Material Facebook fundamentals
84 Pages • 6,241 Words • PDF • 6.4 MB
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1ª empresa Parceira Oficial de Treinamentos Google Ads no Brasil
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Conteúdo Programático Goobec
✓ Diferenças Direitos reservados entre
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✓ SEO para Facebook ✓ Publicações ✓ EdgeRank ✓ Descrição da Empresa ✓ Configurações ✓ Ferramentas de Publicação
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Diferenças entre Perfil e Página Goobec
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Criar uma Página Goobec
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✓ Uma página Direitos reservados
pode ser criada para:
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✓ Empresas ✓ Marcas ou Produtos ✓ Figuras públicas ✓ Entretenimento (Categorias: Cinema, Canal de TV, etc) ✓ Causa ou comunidade ✓ A configuração é gratuita. É necessário apenas ter um perfil ativo no Facebook: https://www.facebook.com/pages/creation/
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de confirmar e-mail e telefone principais da empresa
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Escolha uma categoria Goobec
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Nome da Página Goobec
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✓ Crie um nome de usuário de Página
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✓ Depois de criado você poderá acessar sua página com endereço: fb.me/TurismoeYegociosGoo (exemplo) ✓ Os nomes de usuário devem ser formados apenas por caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9) e pontos ("."). Não podem conter termos genéricos ou extensões (.com, .net)
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Formatos padrão Goobec
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✓ Foto do perfil da sua Página: 170 x 170 pixels (computadores), 128 x 128 pixels (smartphones) e 36 x 36 pixels (maioria dos celulares comuns) ✓ A foto de capa da sua Página: 820 pixels de largura por 312 pixels de altura (computadores) e 640 x 360 pixels (smartphones). Mínimo 400 x 150 pixels. Possível subir vídeo ✓ Para fotos de perfil e de capa que contenham seu logotipo ou texto, use um arquivo PNG para obter melhor resultado
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Adicione um botão à sua página Goobec
✓ Reserva: Reservar agora Direitos reservados
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✓ Contato: Ligar agora, Enviar mensagem, Obter cotação, Fale conosco, Cadastre-se ou Enviar email ✓ Mais informações: Assistir ao vídeo ou Saiba mais ✓ Compra ou doação: Comprar Agora ou Ver ofertas ✓ Aplicativos: Usar aplicativo ou Jogar
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✓ Comunidades: Visitar grupo Direitos reservados
Exercício Goobec
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✓ Crie uma página
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✓ Caso não tenha uma empresa, pode escolher um país com base no site abaixo: http://partiu-ferias.tur.br/
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SEO para Facebook Goobec
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SEO
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✓ SEO (Search Engine Optimization) ou (Otimização para mecanismos de busca) Conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web Essas otimizações visam alcançar bons rankings orgânicos gerando tráfego e autoridade para um site ou blog
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SEO para Facebook Goobec
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✓ SEO title = Nome da sua página
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✓ Meta description = seção Sobre ✓ Backlink para sua página em canais existentes ✓ Inclua seu número de telefone e endereço ✓ Otimize a atualização de status da sua página - quando você postar as atualizações no seu mural, lembre-se que os primeiros 18 caracteres de um post no Facebook servem como meta descrição
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SEO para Facebook Goobec
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SEO para Facebook Goobec
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✓ Primeira palavra de seu conteúdo deve ser sua palavra-chave ✓ Use palavras-chave em locais estratégicos de sua página ✓ Tenha uma URL personalizada (nome de usuário) ✓ Ative as avaliações ✓ Imagens e vídeos com palavras-chave
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Dicas para sua página Goobec
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✓ Mencione seu site no texto do post ✓ Aproveite datas comemorativas, principalmente de sua área ✓ Acompanhe páginas semelhantes e concorrentes ✓ Use assuntos mais comentados e crie conteúdos relevantes ✓ Capriche na descrição, capa, foto de perfil e aplicativos ✓ Se preocupe com a identidade visual da sua página, siga um padrão
Goobec ✓Goobec Nunca deixe de ler suas mensagens. Contatos interessantes podem surgir
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Exercício Goobec
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✓ Otimize o SEO da sua página da melhor forma possível
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Publicações Goobec
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Publicações Goobec
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Status
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✓ Textos em destaque: até 84 caracteres em média
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✓ Textos menores: a partir de 85 caracteres
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Foto
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✓ Tipo de arquivo: jpg ou png
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✓ Tamanho da imagem recomendado: 1.200 x 628 pixels ✓ Proporção da imagem: 1,91:1 ✓ Com link: ✓ Imagens cortadas para 1,9:1 (retangular)
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✓ Título: 25 caracteres ✓ Descrição: 30 caracteres
Texto na Imagem
Goobec ✓ Imagens com mais de 20% de texto podem ter menor veiculação
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✓ Use a ferramenta de verificação de imagem:
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https://www.Facebook.com/ads/tools/text_overlay# ✓ A penalização é medida de acordo com a quantidade de texto na imagem: ✓ OK ✓ Pouco: o alcance pode ser ligeiramente menor ✓ Médio: o alcance pode ser muito menor ✓ Alto: seu anúncio pode não ser veiculado
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Texto na Imagem Goobec
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Vídeos ao Vivo Goobec
