PROJETO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2018 - REDE FTC_COMPLETO

SAVE OFFLINE

Projeto de Avaliação Institucional e Docente

PROJETO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DOCENTE

Projeto de Avaliação Institucional e Docente SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO ................................................................................................ 3 1.1. JUSTIFICATIVA ........................................................................................ 3 1.2. OBJETIVOS .............................................................................................. 4

1.2.1. Geral ..................................................................................................... 4 1.2.2. Específicos ..............................................................................................4 2. CONCEPÇÃO E PRINCÍPIOS DA AVALIAÇÃO NA FTC............................... ......5 3. INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO.......................................................................6 4. ETAPAS DO PROCEDIMENTO DE AVALIAÇÃO................................................7 5.

GRUPO DE INDICADORES...............................................................................9

5.1.1 Eixo 1 - Planejamento e Avaliação Institucional..................................... 9 5.1.2. Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional ................................................ 10 5.1.3. Eixo 3 – Políticas Acadêmicas............................................................. 10 5.1.4. Eixo 4 - Políticas de Gestão ................................................................ 11 5.1.5. Eixo 5 - Infraestrutura física ................................................................. 12 5.2. PÚBLICO ALVO ...................................................................................... 12 5.3. RELATÓRIOS E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DOCENTE.................................................................13 5.4. INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS.............................................14

5.5. RESULTADOS ESPERADOS ..................................................................14 6.

ANEXOS............................................................................................................16 ANEXO I – Cronograma da Avaliação Docente.................................................16 ANEXO II - Avaliação Docente...........................................................................17 ANEXO III – Cronograma da Avaliação Institucional.........................................27 ANEXO VI – Avaliação Institucional...................................................................28 ANEXO V – Formulário de Grupo Focal da Avaliação Institucional..................37

1. APRESENTAÇÃO O Projeto de Avaliação Institucional e Docente e têm como principal objetivo, produzir conhecimentos, refletir sobre as atividades cumpridas pela instituição, identificar as causas dos seus problemas, aperfeiçoar a consciência pedagógica e capacidade profissional do corpo docente e técnico-administrativo, fortalecer as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais, tornar mais efetiva a vinculação da instituição com a comunidade, além de prestar contas à sociedade. A Avaliação Institucional e Docente é um instrumento norteador para o desenvolvimento integral dos cursos de Ensino Superior. Neste sentido, a Portaria n. 2.051 de 09 de julho de 2004, que regulamenta os procedimentos de avaliação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído na Lei n. 10.861, de 14 de abril de 2004, prevê a criação de Comissões Próprias de Avaliação (CPA’s) com o objetivo de proceder à Avaliação nas instituições de ensino superior (IES). Tendo a CPA a principal função de coordenar e conduzir o processo da Avaliação Institucional e Docente dentro a IES, sendo suas principais atribuições:  Instigar a participação da comunidade acadêmica e administrativa: docentes, discentes, técnico-administrativos no processo de autoavaliação;  Organizar o processo de coleta e análise de dados;  Contribuir para construção e aplicação de instrumentos de coleta de dados;  Divulgar resultados e promover discussões em torno da análise dos resultados;  Subsidiar o processo de Planejamento Institucional, orientando ações futuras através da comparação das avaliações internas e externas. Desta forma, o projeto de Avaliação Institucional e Docente da FTC pretende consolidar a Avaliação de modo abrangente, sistêmico, contínuo, sintetizando as dimensões que definem a Instituição, atendendo às necessidades institucionais, como instrumento de gestão e de ação acadêmico-administrativa de melhoria institucional, com previsão de uma etapa de sensibilização de todos os segmentos da comunidade acadêmica para a sua relevância, assim como a apropriação de seus resultados por esses segmentos. O resultado desse projeto terá evidência de que todos os segmentos da comunidade acadêmica, já sensibilizados e apropriados dos seus resultados.

1.1 JUSTIFICATIVA: A finalidade do Projeto de Avaliação Institucional e Docente da FTC é tornar a prática da Avaliação Institucional e Docente uma ação norteadora na tomada de

3

decisões, gerando reflexão permanente das ações. Pretende-se, assim, fortalecer as relações da Instituição com a sociedade civil, enfatizando que o propósito da avaliação na FTC tem caráter globalizante, por envolver a instituições e a comunidade, a partir dos seus cursos e de todas as outras atividades acadêmicas e culturais. Têm-se, também, como intuito de melhorar a qualidade do Ensino Superior, bem como promover o aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais da IES por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito às diferenças e às diversidades, da afirmação da autonomia e da identidade Institucional, bem como sistematizar e prestar informações solicitadas ao Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). A FTC visa à continuidade do seu autoconhecimento, detectando suas dificuldades e êxitos, com vistas à tomada de decisões e ao repensar do seu projeto político-pedagógico.

1.2 OBJETIVOS 1.2.1 – OBJETIVO GERAL Sistematizar e aperfeiçoar de forma continua o processo de Avaliação Institucional e Docente na FTC, com planejamento, implantação e desenvolvimento de ações de avaliação interna no âmbito do ensino, iniciação científica, extensão e gestão considerando a proposta do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, respeitando as especificidades regionais, com vistas a fortalecer a comunicação interna e externa e responder criticamente as demandas sociais. Desta forma, o propósito da Avaliação Institucional e Docente é de tornar-se norteadora na tomada de decisões, gerando reflexão permanente das ações. A FTC visa à continuidade do seu autoconhecimento, detectando suas dificuldades e êxitos, com vistas à tomada de decisões e ao repensar do seu projeto político-pedagógico. Isto significa, também, prover os gestores com as ferramentas necessárias para que possam elaborar e renovar estratégias que apontem para a solução dos problemas existentes, sinalizando possível e necessária reorganização estrutural que valorize potencialidades até então inexploradas.

