Advocacy Digital _ Bites

SAVE OFFLINE

DADOS PARA DECISÕES

S SOBRE O B R E AABITES BITES

NÓS SABEMOS ANTES

2019 Conteúdo confidencial – Proposta válida por 15 dias após recebimento

ANDRÉ ELER

MANOEL FERNANDES

Jornalista e formando em Direito da USP.

Jornalista com 30 anos de experiência,

Trabalhou na Veja e em outros grandes

fundou a BITES em 2007 com o objetivo de

veículos. No Direito, desenvolve tese na área

analisar dados digitais de acordo com a

de Relações Governamentais. Desde 2015,

agenda de interesse do mundo corporativo.

faz parte da equipe da Bites. Hoje é gerente

É professor convidado da ESPM e da PUC-SP,

sênior da unidade de Relações

e pesquisador do GVRedes.

Governamentais.

[email protected]

[email protected]

“PODER É A CAPACIDADE DE UM ATOR EM IMPOR SUA VONTADE EM UMA RELAÇÃO SOCIAL, MESMO DIANTE DA RESISTÊNCIA DO OUTRO” Max Weber

“Em Deus nós confiamos. Todos os outros tragam dados” W. Edwards Deming

SISTEMA ANALÍTICO BITES MAIS DE 15.000 FONTES DE INFORMAÇÃO

DADOS ABERTOS

CASAS LEGISLATIVAS

GOVERNO FEDERAL, ESTADOS, MUNICÍPIOS (EX:BANCO CENTRAL) E LEGISLATIVO

ATOS NORMATIVOS, PROJETOS DE LEI E DIÁRIO OFICIAL

REDES SOCIAIS

PODER EXECUTIVO

FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM & YOUTUBE

ATOS NORMATIVOS, PROJETOS DE LEI E DIÁRIO OFICIAL DA UNIÃO

MÍDIA CLÁSSICA

PODER JUDICIÁRIO

SITES DE NOTÍCIAS E BLOGS

DECISÕES DOS TJs, TRIBUNAIS SUERIORES E STF

OPINIÃO PÚBLICA DIGITAL

BASES ACADÊMICAS

GOOGLE BRASIL E FÓRUNS DE DISCUSSÃO

DEEPWEB E DARKWEB

GRUPOS WHATSAPPS

2020 COMEÇA AGORA SENADOR DEPUTADO

BRASÍLIA MUNICÍPIO

BASE

PREFEITO

ELEITOR

ELEITOR

PREFEITO

ELEITOR

PREFEITO

ELEITOR

NOVOS MAPAS DE PODER ESTÃO SENDO DESENHADOS

A RIQUEZA DE INFORMAÇÃO CRIA UMA POBREZA DE ATENÇÃO

Herbert Simon

A SOCIEDADE DOS ALGORITMOS

O GOOGLE NO MUNDO E NO BRASIL

TODOS NO GOOGLE 15% das buscas nunca aconteceram antes. Cada usuário faz em média de 3 a 4 buscas por dia.

130 trilhões de páginas indexadas.

1.

Buscas

2. Cliques nos resultados das buscas 3. Googlebot (robô que varre a Internet)

9. Sistema Operacional Android OS

10. Google Assistant 12. Google Finanças 13. YouTube

O que o Google coleta dos seus usuários

4. Clicks nos links de publicidade 5. Emails enviados (texto, aúdio, imagens)

14. Google tradutor 15. Google livros 16. Google Flights

7. G Suite (Docs, Sheets, Slides, Calendar, Drive)

8. Hábitos de navegação (Chrome)

17. Google Maps and Google Earth 18. A sua rede de contatos no Gmail

O TAMANHO DO JOGO

Não preciso de todos os dados. Preciso dos dados certos.

13,2 BILHÕES USUÁRIOS ATIVOS NAS 16 MAIORES REDES SOCIAIS DO PLANETA

Font e: S t at i st a

BRASIL CONECTADO

BRASIL CONECTADO

235 BRASIL CONECTADO

120 61

60%

Milhões de celulares em operação no Brasil. Desse universo, 141 milhões são pré-pagos.

Milhões de brasileiros no Whatsapp

Milhões de internautas acessam à Internet apenas por celulares.

