Dicas - FUTURA LOJA VIRTUAL (Vertical)

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FUTURA LOJA VIRTUAL DICAS PARA ALAVANCAR AS VENDAS

ABRI MINHA LOJA VIRTUAL E AGORA O QUE EU FAÇO? Confira algumas dicas que a FUTURA SISTEMAS tem para a sua empresa começar a vender na internet.

Julho de 2020

1. FINANCEIRO Opções de pagamento flexíveis

Analise e escolha as formas de pagamento mais adequadas para os seus clientes

Além de todos os principais cartões de crédito e boleto bancário, você também poderá trabalhar com Transferência bancária, pagamento na entrega, orçamento e pagamento dinâmico. Também oferecemos integração com o Komerci Integrado, Checkout Cielo, Itaú Shopline, Mercado Pago, PayU, Wirecard, Yapay, Pagseguro e Paypal Express.. Lembrando que a criação dessas contas serão feitas diretamente com a empresa terceira escolhida. Depois, entre em contato com o suporte técnico para configurar na sua loja.

2. LOGÍSTICA Envie os produtos com agilidade e baixo custo

Antes de definir a sua forma de entrega,você precisa pensar em alguns pontos.

Qual a região consegue entregar com um valor de frete adequado, definir um prazo de entrega viável para não acontecer atrasos e é interessante definir, se possível, um valor mínimo para "frete grátis" para chamar a atenção do cliente. Para agilizar, disponibilizamos o cálculo automático de frete e ST* (substituição tributária). Defina a forma de entrega, através da nossa integração com os Correios, Taxa Fixa, Frete Grátis, Frete a combinar, Frete dinâmico, Frete por faixa de Cep, Frete por conta do cliente, Frete por itens, Jadlog, Jamef, Intelipost, DLog, Retirar na Loja e TNT. Lembrando que a criação dessas contas serão feitas diretamente com a empresa terceira escolhida. Depois de definir, entre em contato com o suporte técnico para configurar na sua loja. *O Cálculo automático de ST facilita a emissão da NFe

3. IDENTIDADE VISUAL Sua loja com a cara da sua empresa

Identidade visual é o conjunto de elementos formais que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço. Coloque o seu logotipo, defina as cores semelhantes, crie banners chamativos que combinem com a sua empresa. As pessoas devem entrar na sua loja e sentiremse confortáveis para procurar o produto desejado. Nos fornecemos a plataforma da Loja Virtual, o visual da loja é por sua conta. Caso não tenha conhecimento, procure um profissional para te auxiliar.

4. MARKETING DIGITAL Crie estratégias assertivas para aumento das vendas online

Crie uma estratégia de divulgação

Links patrocinados A forma mais rápida de atrair clientes para a sua loja, seja através do Google ou mídias sociais. Necessário disponibilizar orçamento para patrocinar anúncios. Redes sociais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, etc.) Use as redes sociais da sua empresa, crie promoções, faça envio de catálogo, publique imagens dos produtos, seja criativo(a). E-mail marketing Aproveite os cadastros do Futura Server e envie e-mails divulgando a sua loja, e-mails promocionais, entre outros. SEO Otimizar o seu site para que apareça nas primeiras posições na busca do Google é muito importante. *Caso não tenha conhecimento, procure um profissional da área para auxiliar você

5. MARKETPLACE Venda nas maiores Lojas do Brasil

Funciona assim: lojas de todos os tamanhos expõem seus produtos em grandes e-commerces, que cobram uma comissão sobre as vendas. É interessante porque todos saem ganhando A Futura disponibiliza a integração da sua loja com o Marketplaces Mercado Livre e Skyhub que engloba as maiores lojas do Brasil. Você pode colocar os seus produtos nas  Americanas, Ponto Frio, Casas Bahia, Shoptime, Magazine Luíza, Submarino, Sou Barato, Extra, Zoom, Ricardo Eletro, Amazon e Carrefour. Você deve criar uma conta no Mercado Livre e Skyhub, solicitar a ativação da integração da sua loja virtual para nosso Suporte Técnico, *Caso não tenha conhecimento, procure um profissional da área para auxiliar você

6. QUALIDADE Supere as expectativas dos seus clientes

As pessoas que compram produtos pela internet ainda têm medo de receber objetos danificados ou diferentes dos que estavam nas imagens. Não adianta montar uma bela loja virtual e desenvolver uma imponente estratégia de marketing se o seu produto não atende às expectativas dos clientes. É por esse motivo que muitos negócios online não sobrevivem. Alguns pontos importantes com relação a qualidade: ofereça garantias, possibilidade de troca e deixe todas essas informações bem claras para os consumidores. Assim, eles terão mais confiança nos seus produtos e certamente se tornarão clientes satisfeitos e fidelizados

7. ATENDIMENTO A empatia é a alma do bom atendimento

Assim como nas lojas físicas, o atendimento é um dos principais pontos para atrair os clientes e fazer com que eles comprem os seus produtos.

É importante estar acessível e criar diferentes meios de contato com o público. Telefone WhatsApp E-mail Redes Sociais Chat online Utilize estes canais com simpatia, agilidade e atenção total ao público. Além disso, o prazo de retorno é muito importante para a satisfação dos seus clientes.

8. ENCONTRABILIDADE Simplifique a navegação da loja virtual

Seus produtos e serviços devem ser fáceis de ser encontrados em sua loja online.

Para isso, você deve ter um site com aparência atrativa e boa navegabilidade. Capriche na hora de configurar o seu site! Também é importante que os seus produtos estejam sempre disponíveis. Portanto, evite deixar em oferta os artigos que já estão esgotados. Procure, pelo menos, substituí-los por objetos similares para que os internautas não corram para a concorrência. Mantenha sua loja sempre atualizada, com promoções e troca dos produtos em destaque.

9. REMARKETING Mantenha contato com seus clientes

O sucesso da sua loja virtual vai depender do retorno desses clientes.

Nesse sentido, devemos ressaltar a importância de investir na fidelização dos consumidores. Após realizar a primeira compra, você deve manter contato e mostrar ao seu público que se lembra e se preocupa com ele. Por essa razão, o remarketing se configura como um pilar fundamental das vendas online. Para que você mantenha boas vendas online, utilize o e-mail marketing, leve novas ofertas, ofereça cupons de desconto e condições especiais para aniversariantes, por exemplo.

FUTURA APP MINHA LOJA Tenha um app exclusivo para a sua loja

Mais uma forma de colocar seus produtos em diversos lugares

Com o app seus clientes serão notificados toda vez que suas promoções, pedidos e novos produtos forem atualizados. Disponibilizamos nas plataformas de Android e iOS. Tenha mais oportunidades de venda! Acesse nossa página no Google Play ou na App Store para conferir todos os nossos aplicativos.

Para saber mais, entre em contato com o seu vendedor.

Essas dicas são importantes para o sucesso das vendas online. Ao aliar essas diretrizes, você certamente vai ter um ótimo retorno e conseguirá expandir os seus negócios com maestria. Então, faça o seu planejamento, seja você mesmo ou com uma agência de publicidade e comece a vender pela internet o quanto antes.

Em caso de dúvidas acesse o nosso manual online ou entre em contato com o nosso suporte exclusivo para e-commerce.

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