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✓ Avise os fãs que você estará ao vivo
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✓ Esteja em boas conexões de internet (Wi-Fi ou 4G) ✓ Escreva uma descrição chamativa ✓ Peça para os usuários clicarem no botão Seguir ✓ Converse com as pessoas que estão comentando ✓ Período máximo: 4 horas (longos períodos + alcance) ✓ Agradeça a audiência antes de finalizar a live
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✓ Dica: use o navegador Google Chrome (no PC)
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Crie um Evento Goobec
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Crie um Evento Goobec
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✓ Foto do evento: 1920 x 1080 pixels
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✓ Proporção: 16:9 (horizontal) ✓ Título breve – longos são cortados ✓ Seja específico quanto ao local, data a hora – você pode mudar até 3 vezes ✓ Acrescente co-organizadores ✓ Inclua link para compra de ingresso
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Crie uma Lista Goobec
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Escrever uma nota Goobec
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Criar uma Oferta Goobec
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✓ Crie uma oferta na sua Loja no
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Facebook ou Online, em sites externos
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Criar um Marco Goobec
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✓ Crie marcos em datas importantes para sua marca
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Criar uma Enquete Goobec
✓ Crie uma pergunta Direitos reservados
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✓ Tenha pelo menos duas opções de resposta com até 25 caracteres ✓ Duração: 1 semana, um dia, nunca ou personalizado
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Receber Mensagens Goobec
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Publicações Goobec
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✓ Programe suas publicações (mín. 10 minutos; máx. 6 meses) ✓ Use datas retroativas (dentro do ano atual) ✓ Crie rascunhos
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Exercício Goobec
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✓ Programe uma publicação promocional com foto para ir ao o ar em 1h
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Compartilhar uma foto ou vídeo Goobec
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✓ Carregar fotos/vídeo
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✓ Criar álbum de fotos ✓ Criar um carrossel de fotos/vídeos ✓ Criar apresentação multimídia ✓ Criar um Canvas
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Exercício Goobec
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✓ Crie uma publicação em Carrossel
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Anuncie sua página Goobec
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✓ Configure uma promoção continua (Offer Ads) ✓ Promover sua Página (Like Ads) ✓ Receber mais mensagens (Fale conosco) ✓ Obter mais visitantes para o site (Clicks Ads) ✓ Obter mais contatos de clientes (Lead Ads)
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EdgeRank Goobec
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EdgeRank Goobec
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✓ Algoritmo do Facebook que determina a relevância de posts e quais aparecem –
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ou não – no feed de notícias do usuário
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EdgeRank Goobec
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✓ Posts interessantes e relevantes, no mínimo 3x por semana
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✓ Qualidade e foco no público-alvo - maiores chances de compartilhamento ✓ Não faça apenas propaganda, conteúdo é importante ✓ Não publique “qualquer coisa” apenas para movimentar sua página
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Planejamento de Conteúdo
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Planejamento de Conteúdo Goobec
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Independente de qual for o seu segmento, antes de sair postando é
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extremamente importante planejar! Um planejamento de Conteúdo é um assunto bem extenso, vamos informar fatores essenciais para um planner ideal:
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Planejamento de Conteúdo Goobec
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✓ Faça um calendário com datas sazonais e as datas importantes para o seu segmento ✓ Planeje ações referentes a sazonalidades e outros fatores que a sua empresa deseje divulgar ✓ Faça um calendário de postagens e de campanhas que você deseja realizar, mês a mês
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Planejamento de Conteúdo Goobec
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✓ Faça uma planilha com a verba mensal, semestral e anual que você possui para a realização dos seus planos ✓ Detalhe seus investimentos e compare resultados
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Exemplo de Planilha Goobec
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Descrição da Empresa Goobec
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Sobre
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Configurações Goobec
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Configurações - Geral Goobec
Direitos reservadosda Página ✓ Visibilidade
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✓ Publicações do visitante ✓ Público do Feed de Notícias e visibilidade das publicações ✓ Mensagens ✓ Marcações ✓ Permitir localização da página para temas ✓ Restrições de país e Restrições de idade ✓ Goobec Moderação da Página – bloquear palavras na Página Direitos reservados
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Configurações - Geral Goobec
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✓ Filtro de linguagem ofensiva
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✓ Sugestões de Páginas Semelhantes ✓ Atualizações da Página ✓ Publicar em vários idiomas ✓ Traduzir automaticamente ✓ Classificação de comentários ✓ Distribuição de conteúdo
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Configurações - Geral Goobec
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✓ Baixar Página ✓ Mesclar Páginas ✓ Remover Página
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Mensagens Goobec
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Configurações gerais:
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✓ Usar a tecla Enter para enviar mensagens ✓ Sugira aos visitantes para enviar mensagens ✓ Ajude as pessoas a iniciarem uma conversa com a sua Página
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✓ Envie respostas instantâneas para qualquer pessoa que enviar mensagens para a sua Página: é possível alterar as respostas ou manter sugeridas ✓ Mostrar uma saudação do Messenger - Crie uma saudação que as pessoas vejam na primeira vez que abrirem uma conversa com você no Messenger
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Editar Página Goobec
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✓ Modelos - escolha um modelo com botões e guias padrão, criado para ajudar a sua Página ✓ Adicione guias
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Atribuição da publicação Goobec
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✓ Publicar como Empresa ou Pessoa
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Ative e desative suas notificações:
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✓ Receber uma notificação todas as vezes que houver atividade em sua Página ou uma atualização importante da Página ✓ Receber uma notificação a cada 12 – 24 horas sobre toda a atividade e as atualizações da sua Página nesse período ✓ Desativado
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Plataforma do Messenger Goobec
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✓ Aplicativos inscritos ✓ Vincule seu aplicativo à sua Página ✓ Whitelisted Domains (Todos os domínios devem ser válidos. Até 50 domínios permitidos) ✓ Recursos avançados de mensagens: Exigem uma etapa de análise adicional da equipe do Messenger para aprovação
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Plataforma do Messenger Goobec
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✓ Customer Chat Plugin: inicie uma conversa no seu site e continue no Messenger ✓ Configurações de Descobrir
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Direitos reservados ✓ Crie um Kit de
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para a sua Página: Se você configurar um Kit de Criação do Live, poderá personalizar elementos de seus vídeos ao vivo, incluindo vídeos de introdução e encerramento, e efeitos
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✓ Atribuir uma nova função da Página
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Pessoas e outras Páginas Goobec
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✓ Aqui é possível visualizar Pessoas que curtiram esta Página
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✓ Pessoas que seguem esta Página ✓ Páginas que curtiram esta Página ✓ Pessoas e Páginas excluídas ✓ A partir da lista de pessoas que curtiram a sua Página, clique na Engrenagem para remover ou banir alguém das pessoas que curtiram a Página Obs: Uma pessoa banida não pode publicar, comentar ou executar outras ações na Página
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✓ Aprovações de Página: Ative para permitir que somente Páginas aprovadas marquem você em publicações de conteúdo de marca ✓ Páginas bloqueadas: essas Páginas não poderão marcar sua Página em publicações de conteúdo de marca. Saiba mais: https://www.Facebook.com/business/help/1968890726689524
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Instagram Goobec
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Destaque Goobec
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Suareservados Página pode destacar outras Páginas em uma caixa, à direita da sua Linha do Tempo. Para destacar Direitos Direitos reservados outra Página na sua é necessário primeiro curtir a página em que deseja destacar Depois de curtir a Página: 1.
Clique em Configurações na parte superior da Página
2.
Clique em Destaque na coluna da esquerda
3.
Clique em Adicionar opções 'Curtir' em destaque
4.
Clique para marcar a caixa ao lado da Página que deseja destacar
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Clique em Salvar
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Direitos reservadosA Página destacada deve aparecer abaixo das Páginas curtidas por esta Página Direitos reservados Observação: em uma caixa à direita
Publicação Cruzada Goobec
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A publicação cruzada é uma forma de compartilhar vídeos entre várias Páginas. Pode
ocorrer somente entre Páginas que adicionaram uma à outra. Você controla em quais vídeos deseja usar a publicação cruzada Quando uma Página usar seus vídeos por publicação cruzada, ela também poderá ver informações do vídeo para as publicações dela Saiba mais: https://www.Facebook.com/help/678485232304895
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Caixa de Entrada de Suporte da Página Goobec
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Direitos reservados Direitos reservados ✓ Veja onde verificar o status das solicitações de suporte para sua página pelo Facebook Help: https://www.Facebook.com/help
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Pagamentos Goobec
Direitos reservados ✓ Mostra a moeda escolhida para pagamentos na sua página ✓
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Registro de Atividades ✓ Goobec Resumo de suas atividades:
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Goobec Goobec Baixe faixas e efeitos sonoros gratuitos da coleção de sons do Facebook:
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https://www.Facebook.com/sound/collection/?reference=video_library_greeting _card_nux&soundCollectionTab=sound_tracks
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Conteúdo de marca Goobec
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✓ Publicações para analisar ✓ Suas publicações
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✓ Goobec Biblioteca de formulários - os Direitos reservados
leads estarão disponíveis para
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download por até 90 dias a contar de quando forem enviados por um usuário ✓ Biblioteca de formulários de rascunho ✓ Configuração de cadastro (para conectar-se a um CRM - Customer
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Canvas
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✓ Seus anúncios Direitos reservados
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de Canvas ficam disponíveis neste ambiente
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Informações Goobec
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Visão Geral Goobec
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Promoções Goobec
