Daf Villar - CULTURA ORGANIZACIONAL

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Hola a tod@s!!!! Buen dia!!!! Como están??? Los saludo con el anhelo que se encuentren todos bien de salud y en familia, siguiendo con los cuidados!!!! En la clase anterior trabajamos el CONTEXTO ORGANIZACIONAL, diferenciando el ambiente interno y externo de la organización

Hoy vamos a seguir recorriendo la organización, conociendo la cultura organizacional, la misión y la visión de la empresa.

CULTURA ORGANIZACIONAL Llamamos Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, son algunas expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) Aplicado al ámbito restringido de una organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio. Podemos encontrar referencias culturales en toda una diversidad de manifestaciones tales como el folklore, el idioma o la comida. La cultura organizacional es como el ADN de una empresa. La aspiración de las compañías pasa por disponer de una cultura que suponga un ejemplo a seguir por el resto de compañías del sector, con unos valores y creencias muy marcados en el comportamiento de trabajadores. Una organización con valores y normas claras promueve conductas positivas que favorecen una mayor productividad dentro de la empresa y en una adecuada proyección de la organización fuera de ella.

Vamos a ver un ejemplo: Cultura organizacional de Ikea IKEA es una corporación multinacional con sede en Suecia dedicada a la fabricación y venta minorista de muebles, colchones, electrodomésticos y objetos para el hogar.

La historia de éxito de Ikea es, cuanto menos, curiosa. Un hombre humilde que con esfuerzo y constancia ha construido un imperio. Su objetivo era el de considerar que todas las personas somos importantes, sin importar el estatus o capacidad económica. Y eso, unido a la constante innovación empresarial, es lo que se pretende trasladar a todos los empleados a través de su cultura organizacional. El objetivo de Ikea es crear una comunidad de profesionales, en constante desarrollo de sus habilidades, con el fin de crear un mejor día a día en el hogar de muchas personas. Y esto lo consigue a través de la formación continua e incentivando a sus empleados. Además, en IKEA es fundamental el compañerismo y el trabajo en equipo, se apuesta por la creación de equipos multiculturales, que ayuden a la toma de decisiones diversas con varios e interesantes puntos de vista y tienen una política de ascensos en base a méritos propios, alejado totalmente de cualquier favoritismo o amiguismo.

MISION ORGANIZACIONAL La misión es lo que la organización desea lograr en un periodo específico de tiempo. Se trata del Qué cosas hace. Una buena misión debe de describir que es lo que hace la empresa y lo que no. Tanto el presente como en el futuro, debe de proveer un enfoque a la dirección y sus colaboradores. En resumen, una buena misión de una empresa debe de: 

Incluir temporalidad



Describir el negocio en el que se opera



Definir el cliente



Métrica bajo la cual se define el éxito

En el ejemplo de IKEA que estamos trabajando la MISIÓN es la siguiente:

La mayoría de nosotros, al pensar en Ikea nos viene a la mente la palabra «mueble». Sin embargo, cuando hablas con su equipo y pasas tiempo en sus oficinas, te queda clarísimo que ellos viven Ikea como la marca que quiere ser partícipe de mejorar el día a día de las personas. Y esa «bonita frase» no se queda en una simple frase que vende. Es una frase que se vive en todos sus espacios de trabajo, en todas las personas que trabajan en la empresa… Es decir, tienen una clara misión que todos comparten y en la que todos creen firmemente. Una misión que va mucho más allá de un producto o de vender algo, y que pone a las personas o consumidores en el centro de su punto de mira.

VISION ORGANIZACIONAL La visión de una empresa describe sus planes, el mundo, sus clientes y si misma. Es decir, indica cómo le gustaría que el mundo fuese en algunos años. Es decir como queremos ver la empresa en el futuro. Esto incluye una idea de que cambios quieren ver en el mundo. También como se imaginan que la vida de sus clientes mejora. Y por último describir que tipo de organización les gustaría ser, aunque esto es lo menos importante de la visión. En el ejemplo de IKEA que estamos trabajando la VISIÓN es la siguiente:

Esa misión se debe traducir, a su vez, en una visión que nos guíe al gestionar la marca. En el caso de Ikea, la misión de mejorar la vida de las personas, lo plantean a través de lo que ellos denominan el «democratic design», que en el fondo es hacer mejor 5 cosas: hacer el mundo más bonito; hacer el día a día de las personas más fácil y significativo; hacer que las cosas duren más y envejezcan mejor; generar un impacto positivo en las personas y en el planteta; y hacerlo de una forma que sea accesible para muchas personas. Resumiendo:

SE PIDE: Buscar en internet 3 empresas que les resulte interesante, y transcribir la CULTURA ORGANIZACIONAL, LA MISION Y LA VISION de cada una.