nesse Regimento, no Código de Conduta SOMOS e demais Políticas e em seu contrato de trabalho; cumprir a programação de aulas e atividades pedagógicas definidas no calendário escolar; corrigir lições de casa e avaliações de alunos; cumprir os protocolos pedagógicos conforme orientação da coordenação pedagógica; monitorar a conduta dos alunos, aplicando as medidas disciplinares previstas neste Regimento, e interceder junto à coordenação pedagógica quando necessário; cumprir com assiduidade o horário estipulado pela escola; comparecer a reuniões ou cursos relacionados com as atividades que lhe sejam pertinentes, como forma de aperfeiçoamento, especialização ou atualização; atender aos responsáveis do aluno quando for solicitado. Sobretudo, cabe ao instrutor adequar a condução de suas aulas às necessidades de seus alunos, sabendo que cada aluno é diferente do outro e garantindo condições adequadas para uma aprendizagem significativa. O instrutor deve preocupar-se não apenas com o aprendizado do conteúdo programado e aquisição do idioma, mas também provocar mudanças de atitude, comportamentos, construção de valores, auto-estima, autonomia, criatividade, curiosidade, espírito de cooperação e conquista de habilidades entre seus alunos. A secretaria da escola é responsável por realizar matrículas e rematrículas; manter atualizados cadastros e procedimentos no sistema administrativo da escola; assegurar que antes do aluno iniciar as aulas, seus responsáveis legais assinaram o Contrato Red Balloon; apontar ocorrências com alunos; computar as notas e emitir boletins; agendar provas e eventos; receber pagamentos dos responsáveis e alunos; enviar e receber comunicados; manter atualizadas as fichas médicas e autorizações de saída dos alunos. Os Helpers são os ajudantes da escola, responsáveis pela limpeza e controle de entrada e saída de pessoas. São responsabilidades de todos os profissionais da escola sempre agir de acordo com o Código de Conduta e Políticas SOMOS, zelar pela excelente qualidade dos serviços da Red Balloon, inclusive e principalmente do ponto de vista pedagógico; divulgar a escola e prospectar novos alunos; atender aos responsáveis do aluno; identificar e tratar, em conjunto com a coordenação pedagógica, casos de alunos que apresentam dificuldades específicas e necessidades de atendimento diversificadas, promovendo

ativamente sua inclusão; zelar pela ética e pelo cumprimento deste Regimento, mantendo uma conduta compatível com a missão de educar; manter-se alinhado à missão, visão e valores da Red Balloon; manter dados pessoais dos alunos e famílias confidenciais e respeitar sua privacidade.

O Aluno No ato da matrícula, o aluno assume o compromisso de respeitar a escola, os profissionais, seus colegas e este Regimento enquanto estiver matriculado na Red Balloon, sob pena de aplicação das medidas disciplinares cabíveis. Mesmo os alunos mais novos devem ser orientados neste sentido por pais e profissionais da escola. São deveres do aluno frequentar, com assiduidade e pontualidade, as aulas e demais atividades escolares, inclusive realizar sua lição de casa conforme indicado pelo instrutor; zelar pela conservação e manutenção do prédio, material didático, mobiliário e outros materiais de uso coletivo; ocupar-se, durante as aulas, apenas de assuntos a elas pertencentes; tratar os outros alunos e funcionários com respeito. Não é permitido ao aluno praticar atos ofensivos à moral e aos bons costumes enquanto estiver na escola; introduzir ou fazer uso de armas de qualquer tipo, fumo, bebidas alcoólicas ou portar e consumir substâncias de natureza tóxica ou alucinógena nas dependências da escola e imediações; entrar em luta corporal ou agressão com qualquer pessoa no recinto escolar; promover sorteios ou concursos na escola; praticar atos de discriminação, preconceito, bullying ou qualquer outra forma de assedio contra outros alunos e/ou funcionários; fraudar as avaliações.