4

1.2.2 – OBJETIVO ESPECÍFICO



Identificar a inserção e o grau de participação da FTC no atendimento às demandas da sociedade, tanto no que se refere à produção científica quanto à formação de profissionais;

 Verificar as ações desenvolvidas nas áreas de ensino, iniciação científica e extensão e a coerência com a missão e as metas estabelecidas no Plano de Desenvolvimento Institucional;  Analisar de que maneira a estrutura organizacional favorece as condições para a execução das ações propostas no PDI; 

Criar mecanismos que possibilitem a identificação, organização, catalogação e divulgação (interna e externa) da Instituição a fim de identificar em quais áreas e de que maneira estamos respondendo às demandas sociais.

 Fortaleça as relações de cooperação entre os diversos atores institucionais para proceder a uma análise da relevância científica e social de suas atividades;   

Integrar as diversas iniciativas de avaliação já existentes na Instituição; Implantar processo contínuo de Avaliação;

Colaborar para a melhoria da qualidade do ensino e da pesquisa verificando a consciência pedagógica e a capacidade profissional do corpo docente;

 Propiciar à comunidade acadêmica a autoconsciência de suas qualidades, problemas e desafios;   

Verificar a capacidade profissional do corpo técnico-administrativo; Fortalecer o compromisso social da Instituição;

Munir os gestores com os indicadores necessários para que possam elaborar e renovar estratégias que apontem para a solução dos problemas existentes;

 Sinalizar potencialidades até reorganização estrutural que as valorize;

então

inexploradas

para

possível

 Colaborar para a transparência da Instituição como um todo, em seus diversos níveis. 2. CONCEPÇÃO E PRINCÍPIOS DA AVALIAÇÃO NA FTC O projeto da avaliação institucional terá a participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica e da sociedade civil organizada, tendo como o instrumento de coleta diversificada e estratégias para fomentar o engajamento de todos na forma crescente desse projeto, tendo como resultado a evolução do índice de participação de todos. Corrobora-se com Sobrinho (2004), no entendimento sobre a avaliação, a qual “deve ser um processo orientado a determinar sistemática e objetivamente a

5

pertinência, a eficiência, a eficácia e o impacto de todas as atividades à luz de seus objetivos. Trata-se de um processo organizativo para melhorar as atividades em marcha e ajudar a gestão na tomada de decisão, planejamento, coordenação e supervisão e acompanhamento de ações”. Assim, a Avaliação da FTC, tem como premissa, auxiliar os diversos níveis de gestão na tomada de decisão, no planejamento, na coordenação e supervisão e acompanhamento de ações a serem desenvolvidas, visando a melhoria da Instituição e de seus processos acadêmicos. Destaca-se que, a Avaliação Institucional e Docente é um dos elementos estabelecidos pelo SINAES e tem como objetivos:

• A melhoria da qualidade da educação superior; • A orientação da expansão de sua oferta; • O aumento permanente da sua eficácia Institucional e efetividade acadêmica e social; • O aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade Institucional. Destaca-se que, a Avaliação da FTC, desenvolvida pela Comissão Própria de Avaliação – CPA, deverá ter como princípios:

 Abrangência - O processo de avaliação deve ser globalizante, ou seja, deverá considerar toda a Instituição, envolvendo aspectos estruturais e de pessoal.

 Continuidade – O processo de Avaliação deverá ser continuo primando pelo fortalecimento da cultura da avaliação, implementando uma política de avaliação processual que auxilie na gestão Institucional;

 Flexibilidade e objetividade – Deverá propiciar uma avaliação aberta, de fácil entendimento respeitando as características próprias de cada segmento;

 Participação - Os integrantes do processo da avaliação serão convidados como sujeitos ativos da ação avaliativa, com o intuito de conhecer a realidade, elucidando suas fragilidades e otimizando seus pontos fortes.

3. INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO Os instrumentos de avaliação que constituem a FTC são disponibilizados no formato online para a comunidade acadêmica (docentes, discentes e coordenadores de curso) através de questionário eletrônico, disponibilizado no sistema acadêmico pelo

6

endereço http//:redeftc.sistemalyceum.com.br para a comunidade acadêmica. Já para a comunidade administrativa será disponibilizado o questionário através do http://www.surveymonkey.com.br/ uma plataforma de pesquisas. Serão disponibilizados durante o ano letivo, com a comunidade acadêmica e administrativa 02 (dois) tipos de avaliação, sendo:

 Avaliação Docente: que ocorre apenas com a comunidade acadêmica, durante os 02 semestres letivos, sendo pré-estabelecido o cronograma de ação (Anexo I) e Formulário de questões para cada publico acadêmico (Anexo II);

 Avaliação Institucional: que ocorre com a comunidade acadêmica e administrativa da IES, apenas uma vez no ano, sendo pré-estabelecido o cronograma de ação (Anexo III) e Formulário de questões para cada público acadêmico e administrativo (Anexo IV); Disponibilizamos para a comunidade acadêmica e administrativa um cronograma de ações e datas que ocorreram as avalições na FTC, conforme Anexo I e II. Todas as avaliações feitas pela IES são norteadas pelo Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI, com vistas a detectar aspectos que precisam ser melhorados ou preservados, de modo a desenvolver uma cultura de constante aprimoramento, dos nossos objetivos como Instituição Superior. Desta forma, a Avaliação Institucional e Docente abrange ações e processos que permitem o acompanhamento e o monitoramento de atividades, processos, projetos e programas em termos de sua execução e de seus resultados.

