Relatório A Thomas Hanser

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Relatório “A”

EXECUTIVE COACHING

2005

HANSER, THOMAS

SAP DO BRASIL LTDA. Coach: MARI CORDEIRO

THOMAS HANSER

O processo de Executive Coaching oferece às empresas uma assessoria sustentada por fortes princípios, necessários para o desenvolvimento de seus colaboradores. Com abordagem individual, o Coach torna-se o orientador, confidente e principalmente o treinador do Coachee. O foco do Executive Coaching é a análise detalhada da performance do profissional, provocando uma reflexão profunda dos fatores críticos de sucesso e insucesso em sua trajetória de carreira. A partir desta reflexão, buscamos a tomada de consciência de comportamentos e atitudes que podem redirecionar a imagem e a atuação do executivo nos aspectos mais diversos, tais como liderança, comunicação, relacionamento interpessoal etc. A evolução mais adequada passa pelo compromisso firmado entre o consultor, o Coachee e o Cliente Corporativo, que vê em seu capital humano, o recurso competitivo mais importante. Assim, é parte importante de nossa missão informar a SAP DO BRASIL LTDA sobre o andamento do processo de desenvolvimento de THOMAS HANSER, e orientá-lo no sentido de agir como facilitada neste movimento de mudança. Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos. Cordialmente, RightSaadFellipelli

THOMAS HANSER

SITUAÇÃO INICIAL E EXPECTATIVAS Thomas aproveita profundamente o processo de coaching, sempre levando as ferramentas que tem acesso pela SAP para explorá-las ainda mais. Sua expectativa está principalmente em desenvolver-se para atuar eficazmente como líder e também agir estrategicamente em sua área.

THOMAS HANSER

PERFIL PSICOLÓGICO E DIAGNÓSTICO: Perfil elaborado com base nos dados levantados nas entrevistas individuais com a executiva e na análise dos perfis gerados pelo resultado dos instrumentos MBTI® , Firo-B® e entrevistas de heteropercepção com a equipe. Thomas tem preferência em estar em contato com o mundo externo. Demonstra facilidade para estruturar procedimentos, detalhando suas regras e regulamentos. Este senso de organização pode levá-lo a ser impaciente com aqueles que não concluem suas tarefas de acordo com o que foi estabelecido. É orientado para o resultado e deste modo, tende a julgar as pessoas de acordo com sua atuação, sem necessariamente considerar o impacto de suas ações sobre as mesmas. Sua comunicação pode ser breve e direta, principalmente com aqueles que não seguem as regras corretamente. Pode, às vezes, não ser muito receptivo aos pontos de vista dos outros e às suas emoções e ter uma tendência a chegar às conclusões depressa demais. Indica ser responsável, seguindo com lealdade o que lhe é proposto. É pontual em seus compromissos e metas e decepciona-se quando os outros não fazem o mesmo. Quando se vê rodeado de compromissos, preocupa-se com sua finalização e nestas situações não demonstra abertura para ouvir, pacientemente, a colocações opostas às suas. Tende a adotar sua lógica para soluções dos problemas necessitando fazer um esforço especial para se manter aberto às contribuições dos demais. É realista, prático e curioso, mais a respeito de novos processos, do que pelos princípios e pelas teorias. Age com rapidez e bom senso prático. Segue muito bem as rotinas.

THOMAS HANSER

Demonstra cultivar a tradição quer seja familiar, em suas amizades ou no trabalho. Procura tornar os ambientes harmoniosos, aproximando-se das pessoas, através de rotinas e normas. Age de maneira transparente demonstrando suas emoções, nos momentos de satisfação e também de insatisfação. Para que Thomas delegue é necessário confiar na capacidade do outro em executar. Ao sentir-se inseguro, percebendo que o objetivo não será alcançado, a tendência é que ele assuma o controle. É motivado por elogios, desafios e realização dos resultados. Gosta de resolver os conflitos imediatamente, evita dificuldades de relacionamento, mas se pela sua comunicação direta magoa alguém, fica profundamente chateado e age na direção de resolver os conflitos. Embora sua necessidade de ser incluído não seja alta, nas situações em que considera importante, deposita alta expectativa em ser reconhecido, principalmente quando dedica-se e considera ter superado suas metas.

THOMAS HANSER

HISTÓRICO E CRONOGRAMA DE ATENDIMENTOS DE COACHING

DATA

17/06/2004

DURAÇÃO

1h30min

29/06/2004

1h30min

16/07/2004

1h30min

16/07/2004

1h30min

23/07/2004

1h30min

ETAPA DO PROCESSO

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HISTÓRICO -

Início do processo de Executive Coaching.

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Definição do processo, de papéis, responsabilidades e expectativas.