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✓ Promoções – aba que mostra promoções (anúncios)
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criadas, como os exemplos: ✓ Impulsionar uma publicação ✓ Configurar uma promoção contínua ✓ Promover sua página ✓ Obter mais visitantes para o site ✓ Obter mais contatos de clientes
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Seguidores Goobec
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✓ Total de Seguidores na Página até hoje
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✓ Total de Seguidores líquidos: número de novos seguidores menos o número de pessoas que deixaram de seguir ✓ Onde as pessoas começaram a seguir a sua Página: número de vezes que sua Página foi seguida, com detalhamento de onde isso ocorreu
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Curtidas Goobec
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✓ Total de curtidas na Página
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✓ Total líquido de curtidas: número de novas curtidas menos o número de descurtidas ✓ Onde as curtidas em sua Página ocorreram: número de vezes que sua Página foi curtida, detalhado pelo lugar em que isso aconteceu
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Alcance Goobec
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Alcance das publicações
✓
Recomendações
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Reações, comentários e compartilhamentos e muito mais
✓
Reações: Curtidas e outras maneiras de as pessoas reagirem às
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publicações ✓
Ocultar, Denunciar como spam e Descurtidas
✓
Alcance total (orgânico e pago)
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Visualizações da Página Goobec
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✓ Total de visualizações:
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✓ Por seção ✓ Total de pessoas que visualizaram: ✓ Por faixa etária e gênero ✓ Por país ✓ Mais (por cidade ou por dispositivo) ✓ Principais fontes:
Goobec ✓ Mostra a origem dos acessos. Ex: Google
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Prévias da Página Goobec
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✓ Número total de prévias na página
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✓ Número total de pessoas que viram as prévias: ✓ Por idade e gênero
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Ações na Página Goobec
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✓ Número total de ações na página
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✓ Pessoas que clicaram no botão de ação ✓ Pessoas que clicaram em Como Chegar ✓ Pessoas que clicaram no número de telefone ✓ Pessoas que clicaram no site ✓ Por faixa etária e gênero ✓ Por país ou por cidade
Goobec ✓ Por dispositivo (PC ou Mobile)
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Publicações Goobec
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✓ Quando os fãs estiveram conectados: Ótima ferramenta para entender melhores dias e horários para publicações
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✓ Tipos de publicações ✓ Principais publicações das páginas que você acompanha
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✓ Métricas de todas as publicações enviadas ✓ Tipo: Link, foto ou vídeo ✓ Direcionamento ✓ Alcance ✓ Envolvimento
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Conteúdo de marca (Branded content) Goobec
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Importante: apenas dos últimos 7 ou 28 dias
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✓ Métricas: ✓ Reconhecimento: Pessoas alcançadas, Visualizações de páginas do evento ✓ Envolvimento: Pessoas que responderam, Ações do evento ✓ Ingressos: Cliques em comprar ingressos
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✓ Selecione um intervalo de datas ✓ Desempenho ✓ Visualizações do Vídeo (métricas mostram vídeos visualizados por 3 segundos ou mais) ✓ Principais vídeos: baseado em minutos de visualização ou visualizações do vídeo
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Pessoas Goobec
Direitos reservados ✓ Dados demográficos agregados de pessoas que curtiram a
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sua Página com base nas informações de idade e gênero disponíveis em seus perfis de usuário:
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Direitos reservados ✓ Pessoas envolvidas: avalie se o público da sua página
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realmente se engaja com suas publicações:
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Direitos reservados ✓ Avalie o país, cidade e idioma dos fãs da sua página:
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✓ Selecione período: Hoje; Ontem; Últimos 7, 28 ou 180 dias ✓ Métricas relacionadas ao Messenger: ✓ Total de conversas ✓ Conversas excluídas ✓ Marcado como spam ✓ Conversas bloqueadas
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✓ Selecione período: Hoje; Ontem; Últimos 7, 28 ou 180 dias ✓ Métricas relacionadas ao Messenger: ✓ Total de conversas ✓ Conversas excluídas ✓ Marcado como spam ✓ Conversas bloqueadas
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✓ Selecione o período: Hoje; Ontem; Últimos 7, 28 ou 180
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dias ✓ Número de pedidos: O número de pedidos recebidos no período
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Um ChatBot, ou robô de conversação, é uma tecnologia capaz de simular diálogos por meio de uma série de comando pré-definidos
O principal objetivo dessa ferramenta é auxiliar no processo de atendimento de seus clientes, de uma maneira rápida A integração do Messenger com os Chatbots representa mais um passo na
Goobec otimização da gestão de suas redes sociais
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Essa moeda será aplicada a todos os seus produtos e não poderá ser trocada, a menos que você exclua sua seção Loja e crie uma nova Clique em Salvar
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✓ Crie sua loja e adicione dois destinos do site: http://partiu-ferias.tur.br/
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✓ Likestore: https://likestore.com.br/ (plano gratuito inicial)
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✓ Shopify: https://pt.shopify.com/Facebook (teste grátis por 14 dias) ✓ Facíleme: https://www.facileme.com.br/ (planos de R$ 50,00 mensais)
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✓ Fotos do Feed: mínimo : 600×600 para fotos quadradas; recomendado: 1080×1080 – proporção 1:1 (quadrado) ✓ Vídeos: mínimo 600x315 – proporção 1,9:1 (retangular) ✓ Stories: recomendado 1080×1920 pixels – proporção 9:16 (vertical). Fotos exibem por 5 segundos; Vídeos podem ter entre 5 e 15 segundos