4. ETAPAS DO PROCEDIMENTO DE AVALIAÇÃO São etapas do processo de autoavaliação da FTC: Etapa 1 – Planejamento: Análise das metodologias aplicadas nas avaliações anteriores; cronograma de aplicação e ações de sensibilização para comunidade acadêmica e administrativa. Etapa 2 – Sensibilização: Comunicação sobre a Avaliação para toda comunidade interna da IES. O objetivo desta etapa é despertar o interesse dos discentes, coordenadores, docentes e corpo técnico administrativo para participarem efetivamente da avaliação, através do envolvimento dos líderes e coordenadores de curso na divulgação junto aos setores administrativos e cursos, na sensibilização da

7

comunidade

acadêmica

potencializamos

o

processo,

discutido

com

os

coordenadores, professores e líderes de sala. A sensibilização é um processo contínuo tanto nos momentos iniciais quanto na continuidade dos processos de avaliação. Etapa 3 – Questionários: A avaliação é realizada por meio do Sistema Lyceum, e conta com a participação de toda a sociedade acadêmica (professores, acadêmicos, técnicos-administrativos), os quais responderão aos questionários, que contemplam os Indicadores previstos no INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

EXTERNA Presencial e a Distância, publicado em outubro de 2017. Etapa 4 – Coleta e análise de dados: São os dados e informações coletadas de forma quantitativa e qualitativa em período pré-definido: Processamento, perfis e formatação de sínteses para diferentes discussões e públicos e análise de consensos e contradições. Os dados são discutidos nas reuniões com os líderes de equipe nos grupos focais em período definido no calendário de execução da Avaliação. Após análise dos dados através das reuniões de grupo focais, serão transformados em relatórios de autoavaliação institucional de forma gráfica de modo a facilitar a análise dos dados em relação à média institucional de cada indicador. Etapa 5 – Apresentação dos resultados: Os resultados dos relatórios das Avaliações serão disponibilizados no Painel da transparência para comunidade acadêmica, e posteriormente utilizados pelos gestores na elaboração de um Plano de Ação de Melhorias. Os relatórios serão encaminhados, primeiramente, aos coordenadores de curso, docentes e responsáveis por setores administrativos da IES. Posteriormente, os relatórios serão discutidos com todos os líderes das turmas. Os coordenadores recebem as avaliações de discentes e docentes para que possam proceder às discussões sobre os resultados com os professores. Já os professores realizam a discussão dos resultados com os alunos, em sala. Os responsáveis pelos setores administrativos receberão a avaliação e devem discutir com seus funcionários. Serão realizados diversos diálogos sobre os resultados da avaliação com a comunidade acadêmica e Direção da IES. Etapa 6 – Elaboração e acompanhamento do plano de ação: É o documento no qual são formalizados os resultados concretos da avaliação, na forma de plano de melhoria, constando indicação objetiva, racional e adequada à instituição de propostas e recomendações de melhorias às fragilidades encontradas, visando subsidiar o processo decisório dos gestores e coordenadores de cursos.

8

Etapa 7 – Retorno à comunidade acadêmica: Esta é a etapa que garante a credibilidade ao processo, porque os que participaram diretamente da avaliação e a comunidade interna precisam tomar conhecimento dos resultados da avaliação que atribuíram. Etapa 8 – Confecção do relatório de autoavaliação institucional: Este documento é de fundamental importância no processo de autoavaliação da instituição porque faz a integração de todas as avaliações setoriais e pontuais desenvolvidas distribuídas nos indicadores dos Sinaes. Etapa 9 – Publicidade: É a publicidade dos resultados, através do Painel da Transparência, para os públicos interessados nos resultados do processo de autoavaliação, divulgados para buscar o comprometimento de todos os envolvidos.

5. GRUPO DE INDICADORES

a) Discentes: Avaliação das políticas de atendimento ao discente, comunicação externa e interna, avaliação da organização didático-pedagógica, avaliação da infraestrutura física e tecnológica;

b) Docentes: Avaliação das políticas de pessoal, infraestrutura física, organização didático-pedagógica, responsabilidade social, Avaliação do PDI.

c) Técnicos-administrativo: Avaliação das políticas de pessoal, infra-estrutura física; infraestrutura física. A Comissão Própria de Avaliação, responsável pelo planejamento e condução do processo de avaliação interna, considerando as categorias listadas acima, optou pela sugestão da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES), em dividir o processo de avaliação interna da FTC, nos 05 (cinco) eixos especificados no art. 3 da Lei dos SINAES 10.861/2004, sendo eles:

5.1.1

Eixo 1 - Planejamento e Avaliação Institucional

Este eixo considera o desenvolvimento das metas e ações previstas no processo avaliativo (interno e externo) em relação ao Plano de Desenvolvimento Institucional, incluindo a meta-avaliação do processo de Avaliação realizado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) do período que constituiu o objeto de avaliação e produção do relato Institucional, sendo elaborado e realizados as ações abaixo: 

Projeto de autoavaliação institucional;

9



Processo de autoavaliação institucional;



Autoavaliação institucional: participação da comunidade acadêmica



Autoavaliação institucional: previsão de análise e divulgação dos resultados;

 Autoavaliação institucional e avaliações externas: análise e divulgação dos resultados;  Evolução institucional a partir dos processos de Planejamento e Avaliação Institucional; 

Relatórios de autoavaliação.

