MS1496 AFIP Avaliação 90°

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___________________________________________________________________________________________________ São Paulo, 13 de Maio de 2010. AFIP ASSOCIAÇÃO FUNDO DE INCENTIVO A PISCOFARMACOLOGIA At.: Elaine Campos / Renata Calabró Fone: (11) 5908.7075/ (11) 5908.7106 Email: [email protected] Prezadas Elaine e Renata, Conforme nossa reunião, apresentamos proposta para o Programa Avaliação de Competências 90º para colaboradores da AFIP. Estamos à disposição para apresentarmos outras informações de seu interesse. Atenciosamente, Andrea Paula J. de Carvalho Consultora (011) 5181.3803/ (11) 7548.9262 [email protected]

______________________________________________________________________________________________________ M&S Desenvolvimento Humano Rua Alexandre Dumas, 1.562 – Cj. 42 04717-907 - São Paulo, SP - Brasil (11) 5181.3803/ 7548.9262 Visite nosso site: www.msdh.com.br

PROPOSTA MS1496

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AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS 90º Objetivo A AFIP pretende aplicar a ferramenta 90 graus em seus colaboradores, com o objetivo de: Identificação, por percepção da liderança, dos níveis de cada colaborador no que se refere às competências definidas pela organização; Fornecer feedback sobre os pontos fortes e a desenvolver; Ajudar na identificação de ações de desenvolvimento; Orientar na criação de um Plano de Desenvolvimento Individual. Programa O programa a ser realizado será composto das seguintes etapas: Sensibilização dos Avaliados e Avaliadores via Comunicação Interna; Preparação do questionário 90º e aprovação pela AFIP; Geração da Planilha de Respondentes; Aplicação do questionário 90º; Tabulação dos Resultados e Geração dos Relatórios Individuais e Gerenciais; Apresentação dos Relatórios Gerenciais ao RH da empresa; Feedback aos Participantes.

Reunião de Alinhamento Considerando que nossos projetos têm como base a construção personalizada, antes do início dos trabalhos haverá uma reunião com os responsáveis pelo projeto para alinhamento das expectativas e objetivos a serem alcançados no programa.

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PROPOSTA MS1496

___________________________________________________________________________________________________ Conteúdo Programático

Descrição do Programa Etapa 1 – Sensibilização dos Participantes O objetivo desta etapa é apresentar aos futuros avaliados a ferramenta 90º, sensibilizando-os a participarem do programa e comprometendo-os com a importância de seu próprio desenvolvimento a partir dos resultados obtidos. Será encaminhado eletronicamente a cada colaborador uma comunicação interna sobre o programa contendo um INFORME DE ORIENTAÇÃO SOBRE O FEEDBACK 90º, com a finalidade de:

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___________________________________________________________________________________________________ Apresentar os objetivos do programa A importância de um programa de avaliação: O que é Por que utilizar Por que não temer - Sigilo Benefícios Objetivos Julgamento e Rótulo Papéis: Avaliado e Avaliador Processo Resultados Sensibilização dos participantes para um maior aproveitamento dos dados que constam do seu relatório individual, para que estes possam ter consciência dos seus pontos de melhoria e assim desenvolvê-los, crescendo como profissionais competentes.

Etapa 2 - Preparação do Questionário 90º Para a avaliação será utilizado o questionário 90º. Este questionário é composto por até 50 perguntas que avaliarão os participantes no que se refere às competências e valores definidos pela empresa. Os respondentes escolherão freqüências com que o avaliado realiza os atributos entre 1 (um) e 4 (quatro) ou Não se Aplica – Não Sei (NA). Este questionário composto por perguntas avaliará os participantes no que se refere às seguintes competências que estamos sugerindo e deverá ser confirmado após a definição e alinhamento com o RH:

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___________________________________________________________________________________________________ Competência 1 - Comunicação Competência 2 – Liderança Competência 3 – Trabalho em Equipe ou Relacionamento Interpessoal Competência 4 – Adaptação e Flexibilidade a Mudança Competência 5 - Visão Estratégica/ Sistêmica Competência 6 - Conhecimento Técnico Profissional Nota: As perguntas referentes à competência Conhecimento Técnico Profissional serão criadas pela AFIP e encaminhadas para a M&S para inclusão no questionário. Etapa 3 – Geração da Planilha de Respondentes Em paralelo à Etapa 2 deverá ser definida a rede avaliado/avaliador indicada em uma planilha (Excel) gerada para cada avaliado, a qual conterá o nome completo do avaliado, do avaliador e e.mail de cada um dos respondentes. Estamos considerando como respondentes: Auto-Avaliação e Líder Direto. Etapa 4 - Aplicação do Questionário 90º Cada avaliador indicado na rede avaliado/ avaliador receberá um link para resposta do questionário referente ao colaborador que será por ele avaliado. Todas as respostas serão confidenciais e os resultados irão gerar os relatórios individuais e o relatório gerencial correspondente.