Dos celulares nas 12 maiores capitais são smartphones

A ARENA DIGITAL É O PRINCIPAL AMBIENTE DE COMBATE

391 milhões PERFIS DE FÃS E SEGUIDORES SEGUEM OS DEZ LÍDERES DAS MAIORES ECONOMIAS DO MUNDO

EM 2014, A C HANC E DE COMENTÁRI OS EM REDES SOC I AI S I NFLUENC IAREM SENADORES ERA DE

30

56%

COMENTÁRIOS BASTAVAM PARA QUE SENADORES SE INTERAGISSEM COM UMA PUBLICAÇÃO

Social Media as a Communication Tool in Congress. Jacob R. Straus

PUBLICAÕES DE CIDADÃOS NAS REDES DETERMINAM

MAIS DE 70% DA PAUTA DO PARLAMENTO DA NOVA ZELÂNDIA

A INTERNET TEM EFEITO POSITIVO NA POLÍTICA

51% 50% 46% 44%

DOS FILIPINOS

DOS SUL-AFRICANOS

DOS VIETNAMITAS

DOS MEXICANOS

TEMAS MAIS IMPACTADOS POR ESSA DINÂMICA

ECONOMIA E EDUCAÇÃO Pew Research Center

UM NOVO CANAL COM O GOVERNO

80% DOS NORTE-AMERICANOS ACREDITAM QUE PUBLICAÇÕES EM REDES SOCIAIS TÊM MAIS EFEITO SOBRE POLÍTICAS PÚBLICAS DO QUE COMÉRCIO GLOBAL OU IMIGRAÇÃO GLOBAL

69% DOS ADULTOS NOS EUA CONSIDERAM AS REDES SOCIAIS MUITO OU RELATIVAMENTE IMPORTANTES PARA ATRAIR A ATENÇÃO DAS AUTORIDADES ELEITAS

Pew Research Institute

697 MILHÕES Interações no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube

5.326 posts

Interações no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube

32 milhões de fãs O quarto líder mundial com maior número de seguidores nas redes sociais

145 milhões

145 MILHÕES DE SEGUIDORES

141 MILHÕES DE SEGUIDORES

96 MILHÕES

O BRASIL DA POLÍTICA DIGITAL Perfis que seguem deputados e senadores no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube Fonte: Sistema BITES

DE SEGUIDORES

DEPUTADOS FEDERAIS 2019 1,1 BILHÃO Interações no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube

810 MIL POSTS Posts nas redes sociais

113,3 MILHÕES Fãs e seguidores nas redes sociais

CAMPEÕES DE POSTS

CARLA ZAMBELI (PSL)

14.675

PAULO PIMENTA (PT)

13.187

MARCIO JERRY (PC DO B)

10.461

MARGARIDA SALOMÃO (PT)

10.281

CAMPEÕES DE INTERAÇÕES JOICE HASSELMAN (PSL)

EDUARDO BOLSONARO (PSL)

144

121

Milhões

Milhões

CARLA ZAMBELI (PSL)

88,8 Milhões

KIM KATAGUIRI

57,4 Milhões

(DEM)

SGTO FAHUR (PSD)

47,7 Milhões

INTERAÇÕES / POST JOICE HASSELMAN (PSL)

19.006

TIRIRICA (PL)

17.410

SGTO FAHUR (PSD)

16.707

EDUARDO BOLSONARO (PSL)

15.494

TÚLIO GADELHA (PDT)

12.643

SENADORES 161,4 MILHÕES Interações no Facebook, Twitter, Instagram e Youtube

132 MIL POSTS Posts nas redes sociais

31,8 MILHÕES Fãs e seguidores nas redes sociais

CAMPEÕES DE POSTS

ALVARO DIAS (PODEMOS)

11.150

HUMBERTO COSTA (PT)

8.489

JORGE KAJURU (CIDADANIA)

6.267

MAJOR OLÍMPIO (PSL)

5.849

RANDOLFE RODRIGUES (REDE) 4.454

CAMPEÕES DE INTERAÇÕES

MAJOR OLÍMPIO (PSL)

28.556.202

ALVARO DIAS (PODEMOS)

27.193.846

FLÁVIO BOLSONARO (PSL)

24.845.921

JORGE KAJURU (CIDADANIA) 18.166.600 HUMBERTO COSTA (PT)

18.052.861

INTERAÇÕES / POST FLÁVIO BOLSONARO (PSL)

22.505

MAJOR OLÍMPIO (PSL)

4.882

MARCOS DO VAL (PODEMOS)

2.966

JORGE KAJURU (CIDADANIA)

2.899

ALVARO DIAS (PODEMOS)

2.439

O

JEITO DE FAZER ADVOCACY ESTÁ

MUDANDO NO MUNDO INTEIRO

LOBBY E ADVOCACY

GRUPO ACT UP LUTAVA PARA ACELERAR AS INICIATIVAS DO GOVERNO EM UM TRATAMENTO EFICAZ CONTRA A AIDS NOVA YORK -1980

Junho de 2013

AULA 2

A classe política descobre o universo digital

Ativismo em todo lugar

A SOCIEDADE JÁ SABE COMO PRESSIONAR OS

PARLAMENTARES E MOBILIZAR A OPINIÃO PÚBLICA DIGITAL

BETA, A ROBÔ FEMINISTA ACOMPANHA ASSUNTOS SOBRE FEMINISMO NAS REDES SOCIAIS E ENVIA ALERTAS PARA MAIS DE 50 MIL SEGUIDORES BRASIL - 2017

Ver relatório Riscos Digitais Bites 2019, E-MARKETER (http://bit.ly/2oG08tn), Pulsar Platform (http://bit.ly/2ExrWaU) e The Economist (http://econ.st/2hxNLuk).