Assim as dimensões a serem avaliadas acerca do planejamento e avaliação dos processos têm como categorias de análise o PDI, PPI e PPC. Os indicadores a serem avaliados são a adequação, efetividade do planejo estratégico e sua relação com o PPI, às ações decorrentes das conclusões da Avaliação.

5.1.2

Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional

Para a avaliação do Plano de desenvolvimento Institucional, verifica-se as metas propostas e as metas cumpridas para o ano de sua vigência. Desta forma, pretendese verificar se as políticas institucionais de ensino, de extensão e de pesquisa constantes no PDI estão previstas/implantadas de forma satisfatória. Para os itens de responsabilidade social da instituição elegemos como categorias de análise as relações com os diferentes segmentos da sociedade; as políticas institucionais de inclusão social e promoção de cidadania levantando dados sobre a pertinência das atividades nas áreas de educação, saúde, lazer, cultura, cidadania, solidariedade, meio ambiente e patrimônio cultural; a políticas de acesso, seleção e permanência de discentes carentes ou portadores de necessidades especiais; os serviços prestados à comunidade e os projetos de extensão.

5.1.3

Eixo 3 – Políticas Acadêmicas

Na dimensão política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação e a extensão foram eleitas as seguintes categorias de análise: Projeto Pedagógico Institucional; Projetos Pedagógicos dos Cursos e as funções institucionais buscando evidenciar os indicadores que demonstrem a eficiências das práticas institucionais e as inovações didático-pedagógicas, as articulações entre os PPC e as inovações tecnológicas da área, o grau de integração da graduação e pós-graduação e a eficiência das políticas

10

institucionais para a expansão e melhoria da qualidade de ensino de graduação e pósgraduação; desempenho do corpo docente de desempenho discente. Com relação à comunicação com a sociedade elegemos com categoria de análise a imagem pública da Instituição nos meios de comunicação pela avaliação dos indicadores da eficácia da comunicação interna e externa: website, ambiente virtual de aprendizagem, correio eletrônico interno, informes impressos, manuais e mídia. A avaliação das políticas de atendimento aos discentes tem como categorias de análise o atendimento ao corpo discente e o acompanhamento de egressos. Os indicadores de desempenho estão associados à frequência de participação dos estudantes em atividades de ensino, iniciação científica, extensão e avaliação Institucional, avaliação da efetividade das políticas de apoio acadêmico e orientação ao corpo discente o desempenho discente e a situação ocupacional dos egressos e a participação desses em atividades de atualização e formação continuada e o desempenho dos discentes nas avaliações do ENADE.

5.1.4

Eixo 4 - Políticas de Gestão

No item sobre as políticas de pessoal para o corpo técnico-administrativo, corpo docente e de assistente acadêmico elegeu-se a avaliação dos dados referentes à adequação de número e qualificação do corpo docente, de assistente acadêmico e técnico-administrativo em função do cumprimento da missão Institucional, avaliar o grau de satisfação do corpo docente, de assistente acadêmico e técnicoadministrativo com suas condições de trabalho e outros aspectos vinculados a sua função, a produção acadêmica e regime de trabalho e o plano de carreira do corpo de funcionários da instituição. No que se refere à organização e gestão da instituição as categorias de análise utilizadas para avaliação da organização buscam analisar o planejamento e gestão acadêmico-administrativa, a estrutura organizacional e as instruções normativas da instituição. Avaliam-se os indicadores que indiquem a coerência entre gestão e objetivos institucionais; integração entre gestão, órgãos colegiados, comunidade acadêmica e participação e representatividade da comunidade universitária. Quanto à sustentabilidade financeira será avaliada tendo como categorias de análise a gestão e administração do orçamento e as estratégias de gestão acadêmica. Os dados levantados buscam medir a eficácia da utilização dos recursos financeiros

11

na criação e manutenção dos programas de ensino, pesquisa e extensão, a adequação do PDI ao orçamento previsto e as planilhas financeiras.

5.1.5

Eixo 5 - Infraestrutura física

No eixo de infraestrutura as categorias de análise estão dimensionadas para avaliar as instalações gerais, a biblioteca e os laboratórios, tanto da sede como dos Polos de Apoio Presencial. Nesta dimensão os indicadores a serem levantados buscam revelar a adequação, suficiência, conservação, manutenção e expansão: espaço físico, equipamentos, mobiliário, serviços e acervo.

5.2 PÚBLICO ALVO A figura a seguir, demonstra que as dimensões de cada eixo devem ser objeto de avaliação de todos os segmentos da comunidade acadêmica (docentes, discentes, corpo técnico-administrativo e egressos) onde farão parte da Avaliação Institucional avaliando os diferentes aspectos da Instituição, conforme segue:

As informações coletadas por meio da consulta à comunidade acadêmica referente às dez dimensões definidas no art. 3º da Lei do SINAES serão organizadas de acordo com a Nota Técnica INEP/DAES/CONAES n.º 065, que traz as dimensões estruturadas nos cinco eixos já mencionados.

