EMAIL SOBRE SUPOSTO CANCELAMENTO

THAY

Olá Thaynara, bom dia! Como vai? Não identificamos o pagamento referente ao pedido BQZ-LW0-4-2 0 e por esse motivo o mesmo foi cancelado. Atenciosamente. Phillipe Barbosa 123 Milhas... [Incidente: 201202-001279] 2 mensagens 123 Milhas Responder a: 123 Milhas Para: thaylopsf@gmail.com

Recentemente você solicitou assistência pessoal à nossa central de suporte on-line. Veja abaixo um resumo de sua solicitação e a nossa resposta. Se não tivermos um retorno de sua parte dentro das próximas 240 horas, consideraremos que sua pergunta foi resolvida. Agradecemos por nos permitir que lhe sejamos úteis. Assunto Olá Thaynara, bom dia! Como vai? Não identificamos o pagamento referente ao pedido BQZ-LW0-4-2 0 e por esse motivo o mesmo foi cancelado. Atenciosamente. Phillipe Barbosa 123 Milhas...

Resposta Por E-mail (Nathália Romeiro Costa) (28/12/2020 11:25) Olá,Thaynara ! Bom dia, tudo bem? Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estamos com alta demanda de solicitações, o que culmina em certo aumento no tempo de resposta. Oba! O seu pedido BQZ-LW0-4-20 foi emitido com sucesso! \o/ Para consultar a reserva, marcar o assento e fazer o check-in do seu voo, você deve acessar o site da companhia aérea correspondente ao seu bilhete e utilizar os dados abaixo: CÓDIGO LOCALIZADOR: xxxxxx SOBRENOME: xxxxxx Você também pode consultar seu código localizador e sobrenome na área "Minha Conta", localizada no canto superior direito do nosso site. Basta acessar a seção "Meus Voos" e checar os dados das suas viagens. Tanto a marcação de assentos quanto a opção de fazer o check-in online costumam ficar disponíveis 24h antes do embarque no site da companhia aérea. Você também pode realizá-lo de forma presencial no balcão de atendimento do aeroporto no dia do embarque. Atenção: orientamos aos passageiros que cheguem no aeroporto com antecedência mínima de 2 horas para vôos nacionais, e 4 horas para vôos internacionais, portando documentação exigida e válida para embarque. Reenviamos o bilhete ao endereço de e-mail do titular pagante. Gentileza pedir ao titular pagante para verificar na caixa de entrada, de spam e/ou lixo eletrônico o recebimento do mesmo e , se necessário, encaminhar o bilhete ao passageiro. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Desejamos ótima viagem! Nathália Costa Equipe de Atendimento 123 Milhas

Cliente Por E-mail de serviço (Thaynara lopes da silva moreira) (16/12/2020 23:15)

OLÁ, recebi um email dia 01/12 informando a confirmação do pagamento, pois foi pago sim. Por favor, esclareça a situação. Att, Thay Em qua., 2 de dez. de 2020 às 10:46, 123 Milhas escreveu: Resposta Por E-mail (Phillipe Barbosa) (02/12/2020 10:46) Olá Thaynara, bom dia! Como vai? Não identificamos o pagamento referente ao pedido BQZ-LW0-4-20 e por esse motivo o mesmo foi cancelado. Atenciosamente.

28 de dezembro de 2020 11:25

Phillipe Barbosa 123 Milhas

No. Ref. da Pergunta 201202-001279 Data de Criação: 02/12/2020 10:46 Data da Última Atualização: 28/12/2020 11:25 Status: Aguardando Cliente

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THAY Para: renatalmarques.adv@gmail.com [Texto das mensagens anteriores oculto]

20 de março de 2021 19:43