GALINHAS FELIZES AARON PITKIN, PSEUDÔNIMO DE UMA PESSOA OU DE UM GRUPO D O S E UA , M O B I L I Z O U O P I N I Ã O P Ú B L I C A E M FAV O R D E V I DA M A I S D I G N A PA R A AV E S C O M E R C I A L I Z A DA S E M S U P E R M E R C A D O S R E D E S C O M O S A F E WAY, B O N A P P É T I T E C O S T C O M U DA R A M A POLÍTICA DE COMPRAS

Ver relatório Riscos Digitais Bites 2019, E-MARKETER (http://bit.ly/2oG08tn), Pulsar Platform (http://bit.ly/2ExrWaU) e The Economist (http://econ.st/2hxNLuk).

CONTROLE DE OBESIDADE INFANTIL NO CHILE

DIVULGAÇÃO INTENSA DE UMA FAKE NEWS: METADE DAS CRIANÇAS E ADOLESCENTES DO PAÍS SERIA OBESA O CONGRESSO ABRAÇOU A CAUSA E UMA NOVA LEGISLAÇÃO DE ROTULAGEM, ULTRA-RESTRITIVA , OBRIGOU A INDÚSTIA A SE REORGANIZAR

Ver relatório Riscos Digitais Bites 2019, E-MARKETER (http://bit.ly/2oG08tn), Pulsar Platform (http://bit.ly/2ExrWaU) e The Economist (http://econ.st/2hxNLuk).

PUBLICIDADE DIRECIONADA AO PÚBLICO INFANTIL NO BRASIL O INSTITUTO ALANA CRIOU A NARRATIVA DE QUE UMA RESOLUÇÃO DO CONANDA TINHA EFEITO DE LEI E PARTE DA JUSTIÇA E DO PARLAMENTO PASSOU A DEFENDER ESSA TESE

Ver relatório Riscos Digitais Bites 2019, E-MARKETER (http://bit.ly/2oG08tn), Pulsar Platform (http://bit.ly/2ExrWaU) e The Economist (http://econ.st/2hxNLuk).

ADVOCACY NA ERA

DIGITAL

Pulsar Platform, 2016 E - m a r ke t e r, 2 0 1 7

POR QUE NÃO FAZER A FAVOR DA AGENDA POLÍTICA E DE INTERESSES DO PARLAMENTAR?

O OBJETIVO

ATENÇÃO

INTERAÇÃO

APOIO

ANALÓGICO

DIGITAL

BAIXO ALCANCE

ALTO CUSTO

AMPLO ALCANCE

CUSTO OTIMIZADO

NATUREZA PONTUAL

ATORES CONSOLIDA D OS

CONSTANTE

CUMULATIVO

NOVOS ATORES

PERSONALIZADO

ESTRATÉGIA CLÁSSICA DE ADVOCACY

TEMA

PLANEJAMENTO

AÇÃO

ESTRATÉGIA CLÁSSICA DE ADVOCACY

INTELIGÊNCIA DIGITAL

IDENTIFICAÇÃO DE STAKEHOLDERS PLANEJAMENTO

AÇÃO

FLUXO DE PROPAGAÇÃO

Intensidade

UMA CAUSA NO MUNDO DIGITAL

Estágio Latência

Estágio de Aceleração

Estágio de aderência

Mídia Clássica

Estágio de Dormência

Gatilho Tempo

PLANO ESTRATÉGICO Catalogar potenciais situações de risco e crise (Gatilhos)

Desenvolver políticas de interação Formular estratégias para conduzir a situação Quais os efeitos e obstáculos de cada cenário O que os stakeholders esperam

CONSTRUÇÃO DA AGENDA DE CONTEÚDO QUEM CUIDARÁ DESSE PROCESSO NO GABINETE?

QUAL O MEU PÚBLICO ALVO?

QUAIS PLATAFORMAS UTILIZAR?

QUAL SERÁ O TOM DE VOZ?

QUAL FREQUÊNCIA DOS POSTS?

COMO MEDIR O RESULTADO?