12

5.3 RELATÓRIOS E DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DOCENTE Os resultados das Avaliações serão divulgados e apropriados por todos os segmentos da comunidade acadêmica, através do Painel da Transparência, e confeccionado os relatórios descritos abaixo, previstos no planejamento da CPA:

a) Relatórios individuais da Avaliação Docente: A CPA emitirá os relatórios das Avaliações aplicadas aos discentes, docentes e coordenadores de curso, que será avaliado em conjunto com os coordenadores de cada curso, sendo realizado conforme cronograma pré-definidos nas reuniões de grupos focais para debater as fragilidades e potencialidades da Avaliação de cada curso dentro a IES. Após análise desses resultados será confeccionado um plano de ação para as melhorias de cada curso dentro da IES, que será realizada durante o ano, com orientação, supervisão da CPA.

b) Relatórios individuais da Avaliação Institucional: A CPA emitirá os relatórios das Avaliações aplicadas aos discentes, docentes, coordenadores de curso e corpo técnico-administrativo que será analisado e discutindo em conjunto com os coordenadores de cada curso, tendo orientação da CPA. Será realizado conforme cronograma pré-definidos reuniões de Grupos Focais para discutir e analisar as fragilidades e potencialidades dos resultados Avaliações e com isso responder aos Formulários de Grupos Focais (Anexo III). Para as avaliações do corpo técnico-administrativo os gestores avaliaram os resultados, com orientação da CPA, discutindo e analisando as fragilidades e potencialidades das Avaliações aplicadas no seu setor e responder ao Formulário de Grupo Focal (Anexo V). Após análise desses resultados será confeccionado um plano de ação para as melhorias da Instituição, que será realizada durante o ano e divulga no mural da transparência para a comunidade Acadêmica.

c) Relatórios de autoavaliação: Os relatórios de autoavaliação com os processos de gestão da instituição e mudanças inovadoras através dos resultados das Avaliações Institucionais e Docentes, servirá como base para a confecção do Relatório de AutoAvaliação

13

Institucional que será postado a cada ano ao Ministério da Educação, conforme nota Técnica INEP/DAES/CONAES N. 065, no sistema E-Mec (http://emec.mec.gov.br/).

d) Relato Institucional: Com o resultado da Avaliação Institucional, a CPA confeccionará o Relato Institucional que analisa e sintetiza o histórico da IES, atribuindo o conceito de avaliações externas, o desenvolvimento e a divulgação dos processos de autoavaliação, contemplando o plano de melhorias, processos de gestão a partir das avaliações externas e internas, implantado ações efetivas na gestão da IES, evidenciando as evoluções institucionais, que será disponibilizado para os gestores, docentes,

colaboradores,

discentes

e

postado

no

sistema

E-mec

(http://emec.mec.gov.br/) no Ministério da Educação.

5.4 INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS A Comissão Própria de Avaliação – CPA elabora instrumentos de coleta de dados adequados para cada categoria avaliadora, abrangendo os eixos quantitativos e qualitativos, de maneira a atingir a avaliação:



Da gestão da Instituição;



Da estrutura física, biblioteca e de equipamentos;



Da política de pessoal;



Das políticas para ensino, pesquisa e extensão;



Das políticas para o discente;



Do desempenho docente;



Do egresso;



Pela comunidade externa.

5.5 RESULTADOS ESPERADOS O relatório da avaliação será divulgado no mural da transparência para a comunidade acadêmica e administrativa. A partir dos resultados das avaliações propostas e políticas institucionais serão implementadas ações visando melhorar os indicadores que demonstrarem

14

fragilidades. A implementação de novas políticas e propostas visam modificar, para melhorar, a realidade analisada. Desse modo, torna possível a IES conhecer de desenvolver ações para:



Definição do perfil do corpo docente da Instituição a partir de sua produção

científica, implementando ações para a melhoria do desempenho profissional, pessoal e Institucional;



Conhecimento da situação dos egressos com vistas a fortalecer o

atendimento das demandas sociais;



Definição do perfil dos cursos implantados na Instituição, sua adequação às

Diretrizes Curriculares Nacionais e ao desempenho e aceitabilidade social;



Conhecimento dos programas de extensão, sua articulação com o ensino e

a pesquisa e consonância com as necessidades e demandas do entorno social;



Construção do perfil de pós-graduação e identificação da capacidade

instalada e das ações necessárias ao fortalecimento e ampliação;



Definição do perfil do corpo técnico-administrativo;



Conhecimento das condições estruturais e de recursos humanos da

Instituição;



Perfil socioeconômico e cultural dos discentes e redefinição de uma política

de atendimento.

15

ANEXO I – CRONOGRAMA DA AVALIAÇÃO DOCENTE

16

ANEXO II – AVALIAÇÃO DOCENTE

AVALIAÇÃO DO COORDENADOR DE CURSO PELO DOCENTE 1 O coordenador realiza reuniões periódicas com o corpo docente para alinhar procedimentos e realizar o planejamento pedagógico? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 O coordenador acompanha as ações relativas ao planejamento do curso, à implantação da matriz curricular e supervisiona as instalações físicas, laboratórios e equipamentos do Curso? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 O coordenador exerce boa liderança promovendo ações que integram e motivam o corpo docente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 O coordenador motiva e participa das capacitações docentes promovidas pela Instituição? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 O coordenador promove atividades complementares no curso (eventos científicos/culturais, empresa júnior, projetos de extensão, outros)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 O coordenador atua no acompanhamento das atividades didático-pedagógicas do curso (visita a sala de aula)?