Responsáveis dos alunos A participação de pais, familiares e responsáveis dos alunos é sempre bem-vinda na escola, tanto em atividades educativas e culturais, quanto para o atendimento pela equipe de profissionais da escola. São deveres dos responsáveis dos alunos fazer com que o aluno venha à escola e cumpra com os seus deveres, conforme previstos neste Regimento; estimular o aluno no cumprimento de suas atividades escolares; participar das reuniões de pais e instrutores e de eventos sócio-culturais sempre que possível; procurar pela direção e coordenação pedagógica para saber do desempenho do aluno, quando necessário; zelar pelo cumprimento do horário de entrada e saída; ficar atento às correspondências enviadas pela escola, atendendo-as prontamente; ficar atento e procurar a coordenação pedagógica caso suspeite que seu filho esteja envolvido com práticas de assedio ou bullying, na qualidade de vítima ou perpetrador; não levar seu filho à escola no caso de doenças contagiosas como conjuntivite, catapora, entre outras ; cumprir estritamente com o Contrato Red Balloon, inclusive pelo pagamento pontual dos valores devidos à título de serviços e materiais didáticos; responsabilizar-se financeiramente pelos danos, materiais ou imateriais, causados pelo aluno. São direitos dos responsáveis dos alunos receber boletins escolares periódicos com o resultado das avaliações e frequência do aluno; ser informado do progresso e das dificuldades de aprendizagem do aluno; solicitar à coordenação pedagógica, quando necessário e mediante justificativa, a saída do aluno antes do término das aulas; ser atendido pela coordenação pedagógica mediante agendamento junto à secretaria. Recomendamos que os responsáveis dos alunos utilizem o aplicativo Red Balloon Talk, em unidades onde este está disponível, para agilizar a interação com a escola por meio de suas funcionalidades.

Medidas Disciplinares e encaminhamento de ocorrências

Pela inobservância ao disposto neste Regimento ou atitudes incoerentes com o esperado no ambiente escolar, os alunos estão sujeitos às seguintes medidas: 1. Advertência verbal ao aluno, destinada as transgressões leves, aplicada pela coordenação pedagógica, instrutores ou funcionários. 2. Advertência por escrito, comunicada primeiramente ao aluno e então aos responsáveis do aluno, a ser aplicada pela reincidência e/ou pela gravidade da falta cometida, pela direção ou coordenação pedagógica da escola. 3. Suspensão das atividades escolares, comunicada primeiramente ao aluno e então presencialmente aos responsáveis do aluno, a ser aplicada pela reincidência e/ou pela gravidade da falta cometida, pela direção ou coordenação pedagógica da escola, com tempo a ser definido de acordo com a situação, mas com máximo de 2 aulas, sem incluir avaliações. Um responsável do aluno deverá comparecer à escola para assinar e declarar ciência da suspensão em questão. 4. Cancelamento da matrícula do aluno, mediante reunião com os responsáveis do aluno, a ser determinada pela direção ou coordenação pedagógica da escola nas seguintes situações: a. Comprometimento do desempenho acadêmico de sua turma ou de parte significativa da mesma. b. Ato de violência que represente ameaça à integridade intelectual, física e/ou moral de outrem. c. Recorrência comprovada de furto de material de colegas ou da escola. d. Comprometimento da qualidade do trabalho educativo proposto para a coletividade. e. Constituição de intimidação ou ameaça a outros alunos de forma reiterada (bullying), dentro ou nas imediações da escola ou em ambiente virtual (cyberbullying). f. Uso recorrente de conteúdo obsceno na escola. g. Reincidência de suspensão. h. Outras situações em que a reincidência ou gravidade da falta cometida leve ao cancelamento da matrícula do aluno. O Cancelamento da matrícula como medida disciplinar é uma prerrogativa da escola, uma vez que o curso oferecido é livre. O cancelamento jamais deve ser interpretado ou configurar medida discriminatória contra qualquer aluno. Os funcionários da escola poderão reter objetos pessoais dos alunos que estejam atrapalhando a condução das atividades pedagógicas ou apresentando risco a outros alunos ou funcionários, devolvendo-os na saída ao responsável do aluno. Os atrasos na entrada das aulas atrapalham a condução das atividades pelos instrutores, e por isso os alunos poderão ser impedidos de entrarem atrasados na escola caso a coordenação pedagógica julgar que a interferência seja muito grande. O aluno que se apresentar com material reproduzido ilegalmente poderá ser impedido de frequentar às aulas. O responsável financeiro deste aluno poderá ser notificado judicialmente se isto ocorrer. Em observância aos artigos 13, 56, I, 70-B e 235, todos da Lei 8.069/1990, do Estatuto da Criança e do Adolescente, a escola encontra-se na obrigação de reportar ao Conselho Tutelar situações que evidenciem a existência de violência ou exploração de um menor, bem como de riscos à vida, saúde, integridade, liberdade, convivência familiar e comunitária, dentre outros.