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Compreensão da situação atual do executivo.

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Entrevista de percepção entre os membros da equipe.

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Início do processo de levantamento de dados:

Início do Processo

Levantamento de Dados

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Levantamento de Dados

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Diagnóstico

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Levantamento do Histórico Pessoal.

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Levantamento do Histórico Profissional.

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Exercício de Valores.

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Exercício de Missão.

Diagnóstico

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Identificação das Habilidades e Talentos.

PDP

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Análise da ambição de carreira.

THOMAS HANSER

30/07/2004

1h30min

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PDP

31/08/2004

1h30min

-

PDP

06/10/2004

1h30min

-

PDP

20/10/2004

1h30min

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PDP

05/11/2004

1h30min

-

Acompanhamento

03/12/2004

1h30min

-

Acompanhamento

14/01/2005

1h30min

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Acompanhamento

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Identificação das áreas a serem trabalhadas no PDP - Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Visão Estratégica.

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Elaboração do PDP: Liderança – Desenvolvimento de Pessoas.

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Consolidação do PDP - Plano de Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Liderança – Desenvolvimento de Pessoas.

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Discussão sobre principais armadilhas.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: feedback do 360º.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Visão Estratégica, relacionamento Interpessoal.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Delegação, Visão estratégica.

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Avaliação parcial de acompanhamento do Processo.

THOMAS HANSER

04/02/2005

1h30min

-

Acompanhamento

23/02/2005

1h30min

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Acompanhamento

15/03/2005

1h30min

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Acompanhamento

30/03/2005

1h30min

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Acompanhamento

14/04/2005

1h30min

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Acompanhamento

29/04/2005

1h30min

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Acompanhamento

11/05/2005

1h30min

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Acompanhamento

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Visão Estratégica.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Comunicação.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Liderança – Desenvolvimento de Pessoas.

-

Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Comunicação.

-

Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Visão Estratégica.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento de pessoas: Liderança – Desenvolvimento de Pessoas.

-

Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Liderança – Desenvolvimento de Pessoas.

THOMAS HANSER

22/06/2005

1h30min

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Acompanhamento

27/07/2005

1h30min

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Acompanhamento

18/10/2005

1h30min

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Acompanhamento

* PDP – Programa de Desenvolvimento Profissional e Pessoal

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Relação com líderes.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Relação com líderes.

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Acompanhamento da implementação das ações de desenvolvimento: Relacionamento Interpessoal.

THOMAS HANSER

CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES: O trabalho de Executive Coaching até o momento tem como foco tornar consciente as ações que automaticamente Thomas tende a adotar para manter o padrão de funcionamento já conhecido por ele, e identificar a melhor maneira para colocar as ações levantadas em seu PDP em prática. Os aspectos de desenvolvimento levantados no início identificam que Thomas possui boa visão do negócio e bom preparo profissional. Denota certo idealismo em relação ao mundo organizacional, buscando entender como desenvolver suas habilidades para contribuir com a empresa. Gosta de desafios e busca constantemente demonstrar suas habilidades. Ele está consciente da importância de adotar maneiras estratégicas para fazer seu marketing pessoal e buscar parcerias para contribuir ainda mais com o negócio. Indica perceber a importância e benefício de construir vínculos de relacionamento fortes, e tem cultivado suas relações. Procura constantemente controlar sua ansiedade para a obtenção dos resultados e analisar o impacto de suas ações nos outros e demonstra evolução neste aspecto. Ainda assim, é importante focar seu desenvolvimento em estabelecer boas parcerias também com seus pares. É observado que houve uma significativa evolução em seu desenvolvimento. Vem preparando sucessores para que possa expandir sua atuação. Para alcançar seus objetivos conta com a facilidade intercultural e network formado com pessoas envolvidas nestes projetos. O relacionamento com seus líderes está se tornando cada vez mais próximo, isto é importante para fortalecer sua confiança compreendendo que eles o apóiam.

THOMAS HANSER

Thomas está ciente de suas principais armadilhas e vem identificando ações práticas que contribuem para transpor estes obstáculos. Demonstra total condição para desenvolvimento e crescimento profissional. Busca constantemente desenvolver-se e superar-se. Necessita equilibrar a energia que emprega nas divisas áreas de sua vida, atualmente dedica-se para aceitar a idéia dos outros, mas isso exige argumentos que o convença. Ansiedade para resolver e alcançar o resultado, quando alta expectativa em si no outro. Tende a ser crítico e analisar com profundidade os cenários para então se decidir. Por julgar importante ser reconhecido e valorizado e também pela tendência em evitar confronto, acaba se doando demais e é necessário poder se apropriar de suas conquistas.