17

a) b) c) d) e)

Muito satisfatório (a) Satisfatório (a) Parcialmente satisfatório (a) Insatisfatório (a) Sem informação/Não sei

7 O coordenador planeja e promove ações para o fortalecimento da pesquisa científica? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 O coordenador esclarece quanto aos regulamentos e políticas institucionais? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

18

AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE

1 O professor cumpre com o horário previsto para a aula? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 O professor articula o conteúdo das aulas com os objetivos de aprendizagem? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 O professor apresenta diferentes tipos de atividades e recursos didáticos e enriquece suas aulas com material atualizado relacionado à disciplina? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 O professor realiza atividades interdisciplinares na disciplina vinculando a teoria e a prática com o mercado de trabalho (visitas técnicas, oficinas, Dia da responsabilidade social, etc.)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 O professor estabelece relacionamento positivo com os alunos mostrando-se disponível para atendê-los? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 O professor desenvolve o conteúdo da disciplina relacionando-o com a área do curso? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

19

7 O professor demonstra clareza, organização e sequência lógica nos conteúdos ministrados? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 O professor apresenta e deixa claro os procedimentos e critérios de avaliação da disciplina? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9 O professor utiliza instrumentos de avaliação (avaliações, trabalhos práticos, exercícios e/ou outros) compatíveis com os conhecimentos, competências e habilidades desenvolvidas em sala de aula e/ou laboratórios? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 10 O professor devolve as avaliações (provas, trabalhos, etc), o professor faz apontamentos que contribuem para a aprendizagem dos estudantes? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 11 Você já teve a ajuda, nessa disciplina, de Monitores em sala de aula? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

20

AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO COORDENADOR DE CURSO

1 O professor cumpre com o horário previsto para a aula, cumprindo a carga horária da disciplina? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 O professor articula o conteúdo das aulas com os objetivos de aprendizagem? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 O coordenador exerce boa liderança promovendo ações que integram e motivam o corpo docente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 O professor realiza atividades interdisciplinares na disciplina vinculando a teoria e a prática com o mercado de trabalho (visitas técnicas, oficinas, Dia da responsabilidade social, etc.)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 O professor estabelece relacionamento positivo com os alunos mostrando-se disponível para atendê-los? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 O professor busca atualização permanente, participando de eventos externos e produzindo publicações científicas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

21

7 O professor participa ativamente nas atividades institucionais (eventos do cursos e extensão) e capacitação da ASPED? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 O professor atualiza e preenche as cadernetas nos prazos (física e eletrônica)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9. O professor atualiza e preenche as cadernetas nos prazos (física e eletrônica)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

22

AVALIAÇÃO DO COORDENADOR DE CURSO PELO DISCENTE 1 O coordenador realiza reuniões periódicas com os representantes de turma para apresentar as propostas do curso e esclarecer questionamentos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 O coordenador estabelece relacionamento adequado com os alunos mostrando-se disponível para atendê-los? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 O coordenador promove a interação dos alunos com o mercado de trabalho (visitas técnicas, atividades práticas, seminários com profissionais, etc.)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 O coordenador acompanha as atividades dos docentes do curso (visita a sala de aula)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 O coordenador promove e motiva a participação em atividades complementares do curso (eventos científicos/culturais, empresa júnior, projetos de extensão, outros)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 O coordenador possui adequada atuação no acompanhamento das atividades didático-pedagógicas do curso? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

23

7 O coordenador planeja e promove ações para o fortalecimento da pesquisa científica? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 O coordenador esclarece quanto aos regulamentos e políticas institucionais? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

24

AVALIAÇÃO DA TURMA PELO DOCENTE. 1 A turma possui assiduidade considerando a presença nas aulas e a entrega das atividades solicitadas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 A turma possui pontualidade considerando o horário de chegada e saída nas aulas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 A turma é comprometida com a sua formação profissional, participando com interesse das aulas, estudos e trabalhos propostos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 A turma demonstra espírito de equipe na realização das atividades? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 A turma demonstra aprendizagem e construção do conhecimento acerca dos temas abordados na disciplina? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 A turma participa das atividades desenvolvidas em sala de aula, relacionandoas com os conhecimentos prévios adquiridos anteriormente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

25

7 A turma é comprometida com o processo de avaliação desenvolvido na disciplina? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 A turma participa de atividades de extensão (cursos, congressos, palestras, etc) promovidas pelo curso? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

26

ANEXO III – CRONOGRAMA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

27

ANEXO VI – AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO DISCENTE

1 Conhece e identifica a missão e visão da faculdade nos projetos desenvolvidos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 Você é informado e participa das ações de Responsabilidade Social promovidas pelas Instituição? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 A ouvidoria atende adequadamente e dá feedback? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 O sistema de registro acadêmico (matrícula, expedição e atestados, controle de notas, dentes outros) é eficiente e satisfatório? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 A faculdade divulga os regulamentos acadêmicos (critérios de aprovação, condições e prazos de matrícula, dentre outros)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 7 Ocorrem atividades complementares ao ensino (eventos científicos/culturais, empresa Júnior, projetos de extensão, dentre outros)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a)

28

d) e)

Insatisfatório (a) Sem informação/Não sei

12 O acervo e espaço físico da biblioteca são suficientes e atendem satisfatoriamente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 Há facilidade de acesso à internet em todos os ambientes da Faculdade? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 Os laboratórios de informática e laboratórios didáticos específicos atendem e funcionam satisfatoriamente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9 Os serviços de restaurante/cantina atendem a sua necessidade? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 10 A segurança física e patrimonial dentro da Faculdade é satisfatório? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 11 A limpeza, iluminação e conservação dos espaços físicos são adequadas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