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___________________________________________________________________________________________________ Etapa 5 – Tabulação dos Resultados e Geração dos Relatórios Individuais e Gerenciais Após a resposta dos questionários e tabulação dos resultados será gerado o Relatório Individual do participante e o Relatório Gerencial da empresa. Os relatórios individuais serão encaminhados por via eletrônica (e.mail) diretamente a cada um dos participantes, após a reunião de apresentação dos relatórios gerenciais ao RH. Etapa 6 – Apresentação dos Relatórios Gerenciais ao RH Por meio de uma reunião com duas horas de duração, apresentaremos ao RH o Relatório Gerencial, onde indicaremos quais os principais pontos de desenvolvimento e poderemos sugerir algumas ações a serem executadas, em função dos “gaps” identificados para cada competência.

Etapa 7 – Feedback aos Avaliados ALTERNATIVA 1 – Via Eletrônica Nesta alternativa, os relatórios individuais serão encaminhados por via eletrônica (e.mail) diretamente a cada um dos participantes, após a reunião de apresentação dos relatórios gerenciais ao RH. No mesmo e.mail de encaminhamento do Relatório Individual de cada avaliado será anexado um Manual de Desenvolvimento Individual (nome a ser sugerido), buscando orientar o avaliado sobre a melhor forma para utilização do relatório do feedback 90º, com a criação de um Plano de Desenvolvimento individual que possa dar norte às suas ambições de carreira e que esteja alinhado às expectativas da AFIP com relação a ele. O conteúdo do Manual será:

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___________________________________________________________________________________________________ Competências AFIP Leitura do Relatório de Feedback 90º Entendendo cada capítulo Interpretando os resultados Quantitativos e Qualitativos Pontos comuns de percepção (consistência) Minhas Fortalezas Minhas Oportunidades Quais são as competências mais estratégicas que devo trabalhar? Guia de construção do Plano de Ação Formulário do Plano de Ação Por onde começar? Qual minha ambição de carreira? Definição da Meta Estratégica Ações SMART para desenvolvimento Definições de obstáculos internos e externos Planos de contingência Avaliação do Plano – prós e contras Como escolher seu “Grilo Falante” (quem me dará feedback se estou indo bem ou se preciso corrigir o rumo)? Dicas de desenvolvimento para cada competência AFIP – Matriz de Ações de Desenvolvimento Acompanhamento do Plano de Ação Anotações Gerais

ALTERNATIVA 2 – Presencial Nesta alternativa, os relatórios individuais serão entregues impressos diretamente a cada um dos participantes na reunião de devolutiva presencial.

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___________________________________________________________________________________________________ O objetivo desta etapa é apresentar aos avaliados os resultados do 90º, para que estes possam ter consciência dos seus pontos de melhoria e assim desenvolvê-los, crescendo como profissionais competentes. Em um workshop com 3 (três) horas utilizaremos para sensibilização modelos e exemplos que irão: Sensibilizar os participantes para um maior aproveitamento dos dados que constam do seu relatório individual, por meio da aceitação de feedback e da busca de desenvolvimento; Explanar sobre a ferramenta 90º, explicando seus conceitos e dados do relatório; Orientar sobre a leitura do relatório e esclarecer dúvidas; Orientar sobre a importância da construção e implementação de um Plano de Desenvolvimento Individual. Quando do recebimento deste relatório pelo participante, também será entregue a ele um modelo do Plano de Desenvolvimento Individual. Trabalharemos com um consultor M&S Desenvolvimento Humano por turma. Avaliados Estamos considerando a participação de 2.400 (Dois Mil e Quatrocentos) colaboradores AFIP, com dois respondentes por avaliado (Auto-Avaliação e Líder Direto).

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PROPOSTA COMERCIAL Considerando-se o conteúdo acima, teremos: ALTERNATIVA 1 – INCLUI ETAPAS 1 A 7 COM FEEDBACK VIA ELETRÔNICA Preço por Participante: R$ 49,00 (quarenta e nove reais) INVESTIMENTO TOTAL: R$ 117.600,00 (cento e dezessete mil e seiscentos reais)

ALTERNATIVA 2 – INCLUI ETAPAS 1 A 7 COM FEEDBACK PRESENCIAL Preço por Participante: R$ 81,00 (oitenta e um reais) INVESTIMENTO TOTAL: R$ 194.400,00 (cento e noventa e quatro mil e quatrocentos reais)

DEMAIS CONDIÇÕES COMERCIAIS

Todos os custos de transporte aéreo e terrestre, estadia e alimentação não estão inclusos nos valores acima, sendo de responsabilidade da AFIP. Todos os impostos estão inclusos.

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___________________________________________________________________________________________________ A AFIP será responsável pelo fornecimento do local dos trabalhos e eventuais custos de transporte aéreo e terrestre, estadia, alimentação, etc. para os profissionais da empresa que serão avaliados. Condições de Pagamento: A Combinar. O cancelamento de reuniões ou workshops com menos de 48 horas de antecedência será cobrado integralmente. Validade desta proposta: 30 dias.

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