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Publicações automáticas Goobec
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✓ Hootsuite: https://hootsuite.com/pt/ (plano a partir de R$ 19,00/mês)
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✓ Mlabs: https://www.mlabs.com.br (teste grátis por 20 dias) ✓ Ifttt: https://ifttt.com/ (ações programadas em vários canais) ✓ Postgrain (antigo Instamizer): https://postgrain.com/ (grátis para 1 perfil no Instagram) ✓Goobec Agora Pulse: https://www.agorapulse.com/pt (teste gratuito por 20 dias)
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✓ O Instagram é uma Rede Social que conquista os seus usuários pela imagem. Pensar em imagens de qualidade, que façam sentido para a marca, é essencial. Padronização e organização de feed é algo positivo para se destacar nessa rede ✓ A criatividade nas chamadas e estratégias também andam de mãos dadas com o planejamento de um feed bem elaborado
Vejam alguns exemplos de marcas que investem em sua comunicação no Instagram:
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Direitos reservados O feed da Nubank utiliza muito roxo, que é a cor da marca, consolidando a sua identidade visual
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A marca também é criativa quando o assunto é conteúdo. Você irá encontrar várias postagens que ensinam modelos de negócios e conhecimentos financeiros úteis
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Direitos reservados O feed da Airbnb é impecável. Impossível não querer viajar e ficar em um dos lugares que eles mostram. Investem em edição de imagem, padronização de feed através de filtros e tons, qualidade no que publicam
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Direitos reservados O feed da marca de sucos dobem demonstram que não vendem apenas sucos, vendem qualidade de vida e uma preocupação com fatores importantes da natureza
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Eles são descontraídos em sua comunicação e postagens, possuem um feed colorido, com cores que conversam entre si e que combinam com as suas embalagens São criativos e possuem um ótimo planejamento de publicação
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Stories
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Stories são vídeos que ficam no ar dentro de 24h (podem ser salvos nos destaques, para ficarem visíveis por tempo indeterminado)
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A grande maioria dos usuários está muito ligada a este tipo de interação. Se sentem “parte da marca” e estão consumindo notícias bem atuais É uma ótima oportunidade para a sua marca divulgar eventos, novidades, ou se aproximar mais dos usuários, criar uma relação Seja criativo, use artes com formatos certos, além de vídeos de acontecimentos, etc
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Esse tipo de interação deu tão certo que o Facebook também agregou histórias em seus Direitos reservados conteúdos
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Destaques Goobec
Destaques são stories salvos, aparecem no seu Direitos reservados perfil, e você pode personalizá-los
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É interessante visualmente e estrategicamente, pois, além de agregar na padronização e organização do seu feed, você consegue separar os destaques por assuntos, o que facilita a experiência do usuário
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Destaques Goobec
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IGTV
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O IGTV éreservados uma nova plataforma do Instagram Direitos voltada para vídeos (Instagram TV)
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Apesar de ser do Instagram e estar vinculado a conta, é um app independente, está disponível para Android e Iphone (iOS) Suporta vídeos de alta qualidade (em resolução 4k) O Co-fundador e CEO da marca, Kevin Systrom, apresenta o IGTV como uma nova forma de assistir televisão online
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Interação Goobec
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O Instagram possibilita o usuário a dar likes na sua publicação ou campanha, comentar ou te mandar um direct, que é uma maneira mais privada de se comunicar
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Assim como no Facebook. Onde ela pode curtir, comentar ou te mandar uma mensagem via Messenger
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Aplicativos úteis Goobec
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✓ UNUM: https://unum.la/ (organiza feed, realiza postagens, entre outras funcionalidades interessantes)
✓ Photo Grids: disponível na Apple Store (monta grids para o seu feed, com apenas uma imagem) ✓ Lightroom CC: Iphone iOS | Android (editor de imagem profissional)
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Instagram para Empresas Goobec
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Perfil Business Goobec
✓ Converta seu perfil pessoal do Instagram em um perfil comercial:
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Editar Perfil Goobec
Direitos reservados ✓ Nome
✓ Nome de usuário ✓ Site ✓ Biografia - até 150 caracteres
✓ INFORMAÇÕES PRIVADAS ✓
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✓ Informações Comerciais ✓ Página (Facebook) ✓ Categoria ✓ Opções de contato ✓ E-mail, Telefone e Endereço Goobec
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Dicas Goobec
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Dicas para fotos Goobec
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✓ InstaQuote - texto em fotos
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✓ Phonto - Texto em Fotos ✓ PicFrame - ajuda você a combinar várias fotos e vídeos em quadros ✓ Canva.com ✓ Typorama - texto em fotos ✓ Effectshop - efeitos, montagens e textos ✓ Lightroom CC e Vsco - apps de filtros e qualidade de imagem ✓Goobec UNUM - organizador de feed e outras funcionalidades
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Dicas para vídeos Goobec
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✓ Imovie (IOS) - Edição de vídeo
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✓ Flipagram - criar e compartilhar histórias em vídeo usando suas fotos, vídeos e músicas ✓ InstaShot - Editor de vídeos e fotos Grátis
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Analise seus concorrentes Goobec
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✓ O que está dando sucesso para seus concorrentes?