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Facebook

Twitter

Instagram

Linkedin

YouTube

Podcasting

Newsletter

Eventos

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

MAIS RELEVANTE PARA CAUSAS TRANSVERSAIS Twitter EDUCAÇÃO, REFORMA DO ESTADO E TEMAS NACIONAIS

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Facebook

MAIOR CONTROLE DA NARRATIVA Instagram

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

YouTube

BRAÇO AUXILIAR DA TV CÂMARA

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Linkedin

FORMADORES DE OPINIÃO MUNDO CORPORATIVO

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Podcasting

NO TRÂNSITO. EM QUALQUER LUGAR

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Newsletter

O EMAIL AINDA É IMPORTANTE

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

Eventos

GERAÇÃO DE CONTEÚDO PARA REPERCUSSÃO

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DA CAUSA

WhatsApp

240 MILHÕES DE CELULARES

Árvore de decisão

A OPERAÇÃO

ADERÊNCIA AO FLUXO DE INFORMAÇÃO

RAPIDEZ COMO VANTAGEM PERSISTÊNCIA A LONGO PRAZO

NOTÍCIAS COMO ANÚNCIOS GRÁTIS TRABALHAR COM UM PROPÓSITO

O NOVO sus advocacy digital

O BRASIL NÃO INCENTIVA A PESQUISA CLÍNICA

ESTUDOS CLÍNICOS

BRASIL LIDERA PESQUISAS NA AMÉRICA DO SUL

Estudos clínicos realizados no Brasil entre 2013 e 2017 equivalem a 2,3% de todas as pesquisas produzidas no mundo.

Mas ainda tem participação irrelevante mundialmente.

Esse número foi de 3,6% entre 2009 e 2013. A queda, segundo a diretora do Regulatório da Associação da Indústria Farmacêutica de Pesquisa (Interfarma), significou também a perda de 4 mil empregos e de 10 mil pacientes que poderiam ser beneficiados.

Dados da Biblioteca Nacional de Medicina dos EUA Fonte: Google Autocomplete | Google Trends 2014 a 2019

O SUS não cobre tratamentos avançados e os medicamentos modernos só chegam aos privilegiados.

O DILEMA DA PESQUISA CLÍNICA E O SUS Os avanços da medicina se concentram na descoberta de novas drogas. Com o corte de verbas para a pesquisa, o progresso fica ainda mais distante.

Fonte: Google Autocomplete | Google Trends 2014 a 2019

Medicamentos populares que geram resultados rápidos são do interesse do público

O PÚBLICO INTERAGE COM O QUE É DE ASSIMILAÇÃO SIMPLES

10.519 interações

As notícias sobre avanços nas pesquisas em saúde de maior repercussão foram sobre assuntos de fácil entendimento.

9.678 interações Fonte: Google Autocomplete | Google Trends 2014 a 2019

OS BRASILEIROS PESQUISAM POUCO SOBRE SAÚDE Buscas no Google demonstram que o brasileiro procura mais por “signo de câncer” do que por informações sobre a doença.

Fonte: SemRush – março 2018 a março 2019

CÂNCER = 60,5 MIL BUSCAS/MÊS SIGNO DE CÂNCER =

135 MIL BUSCAS/MÊS

BUSCAS RELACIONADAS À SAÚDE EM GERAL

O INTERESSE VEM APÓS O DIAGNÓSTICO Os tipos de consulta relacionadas indicam que os internautas só procuram se informar sobre o tema após o diagnóstico, já que buscam por doenças específicas e não por prevenção.

Não há interesse em prevenção ou tratamentos específicos

Diabetes

90.500

Obesidade

49.500

Infarto

49.500

Câncer de mama Câncer de próstata

40.500 27.100

0 Fonte: SemRush – março 2018 a março 2019

40.000 80.000

BUSCAS RELACIONADAS A TRATAMENTO

TRATAMENTO É AMPLAMENTE BUSCADO No entanto, é possível que a população busque por soluções caseiras por vergonha de falar sobre suas doenças.

Fonte: SemRush – março 2018 a março 2019

São realizadas 4 milhões de buscas por mês com a palavra “tratamento”.

A grande maioria das pesquisas são feitas sobre doenças do trato urogenital. É possível que os internautas, por vergonha ou desinformação, procurem tratamentos caseiros para doenças sexualmente transmissíveis. TRATAMENTO PARA CANDIDÍASE

53,9 MIL BUSCAS/MÊS

TRATAMENTO PARA HERPES

8,1 MIL BUSCAS/MÊS

GONORRÉIA TRATAMENTO

6,6 MIL BUSCAS/MÊS

Uma estratégia para disseminar a ideia de um sistema de saúde eficiente, com gestão e que faz uso de investimentos públicos de forma equilibrada e transparente.

“

uma estratégia para disseminar a ideia de um sistema de saúde eficiente, com gestão e que faz uso de investimentos públicos de forma equilibrada e transparente.

“

A CAUSA #NOVOSUS

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OBRIGADO

www.bites.c om. br