29

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO DOCENTE 1 Conhece e identifica a missão e visão da faculdade nos projetos desenvolvidos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2 Você é informado e participa das ações de Responsabilidade Social promovidas pelas Instituição? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 Há divulgação dos regulamentos acadêmicos (Regimento Interno, PDI, normas complementares)? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 Os órgãos colegiados existem e funcionam com a participação efetiva de representante docente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5 Ocorrem estímulos para participação em eventos científicos, técnicos, culturais e artísticos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 Ocorrem periodicamente reuniões e ações de capacitação docente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

30

7 A ouvidoria atende adequadamente e dá feedback? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8 A Central de Atendimento ao Docente atende de maneira eficiente e satisfatória? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9 Os laboratórios de informática e laboratórios didáticos específicos atendem e funcionam satisfatoriamente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 10 O setor de Recursos Humanos da sua Unidade é acessível e disponível? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 11 O clima organizacional da Faculdade é positivo e produtivo? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 12 A limpeza, iluminação e conservação dos espaços físicos são adequadas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

31

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO COORDENADOR DE CURSO 1 Conhece e identifica a missão e visão da faculdade nos projetos desenvolvidos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 2. O Sistema de comunicação e divulgação interna atende ás necessidades da sua área? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 3 A ouvidoria atende adequadamente e dá feedback? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 4 A Secretaria Acadêmica atende de maneira eficiente e satisfatória? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5. O setor de Recursos Humanos da sua Unidade é acessível e disponível para o atendimento? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6 Ocorrem estímulos para participação em eventos científicos, técnicos, culturais e artísticos? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

32

7. Com que frequência acontecem os programas de benefícios e assistência ao funcionário? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8. Há facilidade de acesso à internet em todos os ambientes? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9. Os serviços de restaurante/cantina atendem a sua necessidade? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 10 Os laboratórios de informática e laboratórios didáticos específicos atendem e funcionam satisfatoriamente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 11 O acervo e espaço físico da biblioteca são suficientes e atendem satisfatoriamente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 12. A segurança física e patrimonial dentro da Faculdade é eficiente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 13. A limpeza, iluminação e conservação dos espaços físicos são adequadas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

33

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 1. Qual a sua unidade?  FTC Salvador  FTC Centro  FTC Jequié  FTC Itabuna  FTC Vitória da conquista  FTC Feira de Santana  FTC Petrolina  FTC Juazeiro  Mantenedora (OTE e IMES) 2. Qual o seu Setor?  Almoxarifado  Biblioteca  Call Center  Central de Atendimento ao Aluno - CAA  Central de Atendimento ao Docente - CAD  Controladoria  Coordenação de Curso  Coordenação de Laboratórios – CORLAB  Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu e Stricto Sensu  Diretoria (CPA, ASCAD, ASPED)  Financeiro (Tesouraria, Contas a pagar e Contabilidade)  Jurídico  Marketing e Comercial  Núcleo EAD – NEAD  Ouvidoria  Prefeitura de Campus  Projetos e Estrutura  Recursos Humanos – RH / Gestão de Pessoas – GP  Secretaria Acadêmica - SECAD  Serviços Gerais - SG  Setor de Compras e Contratos  Tecnologia de Informação – TI  Gerência de Avaliação e Regulação 3. O Sistema de comunicação e divulgação interna atende ás necessidades da sua área? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

34

4. Com que frequência você tem conhecimento e/ou participa de algum treinamento/desenvolvimento profissional promovido pela Instituição? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 5. Seu ambiente de trabalho é positivo e produtivo? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 6. Com que frequência acontecem os programas de benefícios e assistência ao funcionário? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 7. A limpeza, iluminação e conservação dos espaços físicos são adequadas? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 8. Há facilidade de acesso à internet em todos os ambientes? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 9. O setor de Recursos Humanos da sua Unidade é acessível e disponível para o atendimento? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 10. Os serviços de restaurante/cantina atendem a sua necessidade? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

35

11. Os espaços de convivência disponibilizados são adequados? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 12. Os materiais de apoio disponibilizados para executar suas atividades são adequados? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 13. A segurança física e patrimonial dentro da Faculdade é eficiente? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 14. O fardamento disponibilizado é adequado para exercer sua atividade? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei 15. O gestor da sua área estabelece uma relação positiva com os colaboradores? a) Muito satisfatório (a) b) Satisfatório (a) c) Parcialmente satisfatório (a) d) Insatisfatório (a) e) Sem informação/Não sei

36

ANEXO V – FORMULÁRIO DE GRUPO FOCAL DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO CORPO TÉC. ADMINISTRATIVO 2018. Unidade: Setor: Nome do Gestor: "Prezado (a) Gestor (a) Este formulário deve ser preenchido durante à análise do Relatório Sintético da Avaliação Institucional pelo Corpo Técnico Administrativo nos grupos focais. Devem participar dos grupos focais os respondentes da Avaliação acima citada." 1) Como considera a quantidade de participantes do seu setor na Avaliação Institucional? Sendo abaixo de 60%, qual motivo você atribui a isso? Resp 2) De acordo com as respostas apresentadas nos relatórios, avalie os resultados: 2.1 - Questões de Comunicação Interna (Questão 03). 2.1.1 - Qual a sua análise relativa à questão de comunicação interna que teve o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.1.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.2 - Questões de Treinamento e Programas de benefício funcionário (Questões 04 e 06). 2.2.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Treinamento e Programas de benefício funcionário que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E(Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.2.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.3 - Questões de Infraestrutura, Segurança e Internet (Questões 07, 08, 10, 11 e 13). 2.3.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Infraestrutura, Segurança e Internet que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp.