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✓ Use a linha de produção de conteúdos, por exemplo, se ele usa humor e consegue engajamento, teste essa linha Obs: Mas não deixe de seguir um caminho relevante para o seu nicho
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Conteúdo Original Goobec
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✓ Análise os conteúdos mais comentados da internet e use para gerar seus conteúdos. ✓ Dica: ✓ Trend Topics ✓ Google Trends ✓ Use datas comemorativas
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Transmídia Goobec
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✓ Coloque conteúdos nas diversas mídias, por exemplo, comece um conteúdo no Facebook e termine no Instagram ✓ Use encurtadores de URL
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Criando Audiência Goobec
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✓ Conteúdo interessante para
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manter a atenção ✓ Postar regularmente ✓ Usar hashtags corretas (nichos) ✓ Convidar pessoas para te seguirem
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CTA - Call to Action Goobec
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✓ Nunca esqueça de suas chamadas
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para ação, o seu cliente precisa saber o que você espera que ele faça ✓ Use CTA no conteúdo e na foto
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GeoMarketing Goobec
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✓ Geomarketing - Consigo ver quem posta perto de mim
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✓ picodash.com - Se o seu negócio é local, é interessante seguir pessoas da região ✓ Geofusion
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Influenciadores Goobec
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Influenciadores Goobec
Direitos reservados ✓ Procure influenciadores por nicho
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Como encontrar influenciadores
Goobec ✓Goobec Dentre os aplicativos de métricas de influência social, alguns que podemos destacar por
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aqui são:
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✓ https://www.airstrip.com.br/ ✓ Traackr ✓ Klout ✓ Twitalyzer ✓ Kred ✓ Buzzmonitor ✓ BuzzSumo
Goobec ✓ BirdSong Analytics
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SAC 2.0 Goobec
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✓ Procure ferramentas para analisar o que falam sobre sua marca em todas as redes e blogs: ✓ Google Alerts ✓ Scup ✓ Dinamize
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Além de Campanhas Adwords, também é possível acompanhar outras campanhas que geram tráfego para o site Para isso é necessário taguear os links que direcionam o usuário para o site utilizando o Criador de URL
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meu site
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Acesse http://goo.gl/F3mpNu
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Direitos reservados Parâmetros Obrigatórios:
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Origem de campanha (utm_source) – Descreve o site ou a origem principal onde o link foi colocado Mídia de campanha (utm_medium) – Este parâmetro é utilizado para descrever a atividade da sua ação Nome de campanha (utm_campaign) – Este nome se refere à toda a campanha que você está fazendo
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Direitos reservados Parâmetros Opcionais:
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Termo de campanha (utm_term) – Usado para rastrear palavras-chave específicas se você estiver executando uma campanha no Adwords Conteúdo de campanha (utm_content) – Se você estiver utilizando teste AB em anúncios conseguirá rastrear cada anúncio para ver qual está sendo mais efetivo em gerar tráfego. Também é útil em disparo de e-mail marketing, para localizar a campanha com mais facilidade
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Pacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ facebook
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CardiganPacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ rd
https://www.goobec.com.br/curso-facebook-instagramexpert/?utm_source=rd&utm_medium=email&utm_ca mpaign=goobec_facebook_expert&utm_term=cursos& goobec_face fundamental_exp utm_content=fundamental_expert email book_expert cursos ert
Pacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ blog
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post
https://www.goobec.com.br/curso-facebook-instagramexpert/?utm_source=blog&utm_medium=post&utm_ca mpaign=goobec_facebook_expert&utm_term=cursos& goobec_face fundamental_exp utm_content=fundamental_expert book_expert cursos ert
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Os parâmetros devem ser escritos todos em letras minúsculas
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Como as URL’s tendem a ser longas, use um encurtador de url como o bit.ly para encurtá-las
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Crie parâmetros funcionais e necessários para a organização das campanhas
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1ª empresa Parceira Oficial de Treinamentos Google Ads no Brasil
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✓ Diferenças Direitos reservados entre
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✓ SEO para Facebook ✓ Publicações ✓ EdgeRank ✓ Descrição da Empresa ✓ Configurações ✓ Ferramentas de Publicação
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de confirmar e-mail e telefone principais da empresa
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✓ Depois de criado você poderá acessar sua página com endereço: fb.me/TurismoeYegociosGoo (exemplo) ✓ Os nomes de usuário devem ser formados apenas por caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9) e pontos ("."). Não podem conter termos genéricos ou extensões (.com, .net)
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✓ Foto do perfil da sua Página: 170 x 170 pixels (computadores), 128 x 128 pixels (smartphones) e 36 x 36 pixels (maioria dos celulares comuns) ✓ A foto de capa da sua Página: 820 pixels de largura por 312 pixels de altura (computadores) e 640 x 360 pixels (smartphones). Mínimo 400 x 150 pixels. Possível subir vídeo ✓ Para fotos de perfil e de capa que contenham seu logotipo ou texto, use um arquivo PNG para obter melhor resultado
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✓ Reserva: Reservar agora Direitos reservados
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✓ Contato: Ligar agora, Enviar mensagem, Obter cotação, Fale conosco, Cadastre-se ou Enviar email ✓ Mais informações: Assistir ao vídeo ou Saiba mais ✓ Compra ou doação: Comprar Agora ou Ver ofertas ✓ Aplicativos: Usar aplicativo ou Jogar
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✓ Caso não tenha uma empresa, pode escolher um país com base no site abaixo: http://partiu-ferias.tur.br/
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✓ SEO title = Nome da sua página
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✓ Meta description = seção Sobre ✓ Backlink para sua página em canais existentes ✓ Inclua seu número de telefone e endereço ✓ Otimize a atualização de status da sua página - quando você postar as atualizações no seu mural, lembre-se que os primeiros 18 caracteres de um post no Facebook servem como meta descrição
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✓ Mencione seu site no texto do post ✓ Aproveite datas comemorativas, principalmente de sua área ✓ Acompanhe páginas semelhantes e concorrentes ✓ Use assuntos mais comentados e crie conteúdos relevantes ✓ Capriche na descrição, capa, foto de perfil e aplicativos ✓ Se preocupe com a identidade visual da sua página, siga um padrão
Goobec ✓Goobec Nunca deixe de ler suas mensagens. Contatos interessantes podem surgir
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Um ChatBot, ou robô de conversação, é uma tecnologia capaz de simular diálogos por meio de uma série de comando pré-definidos
O principal objetivo dessa ferramenta é auxiliar no processo de atendimento de seus clientes, de uma maneira rápida A integração do Messenger com os Chatbots representa mais um passo na
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✓ O Instagram é uma Rede Social que conquista os seus usuários pela imagem. Pensar em imagens de qualidade, que façam sentido para a marca, é essencial. Padronização e organização de feed é algo positivo para se destacar nessa rede ✓ A criatividade nas chamadas e estratégias também andam de mãos dadas com o planejamento de um feed bem elaborado
Vejam alguns exemplos de marcas que investem em sua comunicação no Instagram:
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Direitos reservados O feed da Nubank utiliza muito roxo, que é a cor da marca, consolidando a sua identidade visual
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A marca também é criativa quando o assunto é conteúdo. Você irá encontrar várias postagens que ensinam modelos de negócios e conhecimentos financeiros úteis
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Direitos reservados O feed da Airbnb é impecável. Impossível não querer viajar e ficar em um dos lugares que eles mostram. Investem em edição de imagem, padronização de feed através de filtros e tons, qualidade no que publicam
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Direitos reservados O feed da marca de sucos dobem demonstram que não vendem apenas sucos, vendem qualidade de vida e uma preocupação com fatores importantes da natureza
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Eles são descontraídos em sua comunicação e postagens, possuem um feed colorido, com cores que conversam entre si e que combinam com as suas embalagens São criativos e possuem um ótimo planejamento de publicação
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Stories são vídeos que ficam no ar dentro de 24h (podem ser salvos nos destaques, para ficarem visíveis por tempo indeterminado)
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A grande maioria dos usuários está muito ligada a este tipo de interação. Se sentem “parte da marca” e estão consumindo notícias bem atuais É uma ótima oportunidade para a sua marca divulgar eventos, novidades, ou se aproximar mais dos usuários, criar uma relação Seja criativo, use artes com formatos certos, além de vídeos de acontecimentos, etc
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Esse tipo de interação deu tão certo que o Facebook também agregou histórias em seus Direitos reservados conteúdos
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Destaques são stories salvos, aparecem no seu Direitos reservados perfil, e você pode personalizá-los
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É interessante visualmente e estrategicamente, pois, além de agregar na padronização e organização do seu feed, você consegue separar os destaques por assuntos, o que facilita a experiência do usuário
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O IGTV éreservados uma nova plataforma do Instagram Direitos voltada para vídeos (Instagram TV)