37

2.3.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.4 - Questões de Relacionamento Interpessoal e Ambiente (Questões 05, 09 e 15). 2.4.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Relacionamento Interpessoal e Ambiente que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E(Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.4.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.5 - Questões de Condições de trabalho (Questões 12 e 14). 2.5.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Condições de trabalho que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.5.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 3) Sua opinião é muito importante para o aprimoramento do nosso trabalho. Utilize este espaço para sugestões ou comentários sobre o processo de Avaliação Institucional. Obrigado! Resp.

38

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO ALUNO 2018 Unidade: "À Diretoria, Este formulário deve ser preenchido durante a análise do Relatório Sintético da Avaliação Institucional pelo Aluno nos grupos focais. Devem participar dos grupos focais os respondentes da Avaliação acima citada." 1) Como considera a quantidade de participantes do seu curso na Avaliação Institucional? Sendo abaixo de 60%, qual motivo você atribui a isso? Resp 2) De acordo com o as respostas apresentadas nos relatórios, avalie os resultados: 2.1 - Questões de Políticas Institucionais (Questão de 01, 02, 05 e 06). 2.1.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Políticas Institucionais que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.1.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.2 - Questões de Comunicação com os setores de Relacionamento (Questões 03 e 04). 2.2.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Comunicação com os setores de Relacionamento que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.2.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.3 - Questões de Infraestrutura, Segurança e Internet (Questões 07, 08, 09, 10, 11 e 12). 2.3.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Infraestrutura, Segurança e Internet que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E(Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.3.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 3) Sua opinião é muito importante para o aprimoramento do nosso trabalho. Utilize este espaço para sugestões ou comentários sobre o processo de Avaliação Institucional. Obrigado! Resp.

39

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO DOCENTE 2018 Unidade: Curso: Professor: "Prezado(a) Coordenador(a), Este formulário deve ser preenchido durante à análise do Relatório Sintético da Avaliação Institucional pelo Docente nos grupos focais. Devem participar dos grupos focais os respondentes da Avaliação acima citada. " 1) Como considera a quantidade de participantes do seu curso na Avaliação Institucional? Sendo abaixo de 70%, qual motivo você atribui a isso? Resp 2) De acordo com o as respostas apresentadas nos relatórios, avalie os resultados: 2.1 - Questões de Políticas Institucionais (Questão de 1, 2, 3 e 4). 2.1.1 - Qual a sua análise relativa as questões de Políticas Institucionais que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.1.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.2 - Questões de Treinamento, Reunião e Capacitação (Questões 5 e 6). 2.2.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Treinamento, Reunião e Capacitação que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.2.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.3 - Questões de Comunicação com os setores de Relacionamento (Questões 7, 8 e 10). 2.3.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Comunicação com os setores de Relacionamento que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E(Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.3.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp.

40

2.4 - Questões de Infraestrutura (Questões 9 e 12). 2.4.1 - Qual a sua análise relativa as questões de Infraestrutura que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.4.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.5 - Questões de Relacionamento Interpessoal (Questão 11). 2.5.1 - Qual a sua análise relativa à questão de Relacionamento Interpessoal que teve o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.5.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 3) Sua opinião é muito importante para o aprimoramento do nosso trabalho. Utilize este espaço para sugestões ou comentários sobre o processo de Avaliação Institucional. Obrigado! Resp.

41

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO COORDENADOR 2018 Unidade: "À Diretoria, Este formulário deve ser preenchido durante a análise do Relatório Sintético da Avaliação Institucional pelo Coordenador nos grupos focais. Devem participar dos grupos focais os respondentes da Avaliação acima citada". 1) Como considera a quantidade de participantes do seu curso na Avaliação Institucional? Sendo abaixo de 90%, qual motivo você atribui a isso? Resp. 2) De acordo com o as respostas apresentadas nos relatórios, avalie os resultados: 2.1 - Questões de Políticas Institucionais (Questão 01). 2.1.1 - Qual a sua análise relativa a questão de Políticas Institucionais que teve o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.1.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.2 - Questões de Comunicação Interna (Questão 02). 2.2.1 - Qual a sua análise relativa à questão de Comunicação Interna que teve o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.2.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.3 - Questões de Comunicação com os setores de Relacionamento (Questões 03, 04 e 05). 2.3.1 - Qual a sua análise relativa as questões de Comunicação com os setores de Relacionamento que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp. 2.3.2 - A partir do Grupo Focal realizando, quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.4 - Questões de Treinamento e Programas de benefício funcionário (Questões 06 e 07). 2.4.1 - Qual a sua análise relativa as questões de Treinamento e Programas de benefício funcionário que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei).

42

Resp. 2.4.2 - Quais ações podem ser adotadas para melhoria desses resultados? Resp. 2.5 - Questões de Infraestrutura, Segurança e Internet (Questões 08, 09, 10, 11, 12 e 13). 2.5.1 - Qual a sua análise relativa às questões de Infraestrutura, Segurança e Internet que tiveram o percentual de resposta maior que 50% nas alternativas C, D e E (Parcialmente satisfatório, Insatisfatório e Sem informação/Não sei). Resp.

43