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Apesar de ser do Instagram e estar vinculado a conta, é um app independente, está disponível para Android e Iphone (iOS) Suporta vídeos de alta qualidade (em resolução 4k) O Co-fundador e CEO da marca, Kevin Systrom, apresenta o IGTV como uma nova forma de assistir televisão online
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Interação Goobec
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O Instagram possibilita o usuário a dar likes na sua publicação ou campanha, comentar ou te mandar um direct, que é uma maneira mais privada de se comunicar
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✓ Photo Grids: disponível na Apple Store (monta grids para o seu feed, com apenas uma imagem) ✓ Lightroom CC: Iphone iOS | Android (editor de imagem profissional)
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✓ Informações Comerciais ✓ Página (Facebook) ✓ Categoria ✓ Opções de contato ✓ E-mail, Telefone e Endereço Goobec
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Goobec ✓Goobec Dentre os aplicativos de métricas de influência social, alguns que podemos destacar por
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aqui são:
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✓ https://www.airstrip.com.br/ ✓ Traackr ✓ Klout ✓ Twitalyzer ✓ Kred ✓ Buzzmonitor ✓ BuzzSumo
Goobec ✓ BirdSong Analytics
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SAC 2.0 Goobec
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✓ Procure ferramentas para analisar o que falam sobre sua marca em todas as redes e blogs: ✓ Google Alerts ✓ Scup ✓ Dinamize
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Além de Campanhas Adwords, também é possível acompanhar outras campanhas que geram tráfego para o site Para isso é necessário taguear os links que direcionam o usuário para o site utilizando o Criador de URL
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meu site
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Acesse http://goo.gl/F3mpNu
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Direitos reservados Parâmetros Obrigatórios:
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Origem de campanha (utm_source) – Descreve o site ou a origem principal onde o link foi colocado Mídia de campanha (utm_medium) – Este parâmetro é utilizado para descrever a atividade da sua ação Nome de campanha (utm_campaign) – Este nome se refere à toda a campanha que você está fazendo
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Direitos reservados Parâmetros Opcionais:
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Termo de campanha (utm_term) – Usado para rastrear palavras-chave específicas se você estiver executando uma campanha no Adwords Conteúdo de campanha (utm_content) – Se você estiver utilizando teste AB em anúncios conseguirá rastrear cada anúncio para ver qual está sendo mais efetivo em gerar tráfego. Também é útil em disparo de e-mail marketing, para localizar a campanha com mais facilidade
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Tema do conteúdo
URL
Origem
Goobec
Mídia Campanha
Term
Content
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URL Tagueada
https://www.goobec.com.br/curso-facebook-instagramexpert/?utm_source=facebook&utm_medium=post&ut m_campaign=goobec_facebook_expert&utm_term=cur goobec_face fundamental_exp sos&utm_content=fundamental_expert book_expert cursos ert
Pacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ facebook
post
CardiganPacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ rd
https://www.goobec.com.br/curso-facebook-instagramexpert/?utm_source=rd&utm_medium=email&utm_ca mpaign=goobec_facebook_expert&utm_term=cursos& goobec_face fundamental_exp utm_content=fundamental_expert email book_expert cursos ert
Pacote Goobec Facebook Fundamentals + Expert
https://www.goo bec.com.br/curs o-facebook-inst agram-expert/ blog
Goobec
post
https://www.goobec.com.br/curso-facebook-instagramexpert/?utm_source=blog&utm_medium=post&utm_ca mpaign=goobec_facebook_expert&utm_term=cursos& goobec_face fundamental_exp utm_content=fundamental_expert book_expert cursos ert
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Criador de URL Goobec
Importante: Direitos reservados
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-
Os parâmetros devem ser escritos todos em letras minúsculas
-
Como as URL’s tendem a ser longas, use um encurtador de url como o bit.ly para encurtá-las
-
Crie parâmetros funcionais e necessários para a organização das campanhas
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URL's parametrizadas (utm) Goobec
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Origem/Mídia Goobec
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Goobec
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Goobec
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Goobec
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Goobec
Goobec
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Exercício Goobec
Goobec
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Url Parametrizada Goobec
Direitos reservados Criar Url´s parametrizadas
✓
para as seguintes ocasiões:
Goobec
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Post no Facebook
Depois de criada, acesse a URL parametrizada no navegador e verifique no relatório de Tempo Real, para conferir se está funcionando a parametrização
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Goobec
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Obrigado! Goobec
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